to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim 5 Saat Boyunca Gecikiyor: Sigortam.Net Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yanıt
13 Mayıs 16:34453
Yaklaşık 1 ay önce Sigortam.net üzerinden Hdi Sigorta aracılığıyla Ankara/Çankaya için trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Bugün itibarıyla poliçemin iptal edilmesini talep ediyorum ancak yaklaşık 5 saattir iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor.
Bu süreçte Sigortam.net müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde acil olduğu, işlemin yapılacağı söylenmesine rağmen poliçem hâlâ iptal edilmedi. Her defasında oyalanıyor ve somut bir işlem yapılmıyormuş gibi hissediyorum.
Trafik sigortası poliçemin daha fazla gecikmeden iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
