Akbank yapamıyorum

Akbank müşteri hizmetleri tarafından 2025 yılının Aralık ayında telefonla arandım ve her yeni otomatik fatura ödeme talimatıma 250 TL chip-para yükleneceği açıkça söylendi. Bunun üzerine Akbank üzerinden üç adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. 15.01.2026 tarihinde ilk faturamı, 19.01.2026 ta...

Akbank kredi kartımla yaptığım bir alışveriş için 9.000 TL tutarında iade talebinde bulundum. İade talebim A101 tarafından onaylandı ve 16 Ocak tarihinde işlemleri tamamladıklarını ilettiler. Ancak aradan geçen zamana rağmen Akbank bu iade tutarını hâlâ kartıma yansıtmadı. Konu ile ilgili olarak Ak...

Kamu çalışanı olarak kurumumuz Akbank ile 3 yıllığına maaş sözleşmesi yaptı ve bu kapsamda maaş müşterisi olduk. Kurum yetkilisi sıfatıyla Ankara Beypazarı şubesine çağrıldık. Şubede, kurum hesabı açılmadan önce bireysel hesaplarımızın açılması gerektiği tarafımıza iletildi ve bu doğrultuda bireysel...

Akbank’a ait Wings kredi kartımın sonu 1147 ile biten kartım üzerinden, 13.02.2026 tarihinde bugün saat yaklaşık 17.00 sularında “Uber pending” açıklamasıyla 101,96 sterlin, yaklaşık 6.255 TL tutarında bir harcama görünmüştür. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır, ka...

Kayseri Akbank Erciyes şubesinden maaş promosyon kampanyası ile ilgili bilgi aldım. Kampanya makul geldiği için maaşımı Akbank'a taşıdım. Kampanyada 5 faturamı otomatik ödemeye verdiğim takdirde 5000 TL kazanacağım söylendi. Maaşımı Akbank'a taşıdığım gibi faturaların otomatik ödeme talimatlarını da...

Akbank Yenibosna Radar şubesi aracılığıyla Agesa Hayat Emeklilik üzerinden 28.08.2024 tarihinde Bireysel Emeklilik Sistemi’ne giriş yaptım. Yaklaşık 2 yıla yakın sürede 4.824 TL civarında birikimim oluştu. Maddi nedenlerden dolayı devam edemeyeceğim için 12.02.2026 tarihinde sistemden ayrılmak isted...

Akbank’a müşteri olurken vermiş olduğum şirket hattımdan bugün iki kez arandım. İşim gereği bu hattın yalnızca işle ilgili kullanılması gerekiyor ve bankadan aranmak iş akışımı olumsuz etkiliyor. Akbank’tan ricam, iletişim için sadece cep telefonumun kullanılmasını sağlamaları ve şirket hattımın ar...

Akbank’ın tarafıma gönderdiği kampanya SMS’ine rağmen Artı Para faizi işletmesi nedeniyle şikayetçiyim. 23.01.2026 tarihinde saat 16:34’te gelen SMS’te, 24 Ocak – 5 Şubat tarihleri arasında Artı Para kullanımında faizin %4,25’ten %0’a indirildiği açıkça belirtiliyordu. Bu mesaja güvenerek 25 Ocak gü...

Akbank Serdivan şubesi yapılandırma birimiyle iki gündür ciddi şekilde mağdur ediliyorum. İki gündür sürekli bankaya gidip geliyorum, şubenin göndermesi gereken evraklar bir türlü gönderilmiyor. Bankadaki uzman bile bu durumun normal olmadığını, aslında bu şekilde olmaması gerektiğini söyledi. Günd...

Akbank’ın yeni müşterilere yönelik faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için dün başvuru yaptım. Eşim ev hanımı, herhangi bir işte çalışmıyor ancak sigortalı olarak benim üzerimden görünüyor. Başvuru şartlarında gelir belgesi zorunluluğuna dair hiçbir ifade olmamasına rağmen, başvurum ...

Akbank üzerinden 05.02.2026 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla 25.000 TL tutarında %0 faizli kredi kullandım. Bu kredi kapsamında, bilgim ve açık onayım olmaksızın agesa bireysel kredili poliçe düzenlenmiş ve bu poliçeye ait 2.461,86 TL prim tutarı tarafımdan tahsil edilmiştir. İşleme ilişkin poli...

