Yurt Dışı Harcaması Olarak Görülen Eğitim Ücreti Faizsiz Taksitlendirilmedi

Axess Visa kredi kartımla 20.07.2026 tarihinde yaklaşık 8.900 TL tutarında, esat (Engineering and Science Admissions Test) ücreti için bir ödeme yaptım. Bu ödeme, İngiltere’deki üniversitelerin mühendislik fakültelerine öğrenci seçmek için kullanılan esat sınavına ait olup UAT-uk (Undergraduate Admissions Test uk) ve Pearson vue üzerinden gerçekleştirilmiş, tamamen eğitim amaçlı bir harcamadır. Ancak Akbank dijital kanallarında bu işlem dönem içi işlemlere “yurt dışı harcaması” olarak yansımış ve eğitim harcaması olarak değerlendirilmemiştir.

Akbank ile müşteri hizmetleri üzerinden görüşmeme rağmen bu harcamam eğitim harcaması kapsamında faizsiz olarak sonradan taksitlendirilmemiş, beklediğim çözüm sağlanmamıştır. Oysa söz konusu işlem açıkça eğitim amaçlı bir sınav ücreti olup önemli bir meblağdır ve diğer eğitim harcamalarında olduğu gibi faizsiz taksitlendirilmesini talep ediyorum.

Bu nedenle, esat sınavı için UAT-uk ve Pearson vue kurumlarına yapılan bu yurt dışı eğitim harcamamın eğitim kategorisinde değerlendirilerek, kredi kartı ekstreme yansımadan önce mümkünse 4 taksit olacak şekilde faizsiz olarak taksitlendirilmesini talep ediyorum. Geriye dönük veya farklı bir yöntemle de olsa bu mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Şikayetime eklediğim ekran görüntülerinde, söz konusu işlemin dönem içi işlemler bölümünde yurt dışı harcaması olarak yer aldığı açıkça görülmektedir.