to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 25 yıllık Akbank İstanbul/Bağcılar şubesi müşterisiyim. Bir hafta önce döviz hesabımdan havale yaptım. Devamında müşteri hizmetleri tarafından yapılan aramaya cevap veremediğim için havalem iptal edilerek mobil bankacılığım ve bankamatik kartımın şifresi iptal edilmiş. Yurt dışında yaşamam nedeniyle ilgili şubeyi defalarca aramama ve şu an gelemeyeceğimi söylememe rağmen ısrarla beni şubeye çağırıyorlar.
Akbank kredi kartımı ve mobil bankacılığımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kart şifresini mesaj yoluyla almama rağmen kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri, mobil bankacılık şifresi için ısrarla şubeye gitmemi istiyor. Gitmedim. Daha sonra 1,5 ay içinde arayıp kendilerinin verdiği mobi...
Akbank hesap kartımın süresi dolduğu için iptal edildi. Yeni kart gönderilmedi. Mobil bankacılık şifrem bloke oldu. Şifremi sıfırlayamıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanıp hesap kartı başvurusu dahi yapamıyoruz. Müşteri hizmetlerine kartımız ve şifremiz yok diye bağlanamıyoruz bile. Bu kadar saçma b...
Akbank'tan ihtiyaç kredisi çektim. Her ay düzenli olarak mobil bankacılık ile ödeme yaparken iki ay önce şifrem yanlış olduğu uyarısı geldi. Şifremi unuttum bölümünden şifre değişikliği yaparken hesabımın bloke olduğu uyarısı geldi. Tekrar denediğimde ise Akbank müşterisi olabilmem için en yakın şub...
Akbank anlamsız ve sebepsiz bir şekilde hesabıma bloke koymuş. Yurt dışında olduğum için şubeye gidemiyorum ve durumu izah edemiyorum. Şubeyi aradığımda ise telefonlara cevap verilmiyor. Ne yapacağımı bilemiyorum. Akbank'tan yaptığım SWIFT işlemi nedeniyle param 10 gündür hala ulaşmadı. Banka kartım...
Yorumlar