to read complaints and reviews, or file yours.Sonu 4288 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 30.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.504,50 TL üyelik ücreti... yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tar
"Genel bir hata söz konusu olduğu anlaşıldı sonuçtan memnunum"
Akbank Kayseri Yeni Sanayi şubesine bağlı emekli maaşı müşterisiyim. Mobil bankacılık üzerinden emekli promosyonu yenile...mesi yaptım. Bu işlem sırasında 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 10.000 TL promosyon tutarının en geç 1 Haziran tarihine kadar vadesiz hesabıma yatırılacağı tar
Yaklaşık 6 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 30.05.2026 tarihinde Axess kredi kartımdan 1329,5 TL tutarınd...a kart üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücretin iadesi için Akbank çağrı merkezi ile iletişime geçtim ancak tarafıma iade yapılmayacağı söylendi. Uzun süredir bankanın müş
Akbank Axess kredi kartımın 0049 ile biten kartıma, 30.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığ...ını ekstreme baktığımda fark ettim. Bu ücreti kabul etmiyor ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak çağrı merkezine bir türlü bağlan
Akbank müşterisiyim ve bayramdan beri geçici mobil bankacılık şifresi almak için defalarca denememe rağmen bir türlü müş...teri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistemi aradığımda menülerde ilerleyip temsilciye ulaşmak istediğimde “kart ve kart şifreniz yoktur” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hatta a
2025 yılında Akbank üzerinden konut kredisi kullandığım sırada bana konut sigortası, ev eşya sigortası ve tamamlayıcı sa...ğlık sigortası yapıldı. Aradan bir yıl geçtikten sonra, bilgim ve onayım olmadan ev eşya sigortamın 1 yıl daha otomatik olarak yenilendiğini ve prim tutarının 27.677 TL olarak görü
1 Haziran 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kartı borcumun tamamını kapattığım takdirde kredi... kartımın aynı gün içinde kullanıma açılacağı bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Bu bilgiye güvenerek gecikmede olan tüm borcumu, yaklaşık 25.000 TL tutarında ödemeyi tek seferde ge
Akbank kredi kartımın kayıp bildirimi sonrasında tarafıma gönderilmesi üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartım... hâlâ elime ulaşmamıştır. 9 Mayıs tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kayıp kart bildirimi yaparak yeni kart talebinde bulundum ancak bu süre zarfında kartım teslim edilmed
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 4 senedir Axess kredi kartım bulunmasına rağmen bu kartı hiç aktif olarak... kullanmadım. İlk kez kredi kartını kullanmaya başladığım dönemde, 29.05.2026 tarihli ekstreme 1.504 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce kartı neredeyse hiç k
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve kartımı 2021 yılından beri düzenli olarak aktif şekilde kullanıyor...um. 08.05.2026 tarihli ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 0970’tir. Bu tutarın iptali için Akbank ile iletişime geçt
Akbank hesabımdan bugün saat 19.00 civarında mobil bankacılık üzerinden iznim ve onayım olmadan 2.049 TL para çekimi yap...ılmıştır. İşlemi gerçekleştiren kişi ya da taraf ben değilim ve bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim. Bu işlemden önce tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bildirim gelmedi, h
Akbank Axess kredi kartımın limiti uzun süredir 500.000 TL idi ve bunun yaklaşık 350.000 TL’si borç olarak kullanımdaday...dı. Gıda sektöründe esnafım ve kalan 150.000 TL’lik limitimi toptancıdan mal alımı yaparak işimi döndürmek ve düzenli ödemelerimi yapmak için kullanıyordum. Ancak 25 Nisan civarınd
20.04.2026 tarihinde saat 12:15’te Akbank’tan “Değerli Akbanklı, **** no.lu hesabınıza bağlı Artı Para’nızı 20.04.2026–3...0.04.2026 tarihleri arasında aylık standart faiz oranı %4,25 yerine aylık %0,00 oranıyla kullanabilirsiniz. Dilerseniz indirimli faiz fırsatından hemen yararlanabilirsiniz.” şeklin
24.05.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında s388734400 numaralı kre...dili hayat sigortası da yapılmış ve tarafıma 19.751 TL prim yansıtılmıştır. Bu sigorta, kredi için zorunluymuş gibi hissettirilerek tarafıma sunuldu. Kredili hayat sigortasını ken
04.05.2026 tarihinde Akbank’tan 406.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak “Kredim Güvende ...Kredili Hayat Sigortası” adı altında Agesa tarafından 24.820,12 TL sigorta primi hesabımdan kesildi. Müşteri numaram 13478074’tür. BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korun
Akbank kredi kartımın limiti 5000 lira. Limiti 10.000 liraya artırmak istiyorum reddediyor. Kartı 1 ayda 10 kere kapatıp... yeniden kullanıyorum halen şartları karşılayamıyoruz. Bir pantolon ceket almak istiyorum karta ekstra ekleme yapmak zorunda kalıyorum. Madem böyle bir durum var neden bana 5000 li
Uzun süredir Akbank banka kartımla para yatırabiliyorum ancak harcama yapamıyorum. Her işlemde doğrulama istiyor, doğrul...ama ekranına girdiğimde ise sürekli “maalesef seni doğrulayamadık” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde kartı kullanamıyorum. Yaklaşık iki aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte Akb
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve Wings kredi kartı kullanıyorum. 11.05.2026 tarihinde, sonu 3862 ile biten kredi kartımd...an 1.191,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini fark ettim ve bu ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Daha önce kartımı kapatmak istediğimd
Sonu 0114 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma ait borç ekstreme, 22.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL yıllık üyeli...k ücreti yansıtılmıştır. Yıllık üyelik ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Ka
31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 14.23'te Akbank müşteri hizmetlerini 4442525 kart işlemleri hakkında yardım almak için ara...dım. 9 dakika 14 saniye süren görüşmede görüştüğüm müşteri temsilcisinin üslubundan ve yüksek sesle konuşmasından rahatsız oldum. İletişim tarzı oldukça kaba ve saygı sınırlarını z
Sonu 0836 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 30.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti ta...hsil edildiğini gördüm. Yaklaşık 3–4 yıldır Akbank müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Akbank mobil uygulaması üzerinden QR kod ile ATM’den para çekmek isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 30.04.2026 tarih...inde saat 12.47'de Kahramanmaraş Afşin’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank hesabımdan 600 TL çekmek için QR kod okuttum. ATM ekranda “şu an hizmet veremiyoruz” uyarısı verd
Yasal olmamasına rağmen daha ilk kullanımda Akbank 1500 lira kart ücreti yansıttığı görüldü. En kısa sürede Tüketici Hak...ları'na başvuru yapacağım. Hiç tavsiye etmem böyle saygısızlık olmamalı. Arayınca bin türlü bahane Uyduruyorlar pes doğrusu... Akbank
