Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı Koşulsuz İade Edilsin

profile
Yasin
05 Kasım 2025 15:44
1.149

01.11.2025 tarihinde Axess kredi kartıma yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin yalnızca 6 ay boyunca kartı kapatmama sözü vermem durumunda yapılabileceği belirtildi. Ancak bu şartı kabul etmedim ve ücretin koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

T. C. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. Maddenin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 6. Maddesi ve Yargıtay’ın ilgili kararları gereğince, bu ücretin alınmasının haksız şart oluşturduğunu düşünüyorum.

Yasalara dayanarak alınan bu aidat ücretinin, herhangi bir şarta bağlanmadan ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin sonucu hakkında e-posta adresime bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

Kartımın son dört hanesi 6222’dir ve Trabzon Vakfıkebir Şubesi’ni kullanıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yusuf
30 Eylül 2024 00:18
1.988
Akbank Axess Kart Üyelik Ücreti

profile
Çiğdem
21 Nisan 2025 21:57
956

profile
Gülbahar
24 Mayıs 2025 14:11
687
1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ferit
21 Nisan 2025 16:57
1.124
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Şubat 2025 18:11
283
Akbank Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri