to read complaints and reviews, or file yours.Akbank mobil uygulaması üzerinden dün itibarıyla müşteri olmak istedik. Tüm adımları başarıyla geçtikten sonra müşteri t...emsilcisiyle görüntülü görüşmeye bağlandık. Ancak temsilci, kimlikte imza olmadığı için onay veremeyeceğini söyleyerek süreci tamamlamadı. Bunun üzerine yeni kimlik çıkarttık ve ba
Akbank kredi kartımdan taksitli nakit avans kullandım ve daha sonra bu borcu yapılandırmaya soktum. İlk yapılandırma tak...sitimi sorunsuz ödedim, ikinci taksit döneminde ise telefonum kırıldığı için Akbank mobil uygulamasına erişimim tamamen kesildi. Uygulama şifremi de hatırlamadığım için giriş yapam
Akbank’ta kayıtlı bireysel kredi kartımın 451 bin tl civarındaki limitinin bir kısmının, yeni kurduğum şirketim için tal...ep ettiğim ticari kredi kartına aktarılmasını istedim. Talebim, şirketimin yeni olması ve “yetersiz malı veri” gerekçesiyle bugün telefon üzerinden bana iletilen bilgiyle reddedild
Akbank maaş müşterisi olmama rağmen uzun süredir hem mobil şubeyi hem de kartlarımı kullanamıyorum. Mobil şubeye girmeye... çalıştığımda başvuru ekranında kimlik numaram için “yasaklı/geçersizdir” hatası çıkıyor ve şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gittiğimde ise sistemde “yasaklı müşteri” ola
Akbank’a ilk defa müşteri olmama rağmen günlerdir Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi girdiğimde sistem... şifreyi kabul etmiyor ve uygulamaya erişemiyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve en az 10 kez denememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamadım. Yaşadığım sorunla il
Akbank’ta maaş promosyonu kullanırken, ev taşımam sebebiyle eski fatura talimatımı iptal ettim ve aynı dönemde yeni adre...simdeki faturam için hemen yeni otomatik ödeme talimatı verdim. Buna rağmen Mayıs ayında hesabımdan 3.269 TL “promosyon iptali” adı altında kesinti yapıldı. Müşteri hizmetleriyle
11.10.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Akbank kartımdan iznim ve bilgim dışında “YDS Facebook” adına 3 kez 101 TL olm...ak üzere toplam 303 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımdan onaylanmamış, herhangi bir alışveriş veya üyelik işlemi de gerçekleştirmemiş olmama rağmen kart
Akbank’ın 600 TL harcama karşılığında 300 TL Chip Para kazanma kampanyasına katıldım. Axess Free kredi kartımla 30.09.20...26 tarihinde Ajet üzerinden 660 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım için 300 TL chip puanım yattı ancak Ajet üzerinden yaptığım bu sipariş daha sonra iade
Akbank İmes Şubesi’nden 17.09.2026 tarihinde 628-37133749 numaralı kredim kapsamında 657.404,00 TL tutarında, 12 ay vade...li ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte tarafıma 71.344,04 TL tutarında, s4973483-0 numaralı kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi. 21.09.2026 tarihinde Akbank mü
Akbank’tan emekli maaşı promosyonu aldığım için elektrik, su ve doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermiş...tim. 02.09.2023 tarihinde oturduğum ev kentsel dönüşüme girdiği için taşınmak zorunda kaldım ve aynı gün eski adresteki elektrik, su ve doğalgaz aboneliklerimi kapattım. Elektrik
28.09.2026 tarihinde Akbank’ta hesap açarak kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum onaylanıp kredi kartım oluşturul...masına rağmen kartıma 0 TL limit tanımlandı ve kartı fiilen kullanamıyorum. Gelir beyanında bulunmama rağmen limit konusunda herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Başka bir bankadak
Akbank Axess kredi kartım bozuk olduğu için kullanamıyordum ve bu nedenle kart yenileme talebinde bulundum. Yeni kartım ...henüz elime ulaşmadan, kullanılmayan karta 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti (kart aidatı) yansıtıldığını mobil uygulamadan fark ettim. Kart daha tarafıma teslim edilmeden böyle
