to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank mobil uygulamasına yıllardır Face ID ile giriş yapıyordum. Bugün Akbank Mobil’de bir sorun yaşandı ve beni normal... giriş ekranına attı. Giriş yapmaya çalıştığımda ise şifre, sistemde kayıtlı olan eski telefon numarama gidiyor. Eski numarama artık hiçbir şekilde erişimim olmadığı için şifreyi a
Akbank’ın Ocak ayında sunduğu fatura kampanyasına 23 Ocak’tan sonra katıldım. Kampanya kapsamında 3 adet fatura için oto...matik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarında fatura tutarıyla ilgili bir alt sınır belirtilmemesine rağmen, her bir fatura için 500 chip-para kazanılması gerekirken, 3 fatura
Akbank’tan 15 Mart tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte yapılan sigortanın iptalini talep ettim ancak ...talebim sonuçlanmadı. S313216900 Sigorta iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi telefon üzerinden yapamayacaklarını, iptal için mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyl
Akbank internet şubesine giriş yaptığımda “onaylı krediniz hazır” şeklinde sürekli bir bilgilendirme görüyorum. Buna güv...enerek bugün saat 21:15 civarında krediyi onaylayıp kullanmak istedim ancak sistem “olumlu yanıt verilmedi” uyarısı vererek işlemi gerçekleştirmedi. Bu krediyi kullanabileceğime i
İsmim Nazire Ö****. Akbank’ın Ak Yatırımcı uygulaması üzerinden 15.04.2026 tarihinde Sasa Polyester varantı olan sl1 GWV...’den 150.000 adet alımı gerçekleştirdim. 16.04.2026 tarihinde Borsa İstanbul açılışıyla birlikte bu varant 0,66 kuruş seviyesini gördü ve portföyümdeki tutar 96.000 TL civarına ula
16.04.2026 sabahından itibaren Akbank’ta yine ciddi bir çökme yaşıyorum. Saat yaklaşık 08.00’den bu yana mobil uygulamay...a kesinlikle giriş yapamıyorum, ATM’lerden hiçbir işlem gerçekleştirilemiyor, internet şubesine erişilemiyor ve kartla alışverişlerim de onaylanmıyor. Şu an saat 10.22 ve sorun hâl
2 gün önce Akbank'tan aradığını söyleyen temsilci, bana babamın doğum tarihini gün, ay, yıl olarak söylememi istedi. Ken...disine müsait olmadığımı, ayrıca babamın bu kadar bilgisini vermek istemediğimi, kapatmak istediğimi söyledim. Israr etti, sonra kapattım. Bugün kredimi ödemek için para yolluyorum
10.04.2026 tarihinde Akbank Axess Gold mc kredi kartı ekstremde, “üyelik ücreti” adı altında 1.329,50 TL’lik bir kesinti... olduğunu ekstre ödemesi yaparken fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 3–4 yıldır bu kartı kullanmaktayım. Durumu fark e
Yaklaşık 4 yıldır Akbank müşterisiyim, açık hesabım ve kredi kartım bulunuyor. Açık hesabımda 2 aydır gecikmede olan bir... borcum vardı, ancak kredi kartı borcumu her zaman düzenli olarak ödüyordum. Daha önce arandığımda sadece eksi hesaptaki gecikmeden bahsedildi, fakat bu gecikme nedeniyle kredi kar
Akbank’ın kredi kartı limit politikalarıyla ilgili uzun süredir dikkatimi çeken ve toplum açısından sakıncalı bulduğum b...ir durumu paylaşmak istiyorum. Mobil uygulamada kredi kartı limitini düşürmeye yönelik bir seçenek bulunmaması, buna karşın limit artırma işlemlerinin son derece hızlı ve istekli b
Akbank Troy kredi kartım için 22.03.2026 tarihinde 1504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kredi kartı ekstreme yansıtıl...dı. Aynı gün bankayı arayarak bu yıllık aidatın iptalini gerçekleştirmeme rağmen, 08.04.2026 tarihinde Akbank vadesiz hesabımdan 1504,50 TL yıllık aidat ücreti ve 300,90 TL asgari
Akbank bireysel Mastercard kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan dönem faizi kesilmeye başland...ı. Daha önce de kartımdan dönem faizi kesilmiş, iadesini talep ettiğimde zaman aşımı gerekçesiyle iade yapılmamıştı. Buna rağmen yine aynı durumun yaşanması nedeniyle mağdur oldum.
