Yaşlı Müşteriler İçin ATM Para Çekme Limiti Mağduriyeti

Babamın emekli maaşı Akbank Adana Türkmenbaşı şubesine yatıyor. Babam 83 yaşında ve her ay maaşını çekmek için ATM’ye gidiyor. Ancak ATM’den günlük para çekme limiti 8 bin lira olduğu için, 19 bin lira olan maaşını çekebilmek adına 3 kez ATM’ye gitmek zorunda kalıyor. Bu durum hem babam hem de diğer emekli vatandaşlar için büyük bir eziyet haline geldi.

Limitin yükseltilmesi için şubeye başvurduk, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve şube personeli bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirtti. Müşteri hizmetleri de bizi şubeye yönlendirdi, ancak sonuç alamadık.

ATM para çekme limitinin, özellikle yüksek maaş alan ve yaşlı müşteriler için artırılmasını talep ediyoruz. Bu sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum; aksi takdirde bankanızı değiştirmek zorunda kalacağız.