Akbank’ta bulunan emekli maaş hesabım için 03.03.2026 tarihinde emekli promosyonumu güncelleyerek 3 yıllık taahhüt verdi...m. Kampanya koşulları kapsamında o tarih itibarıyla Akbank’ta tanımlı 8 adet otomatik fatura ödeme talimatım bulunuyordu. 06.2026 - 08.2026 tarihleri arasında 3 adet mobil hattımı
Akbank Axess Platinum kredi kartımın 2026 Eylül dönemi ekstresi ile ilgili olarak yaşamış olduğum ciddi bir sistemsel so...run hakkında yazıyorum. 2026 yılı Eylül ayı ekstresi için son ödeme tarihi 5 Ekim 2026 olarak görünmekteydi ve kartıma ait biri TL, diğeri USD olmak üzere iki ayrı ekstre bulunuyor
1 Ekim 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak soyadı değişikliği bildiriminde bulundum. Bu görüşmede, biri ...Mastercard, biri Troy logolu kredi kartı ve biri de banka/hesap kartı olmak üzere toplam üç adet kartımın yeni soyadımla basılıp tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 7
Akbank’tan kullanmış olduğum konut kredim kapsamında düzenlenen 471027870 numaralı Ev Eşya Sigortası poliçemin 17.10.202...6 tarihindeki otomatik yenileme talimatının iptal edilmesini istiyorum. Mevcut poliçe dönemi 17.10.2025–17.10.2026 olup, yenilenmek istenen yeni dönem 17.10.2026–17.10.2027 tarihle
"Ödül aktarıldı teşekkür ederim."
Geçtiğimiz Ağustos ayında Akbank müşterisi oldum. Yeni müşterilere özel Hed...iye Fon Kampanyası’nı gördükten sonra kampanyadan faydalanmak için Akbank m
Akbank’tan kullanmış olduğum konut kredim kapsamında düzenlenen ve 470473xxx numaralı Ev Eşya Sigortası poliçemin 15.10....2026 tarihindeki otomatik yenileme talimatının iptal edilmesini istiyorum. Poliçe dönemi 15.10.2025–15.10.2026 olup, yenilenmek istenen yeni dönem 15.10.2026–15.10.2027 tarihleri a
Akbank’ta hesabıma bağlı bir banka kartım bulunuyor. Kartımın üzerinde sadece ismim yazıyor, kart numarası yer almıyor. ...Birkaç gündür Akbank mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, çünkü mobil şifremi unuttum ve yeni şifre almak istediğimde sistem kart numarası istediği için ilerleyemiyorum. Müşteri h
Sabancı Üniversitesi yüksek lisans eğitim ödemelerim kapsamında Akbank nezdinde açılan Artı Para (KMH) hesabıma bağlı ol...arak aylık yaklaşık 26.000 TL tutarında düzenli taksit ödemesi yapmaktayım. Son taksit dönemi öncesinde geçmiş aylardan kalan borç durumumu sıfırlamak amacıyla 04.09.2026 tarihind
Akbank’ın mobil uygulamasında gördüğüm 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 28 Eylül tarihinde banka müşterisi... oldum. Kampanyada belirtilen 75.000 TL’lik faizsiz kredi için başvurduğum tarihte KKB puanım 1617 seviyesindeydi, kamu çalışanıyım ve düzenli, iyi düzeyde bir gelire sahibim. Buna
Akbank emekli maaş müşterisiyim. Otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında 2.000 TL promosyon tanımlanmıştı. Ancak taş...ınma nedeniyle önceki adresimde kayıtlı faturanın otomatik ödeme talimatını iptal edip yeni adresimdeki faturam için yeni bir otomatik ödeme talimatı verdim. 01.10.2026 tarihli ek
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 7936 ile biten kredi kartımın 04.09.2026 tarihli ekstresinde 1.3...29,50 TL tutarında “üyelik ücreti / yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu ücreti kabul ettiğime dair yeni bir onayım olmamasına rağmen
15.08.2025 tarihinde Zeytinli’deki evim için Akbank mobil uygulaması üzerinden Aksigorta aracılığıyla DASK poliçesi yapt...ırdım. Daha sonra bu poliçedeki adres bilgisinin hatalı olduğunu öğrendiğim için, yenileme tarihini beklemeden 02.08.2026 tarihinde yine Akbank üzerinden doğru adresim için yeni bi