02.04.2026 tarihinde Akbez Hassa’da bulunan Denizbank ATM’sinden Akbank hesabımdan 3.000 TL para çekme işlemi gerçekleşt...irdim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, hesabımdan tutar düşmesine rağmen para tarafıma verilmedi. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve itir
Geçen ay Akbank Ankara Çankaya Küçükesat Şubesi’indeki emekli maaşı taahhüdümü yeniledim. Bu işlem sonrasında Nisan ayı ...boyunca 50.000 TL’ye kadar faizsiz kredi kullanma hakkım olduğuna dair bilgilendirme yapıldığı için kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak
Akbank internet bankacılığı üzerinden 12.18’de kendi QNB Finansbank hesabıma 54.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Akban...k tarafında para çıkışı yapılmış gibi görünmesine rağmen QNB hesabıma para asla geçmedi. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve para QNB hesabıma g
24 Mart 2026 günü, sadece ATM’lerde kullandığım Akbank klasik banka kartımla, İngiltere merkezli bir firmadan 64 TL tuta...rında yts (yurt dışı satış) işlemine ait bir harcama gerçekleştirildiğini tamamen tesadüfen fark ettim. İşlem esnasında bana ne bir şifre ne de onay mesajı geldi, yani tarafımdan v
09.04.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kapatmak istedim. Görüşme sırasında hem mevcut t...üm borcumu hem de gelecek dönemde yansıyacak borçlarımı ödeyip hesabımın ve kartımın tamamen kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra mobil
Akbank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 2.000 TL limitli kartımdan Nisan ayı içerisinde 1.350 TL tutarında ...kart aidatı/yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Kart limitine göre son derece fahiş ve orantısız bir aidat tutarı alındığını
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 04.04.2026 tarihinde “kart üyelik ücreti” adı altında 1.504 TL kesinti yapılmıştır.... Bu işlemle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci sistemin ücret iadesini onaylamadığını, bu nedenle iade yapılamayacağını söyledi. Oysa yakla
16.04.2026 tarihinde saat 10.20’den beri Akbank mobil uygulamasına iPhone cihazımdan sağlıklı bir şekilde giriş yapamıyo...rum. Uygulamaya girdiğimde “geçici bir süre için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum, şu an zaman zaman girebiliyorum ancak her girişimde tekrar başa atıyor ve “aktiv
16.04.2026 sabah saat 09:00 sularında Akbank Mobil üzerinden, kendi adıma farklı bir bankadaki hesabıma EFT talimatı ver...dim. Aradan saatler geçmesine rağmen EFT işlemi tamamlanmadı ve öğleden sonra 15:00 olmasına rağmen para karşı hesaba geçmedi. Gönderdiğim para ile Garanti Bankası’ndaki kredi öde
Ben A**** S****, benim Akbank'tan 3128 LR biten kredi kartımın 1504 TL aidat kesintisi yapılmış. İtiraz ettim, yatmadı v...e tekrar 4442525'i aradım. Onlarda 1 gün ya da 6 ay içinde yatırılır, uygunsa dendi. Benim kart aidatına kesilen iadesini istiyorum. Yatırıldıysa iade olunuyorsa kartımın iptalini
Akbank kredi kartım 27 Mart tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ka...rtım hâlâ elime ulaşmadı. Eskişehir Odunpazarı’nda ikamet ediyorum ve bu süreçte kartı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Akbank müşteri hizmetlerini 2
Uzun süredir Akbank ile çeşitli sorunlar yaşıyorum ve artık bu durum gerçekten can sıkıcı bir hal aldı. Mobil uygulamaya... girebiliyorum ancak havale, EFT ve para transferi gibi temel bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Resmi uygulama üzerinden işlem yapamadığım için işlerim aksıyor ve maddi kayba uğr