to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ta kullandığım konut kredisinin borcunu Ocak ayında tamamen ödeyip hesabımı kapattım. Hesabımı kapattığımdan beri... banka tarafından sürekli telefonla aranıyorum. Başta aramaları meşgule alıyordum ancak son zamanlarda günde 2–3 kez aranmaya başlayınca telefonu açmak zorunda kaldım. Telefonu aç
Yaklaşık bir haftadır Akbank mobil uygulaması üzerinden HGS hesabıma bakiye yüklemeye çalışıyorum ancak her denememde “b...ağlantı hatası” verip sayfa donuyor ve uygulamadan tamamen çıkmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle HGS’m için gerekli yüklemeyi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini a
Wings kredi kartıma (7079 ile biten kartıma) 14.04.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.400 TL civarında bir tut...ar ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma haksız yere tahsil edildiğini düşünüyor, iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve
Son 4 hanesi 6573 olan Axess Platinum Troy kredi kartımın geçmiş ekstrelerini incelerken, 17.04.2026 tarihinde kartıma 1....504 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve kartımı düzenli, aktif şekilde kullanmaktayım. Bu ücretin iptali ve iadesi için banka
Balıkesir Edremit’te kullanmakta olduğum sonu 8964 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 24.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL... tutarında “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücretin herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2
Akbank kredi kartımı ticari amaçla kullanıyorum ve kart limitim hiçbir bilgilendirme ve gerekçe sunulmadan yaklaşık iki ...hafta önce 270.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu kadar ciddi bir limit azaltımı, işlerimde kullandığım ödemeleri ve ticari nakit akışımı olumsuz etkiledi. Limitin neden bu kad
Akbank Axess Gold Troy kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 23.05.2026 tarihinde düzenlenen ekst...reme, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu yıl ilk kez böyle bir kart aidatı kesintisi ile karşılaştım. Du
Akbank’a ait 0224 ile biten Axess Platin MC kredi kartıma 16.03.2024 tarihinde 796,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtı...lmıştır. Bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyor, iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Akbank müşterisi olarak kesilen kart aidatının koşulsuz ve şartsız
Akbank mobil uygulamasında belirli periyotlarla zorunlu olarak şifre yenilemek zorunda bırakılıyorum. Yıl içinde yaklaşı...k 2–3 kez, hiçbir uyarı ya da gerekçe olmadan doğrudan “yeni şifrenizi belirleyin” şeklinde bir ekran çıkıyor ve uygulamayı kullanmaya devam edebilmek için mutlaka şifre değiştirme
Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaparken, bana 6 ay boyunca kartı iptal etmemem şartıyla kart aidatı alınmayacağı söy...lendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım ancak Mayıs ayında kart aidatı kesintisi yapıldı. Bunun üzerine bankayı aradığımda, bu ücret ilk etapta iptal edilip tarafıma
Akbank mobil ve internet bankacılığı hesabıma bugün saat 24.00 sularında “şüpheli işlem” gerekçesiyle kısıtlama getirild...i ve şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle acil olarak yapmam gereken para transferini gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana
Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarım 3 aydan daha uzun süredir ödenemediği için icraya verilmiş. B...ugün E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde aynı bankaya olan borçlarımın 11 ayrı icra dosyası şeklinde işlendiğini gördüm. Daha önce bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya
Akbank yazarkasa pos kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır yazarkasa pos aylık ücreti ve çekimlerden alınan komisyon oranları... çok yüksek seviyede kesilmektedir. Şu anda aylık yaklaşık 1.500 TL yazarkasa pos ücreti ödüyorum ve işlemlerden yüzde 3,75 oranında komisyon alınıyor. Diğer bankalarda bu şekilde
Akbank kredi kartım için Chip Para fırsatı hakkında müşteri temsilcisinden yanlış bilgilendirme aldım ve bu nedenle haks...ız şekilde borçlandırıldım. Görüşme sırasında kredi kartını aktif olarak kullanmak istemediğimi, kampanya kapsamındaki otomatik ödeme talimatını banka kartımdan vermek istediğimi v
Textguard Aİ platformunda tez yazım sürecimde kullanmak üzere ücretsiz deneme sürümünden faydalanmak amacıyla kayıt oluş...turdum. Amacım yalnızca ücretsiz denemeyi kullanmaktı; ancak herhangi bir açık ve net onayım olmadan hesabım ücretli aboneliğe dönüştürülmüş ve kredi kartımdan ücret tahsil edilmiş
21.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Akbank mobil bankacılık üzerinden, yanlışlıkla kendi adıma kayıtlı ve daha önc...e iptal ettirmiş olduğum Garanti Bankası kredi kartına 6.560 TL EFT yaptım. İşlem sonrasında “işleminiz başarıyla gerçekleşti” şeklinde SMS aldım. Garanti Bankası’nı aradığımda bö
5 Mayıs 2026 tarihinde emekli maaşımı Kayseri Yeni Sanayi Akbank şubesine taşıdım. Bana ilk maaşım yattığında 20.000 TL ...nakit promosyon ödemesi yapılacağı açıkça söylendi, ve ben de buna güvenerek önceki bankamdaki promosyon sözleşmesini iptal ettim. Akbank’ın gerekli güncellemeleri zamanında yapma
21.05.2026 tarihinde şirketim adına vadesiz ticari hesap açtırmak amacıyla Akbank 500 Evler şubesine başvurdum. Şube per...soneli F***** K****, hesabı açabilmek için zorunlu olarak POS cihazı satın almam gerektiğini, aksi takdirde işlemi gerçekleştiremeyeceklerini açıkça beyan etti. Mevzuatta böyle bir
21.05.2025 tarihinde öğleden sonra Akbank Güneşli Şubesi’ne giderek pos hizmetlerimi sonlandırmak ve ticari kredi kartı ...başvurusu yapmak istediğimi belirttim. Aslında ticari kredi kartı başvurumu çok daha önce aynı şubede görevli Ü*** G***** Hanım’a yapmıştım ve benden gelir belgesi talep etmişti. Ş
Bugün Antalya Kepez Akbank şubesine gittim. 15.09'da gişeden sıra fişi aldım. Daha önceden mobilden müşteri olmuştum. Mü...şteri hizmetleri de bizzat şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Ancak hemen kapı girişinde bir bayan ve bir adam vardı. Bizim sıra numaramız yandı, ismini bilmedim. O beyefendi o kad
Akbank kredi kartıma tanımlanacağı söylenen faizsiz nakit avans kampanyası ve kartıma yapılan iade ile ilgili ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. 16‑31 Mayıs tarihleri arasında 15.000 TL’ye kadar yüzde 0 faizli nakit avans kullanabileceğim tarafıma bildirildi, ancak 13 Mayıs’taki ilk görüşmemden bu yana ne
Şişli Kurtuluş’ta bulunan Carrefour bitişiğindeki Akbank ATM’si uzun zamandır ciddi sorunlar çıkarıyor. ATM, para yatırm...a işlemlerinde parayı tanımıyor, bir seferde bütün parayı yatıramıyorum. Sık sık yatırdığım parayı “tanımlanamayan banknot” diyerek iade ediyor ve sürekli “tekrar dene” butonuna ba
"Teşekkürler"
Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredilerim için 444 5 880 numaralı hattan hem geçen hafta hem de 20 Mayıs 2026 tarihinde kredi... yapılandırma talebinde bulundum. Toplamda 4 adet kredim var ve borç miktarım yaklaşık 325.000 TL civarında. Talebim, bu kredilerin 36 ay vadeye kadar yapılandırılması yönündeydi.
