to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartıma 10 Nisan 2026 tarihli Nisan ekstreme 1.500 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu tutarın yüksek olması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum.
Görüşme sırasında kartın ücretli olduğu, kartı kapatmak istediğimde ise cezai bir işlem uygulanacağı şeklinde ifadelerle karşılaştım ve buna rağmen yüksek aidat tutarı ekstre son gününe eklendi. Hem bu tutarın makul olmadığını hem de kartı kapatmak istemem halinde “ceza” tehdidiyle karşılaşmamı kabul edilebilir bulmuyorum.
Yıllık kart ücretinin tamamen iadesini talep ediyorum. Eğer iade yapılmayacaksa Axess kartımın herhangi bir cezai işlem, ek ücret veya yaptırım olmadan derhal kapatılmasını istiyorum.
Akbank’a ait sonu 5419 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 06.03.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında tahsilat yapıldığını, ekstreme yansıyan işlemden fark ettim. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum....
Kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım, sonu 8548 ile biten Axess Platinum kredi kartımın mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, hesap hareketlerim arasında 1149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kart ücreti iadesi için i...
Akbank Axess Kredi kartımdan bilgim dışında işlem yapıldı. 9000 ve 45.000 TL olmak üzere iki tane şifresiz harcama yapılmıştır. Yapılan harcamaları 1 dakika sonra iptal edilmesini istediğim halde iptal etmediler. Bu kadar büyük rakamlar nasıl şifresiz işlem yapılabiliyor. Akbank'taki bu güvenlik açı...
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, kartım yurtdışı harcamalarına kapalı olduğu halde iki işlem gerçekleştirildi. Yaklaşık 15 gün geçti. Harcama it...
10.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden tarafıma, SGK ödemelerine peşin fiyatına 4 ay taksit kampanyası olduğuna dair bir bildirim geldi. Bildirimde özellikle SGK ödemelerinin de kampanya kapsamında olduğu yazdığı için kampanyaya katılım sağladım. Aynı gün içerisinde sonu 8690 ile bi...
Yorumlar