Yetkisiz Provizyon İşlemi Ve Güvenlik Açığı: Akbank Kartım Trendyol Market'te Kullanıldı

Ahmet

21 Mart 01:42

392

20.03.2026 tarihinde saat 17.45 sularında Akbank kartımdan Trendyol Market adı altında, herhangi bir sipariş vermediğim halde yaklaşık 423 TL tutarında provizyon işlemi yapılmış görünmektedir. İşlem detayında POS işlemi olarak görünmesine rağmen, ben o sırada ne fiziki ne de online olarak böyle bir alışveriş yapmadım.

Durumu fark eder etmez hem Trendyol Market hem de Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her iki tarafta da herhangi bir sipariş ya da işlem görünmediği, sistemlerinde buna dair bir kayıt olmadığı söylendi. Ben de bu nedenle kartımın iptalini sağlayarak, güvende olmak amacıyla ilgili ücrete itirazda bulundum.

Herhangi bir sipariş olmadan, POS işlemi şeklinde provizyon yansıtılması bana göre ciddi bir güvenlik açığı anlamına geliyor. Trendyol Market ve Akbank’ın bu konuda gerekli teknik incelemeyi yaparak bu açığı tespit edip kapatmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

yetkisiz-provizyon-islemi-ve-guvenlik-acigi-akbank-kartim-trendyol-markette-kullanildi-1.jpg

Destekleyenler

Beyza

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Beyza

25 Mart 01:36

Cevap alabildiniz mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ta İzin Almadan Yurt Dışı POS Çekimlerinden 2.685 TL İade Talebi

Deniz

Akbank

02 Şubat 18:28

1.214

Akbank’ta bulunan ek vadesiz banka hesabımdan, bilgim, onayım ve haberim olmadan “yurt dışı POS satış” işlem adıyla izinsiz para çekimleri yapıldığını fark ettim. 28.01.2026 tarihinde saat 21:17 civarında saniyeler arayla üst üste iki kez, 02.02.2026 tarihinde ise saat 13:42 civarında yine saniyeler...

akbankta-izin-almadan-yurt-disi-pos-cekimlerinden-2685-tl-iade-talebi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Trendyol’dan Yetkisiz Çekim 75 TL İadesi Ve Acil Güvenlik İncelemesi Talebi

Nuray

Akbank

16 Mart 10:58

188

16.03.2026 tarihinde Akbank kartımın ekstresini kontrol ettiğimde Trendyol adına 75 TL tutarında bir çekim göründüğünü fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, herhangi bir alışveriş, üyelik ya da kart tanımlaması yapmadım. İzinsiz yapılan bu çekimin incelenmesini ve 75 TL’nin en kıs...

trendyoldan-yetkisiz-cekim-75-tl-iadesi-ve-acil-guvenlik-incelemesi-talebi-2.jpg

trendyoldan-yetkisiz-cekim-75-tl-iadesi-ve-acil-guvenlik-incelemesi-talebi-1.jpg

Akbank Ve Trendyol Arasında Kalan İptal Edilen Alışverişimin Ücreti 10 Gündür İade Edilmedi

Sevgi

Akbank

22 Aralık 2025 11:14

913

12.12.2025 tarihinde saat 12:02–12:10 arasında Akbank Axess kredi kartımla Trendyol üzerinden 694,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem kısa süre içinde iptal olmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Akbank mobil uygulamasında kart işlemlerimde...

1 Yorum