to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan’dan bu yana WhatsApp hesabım haksız yere kapalı durumda. Arkadaşımla aramızda yanlışlıkla gerçekleşen bir şikayet sonucu hesabım banlandı. İkimiz de durumun tamamen yanlışlıkla olduğunu belirterek WhatsApp desteğe defalarca başvuru yaptık ancak her seferinde sadece otomatik, yapay zeka tarafından oluşturulmuş cevaplar geliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Hesabımda benim için manevi değeri çok yüksek olan özel mesajlarım, fotoğraflarım ve önemli yazışmalarım bulunuyor. Bu içeriklere hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu durum beni hem duygusal hem de kişisel olarak çok zorluyor. Hatanın kabul edilip hesabımın yeniden açılmasını veya en azından mesaj ve fotoğraflarıma erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Telefon numaram WhatsApp hesabıma kayıtlı olan numaradır ve destek kayıtlarında mevcuttur. Yanlışlıkla yapılan bu şikayet nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, başvurularımın otomatik cevaplarla geçiştirilmeden bir yetkili tarafından detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
10.02.2026 tarihinde sabaha karşı saat 04.00 sularında WhatsApp üzerinden tanımadığım +90 ***********58 numaralı hattan bana PDF formatında bir fatura dosyası gönderildi. Bu numarayı tanımıyorum, herhangi bir kurumla da o saatlerde veya öncesinde bir işlem yapmamıştım. Dosyayı istem dışı olarak açtı...
Yaklaşık iki gün önce iOS cihazımda kullandığım WhatsApp hesabım aniden kapatıldı. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum, şüpheli bir işlemim de olmadı; dışarıdan birinin hesabıma saldırı düzenlemiş olabileceğinden şüpheleniyorum. Uygulama üzerinden hemen itirazda bulundum ancak buna rağ...
Uzun süredir WhatsApp kullanıyorum ve son zamanlarda neredeyse iki günde bir hesabım “Bu WhatsApp artık kullanılamaz” şeklinde uyarı vererek kapatılıyor, yaklaşık 8 saat sonra ise tekrar açılıyor. Bu durum Vodafone Wi‑Fi bağlantısı üzerinden yaşanıyor ve artık ciddi anlamda iletişimimi aksatmaya baş...
Yorumlar