Akbank Wings kredi kartım ile Akbank mobil uygulamasında yer alan “HGS ödemelerinde 400 TL’ye 200 TL indirim” kampanyasına katıldım. Ocak ayının başlarında Akbank uygulaması üzerinden HGS’ye 400 TL yükleme yaptım, ancak kampanya şartlarını sağlamama rağmen 200 TL indirim tarafıma yansıtılmadı. Bu d...

Akbank Antalya Belek Şubesi’nden geçen yıl konut kredisi kullandım. Krediyi kullanırken bana ev eşyası sigortasının zorunlu olduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmadığı halde, Aksigorta konut paket poliçesi kapsamında kredi kartımdan otomatik olarak tahsilat yapılmıştır. İlk yıl bu kesintiyi, ya...

Sonu 9941 ile biten Akbank kredi kartımdan, 2026 yılı Şubat ayında 909,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. 07.02.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kart aidatıyla ilgili başvuru oluşturdum ve tarafıma 8050364812...

Akbank’ın yeni müşterilere özel 100 bin TL’ye kadar 0,99 faiz oranlı, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak 2022 yılında mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda sistem hata vermiş ve başvurumu hiçbir şekilde tamamlayamamıştım. Ne kredi kullanabildim ne ...

Akbank müşteri hizmetlerinden aranarak otomatik fatura ödeme talimatı başına 200 TL chip-para verileceği söylendi. Bu görüşme sonrası dört adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Üzerinden yaklaşık bir buçuk‑iki ay geçmesine ve 10 Şubat son ödeme tarihli faturalarımın da ödenmiş olmasına r...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan (sonu **44 ile biten) 23.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Normalde yaptığım her harcamada anlık bildirim gönderen bankanız, bu işlemle ilgili olarak tarafıma SMS, e-posta...

Akbank Mobil uygulamasına 15–20 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Akbank Mobil kullanımın kapalıdır. Detaylı bilgi için 444 25 25 Müşteri İletişim Merkezimizden destek alabilirsin.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Maaşımı da Akbank’tan...

Akbank Axess Gold kredi kartımın sonu 6592 ile biten kartıma, 23.01.2026 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartı uzun süredir kullanıyorum, daha önce de benzer bir aidat alınmış ve Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası ücret kartıma iade edilmişti. ...

Akbank mobil bankacılığı indirdim ve müşteri olmak için uygulama üzerinden yüz tanıma işlemini defalarca denememe rağmen bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama her seferinde hata veriyor ve işlem yarıda kalıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana uygulamayı silip yeniden yüklememi, telefonumu kapat...

Aralık 2025 ayında Akbank aş’nin agesa Bireysel Emeklilik toplu ödemelerine yönelik düzenlediği kampanya kapsamında, yapılan toplu ödemenin yüzde 10’u oranında Chip Para verileceği duyurulmuştu. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 15 Ocak 2026 tarihinde yüklenmesi gereken...

Akbank üzerinden 15 Ocak tarihinde 10 taksitli, toplam 9.000 TL bedelle telefon ekran sigortası yaptırdım. Kampanya kapsamında ödediğim tutarın %50’si kadar chip-para kazanacağım açıkça belirtilmişti. Ancak kampanya sonrası hesabıma hiçbir chip-para tanımlanmadı. Bunun üzerine Akbank ile görüşerek ...

Akbank banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan “YDS Google” isimli firma üzerinden iki üç gün boyunca farklı tutarlarda birçok çekim yapılmıştır. 5 TL, 33 TL, 45 TL ve benzeri küçük tutarlı işlemler gerçekleşmiştir. Bu harcamalar 8 Ocak civarında başlamış olup, hiçbirine onay vermedim ve bu işlemle...

Akbank tarafından telefonla aranarak Mobil Akbank’lılara 45.000 TL faizsiz kredi imkanı sunulduğu ve ayrıca bana Axess kredi kartı göndermek istedikleri söylendi. Ben de bu görüşmeye istinaden mobil uygulamayı indirip üye oldum ve müşteri oldum, ardından kredi kartı başvurum alındı. Ancak daha sonr...