Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35437817
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Kullanıma Başlayan Kartta Haksız Yıllık Aidat Kesintisi

profile
Mustafa
Akbank
13 Mart 00:31
456

01.03.2026 tarihinde Akbank Axess Mastercard kredi kartımın sonu 6285 ile biten kartımdan 1.500 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 2 yıldır bu kart bende, 5.000 TL limiti bulunuyor ve kartı ilk defa geçen ay kullanmama rağmen benden yıllık kart ücreti tahsil edildi.

Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini 3–4 kez arayarak gayet güzel ve sakin bir dille talebimi ilettim, ancak günlerce oyalandıktan sonra kesinlikle iade edemeyeceklerini söylediler. Şubeye gitmeden tüm süreci müşteri hizmetleri üzerinden yürüttüm fakat hiçbir şekilde olumlu dönüş alamadım.

Kartı Mardin şubesinden almış bulunuyorum. Kullanım geçmişim ve kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını adil bulmuyorum. Kesilen 1.500 TL’lik yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yeni-kullanima-baslayan-kartta-haksiz-yillik-aidat-kesintisi-2.jpg
yeni-kullanima-baslayan-kartta-haksiz-yillik-aidat-kesintisi-1.jpg
Destekleyenler
profile Ayla
profile
1 Destek
Mustafa
Mustafa
18 Mart 04:33

Hiçbir şekilde iade sağlamadılar 5 bin tekelik karta 1500 TL kart ücreti kesmek ve bununda yasa dışı olduğunu bulduğu halde banka iade etmemektedir konu ile ilgili araştırma ve inceleme talep etmekteyim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Axess Kart Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Reddi

profile
Neşe
Akbank
18 Şubat 16:43
381

Akbank Axess kredi kartımdan 14.02.2026 tarihinde 1.150 TL kart aidatı tahsil edildi. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ettim ancak yardı...

1 Destek
1
Tugba sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi

profile
Tugba
Akbank
02 Mart 00:43
500

27.02.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. İki yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum, limitim 2.000 TL ve ödemelerimi de düzenli olarak yapmama rağmen böyle yüksek bir ücret yansıtılması beni mağdur etti. Kart aidatının iadesi için Akbank il...

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Kredi Kartına Yüksek Aidat Ücreti Yansıtıldı

profile
Zehra
Akbank
06 Aralık 2025 21:25
593

Akbank Axess kredi kartımı geçen yıl aldım, ancak kartı yalnızca kısa süre önce, 840 TL tutarında tek bir işlem için kullandım. Buna rağmen, ilk kesilen ekstreye 06.12.2025 tarihinde 1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yalnızca bir kez kullanmış olmama rağmen bu kadar ...

1 Destek
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

1504 TL Kart Aidatı Kesintisi İçin İade Talebi Ve Çözüm Beklentisi

profile
Yusuf
Akbank
07 Mart 14:40
194

Yaklaşık 4 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Mart 2026 hesap özetimde kartımdan 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm ve bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili olarak banka ile müşteri hizmetleri üzerinden görüşmeme rağmen net bir yanıt alamadı...

Öne Çıkan Konular

Akbank Kredi Akbank müşteri hizmetleri Akbank Kredi axess mastercard Akbank Kredi iade Akbank Kredi kart aidatı iptali Akbank Kredi kesinti Akbank kredi kartı Akbank Kredi yıllık kart aidatı Akbank bulunmamaktadır Akbank kredi kartı
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri