Akbank yapamıyorum

Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımın sonu 2198 ile biten kartımdan, 07.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 909 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet talebim veya bu yönde açık bir onayım olmaması...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 1469 ile biten kartımdan 14.02.2026 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.149,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın yansıtılması, müşteri memnuniyetimi cid...

Agesa Sigorta A.Ş. tarafından, Akbank mobil uygulaması üzerinden 08.02.2026 tarihinde kullandığım 45.000 TL tutarındaki, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisine istinaden S276122400 numaralı “Kredim Güvende Hayat Sigortası” poliçesi düzenlenmiştir. Bu sigortaya ilişkin 2.942,50 TL prim, kredi tutarı içerisin...

Akbank Axess kredi kartıma 23.01.2026 tarihinde 1.146 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Banka, bu ücreti iade etmek için harcama yapmam karşılığında Axess puan kazandırmayı, sonrasında da bu puanları kart ücretine mahsup etmeyi seçenek olarak sunuyor. Bu durumda kazandığım puanla...

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak 0,99 kuruş bakiyem olduğu gerekçesiyle işlemi gerçekleştiremiyorum. Şube dışındaki tüm kanallardan defalarca denememe rağmen sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor, fakat şubeye gidecek vaktim olmadığı için bu durum benim için ciddi bir m...

Findeks raporumu kısa süre önce aldığımda, 303603206D numaralı raporda İstanbul Varlık Yönetim Şirketi'ne ait 1.569 TL tutarında bir borç göründüğünü fark ettim. Akbank kaynaklı olduğu belirtilen bu borcun, 2014 yılında icradan satılıp tahsil edildiğini ve o dönem tamamen kapandığını biliyorum. Bugü...

Yaklaşık 4–5 aydır Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden düzenlediği tüm çekilişlere düzenli olarak katılıyorum. Market, gıda, beyaz eşya gibi pek çok farklı kalemde harcama yaparak bu çekilişler için hak kazandım ve bugüne kadar yüzlerce kez katılım sağlamama rağmen, tek bir kez bile herhangi bir çe...

Akbank Axess kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Bu kartı 3 yıldan uzun süredir kullanıyor olmama rağmen son 1 yıldır düzenli olarak kullanmıyorum ve kartın son kullanma tarihi de uzun süredir geçmiş durumda. Buna rağmen tarafıma yıllık kart aidatı...

15.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Akbank kredi kartımdan 2.000 TL Nakit çekimi yaptım, aynı gün saat 15.03’te de 1.000 TL ödeme yaptım. Buna göre kartımda 1.000 TL borcum kalması gerekirken, Akbank mobil uygulamasında kredi kartımın güncel dönem borcu –3.000 TL olarak görünmektedir. Karttan...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 1663 ile biten kartımdan 06.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın yansıtılması, müşteri memnuniyetimi cid...

18.01.2026 tarihinde, kredi kartım fiziksel olarak bende olmasına rağmen kartımdan iznim ve bilgim dışında 2 adet işlem gerçekleştirildi ve toplamda 19.998 TL tutarında harcama yansıtıldı. İşlemleri aynı gün fark ederek derhal Akbank ile iletişime geçtim. Hem telefonla arayarak, hem e‑posta yoluyla...

Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess Troy kredi kartımda 06.02.2026 tarihinde ekstreme 1.016,00 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda yeterli bilgilendirildiğimi düşünmüyorum ve alınan bu tutarı kesinlikle ...

13 Şubat 2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı aktif olarak kullanmadığım ve düzenli harcama yapmadığım halde bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kredi kartımın son dört hanesi 8759’dur. Bu kart aidatı kesintisini...

Akbank’a görüntülü görüşme ile dün saat 16.00 civarında ilk kez müşteri olmak için başvuru yaptım. Görüntülü görüşmem tamamlanmasına rağmen mobil bankacılık şifrem SMS olarak tarafıma gönderilmedi ve şu anda Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Herhangi bir müşteri numarası veya başvuru num...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 9553 ile biten kartımı yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullanıyorum. 24.01.2026 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli ve aktif kullanmama, herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olm...

Sonu 6919 Akbank Axess kredi kartımdan 13 Şubat tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 909,5 TL tutarında yıllık kart ücreti çekilmiştir. Kartı kullanırken böyle bir ücret yansıtılacağına dair ne öncesinde ne de sonrasında bir bilgilendirme almadım. Herhangi bir müşteri temsilcisi...

Akbank’a ait, sonu 5971 ile biten kredi kartımdan 14.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücretlendirmeyi onaylamıyor, kartımdan tahsil edilen söz konusu aidatın iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 ...

Akbank ile ihtiyaç kredisi kullanım sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 9.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda kredim 12 ay vade üzerinden onaylandı ve işlemi tamamlamak için İstanbul Sultanbeyli 638 numaralı şubeye yönlendirildim. Ancak şubeye gittiğimde, maksimum 6 ay vade yapılab...

Akbank’a yeni müşteri oldum ancak sim kart blokemi bir türlü kaldıramıyorum. Henüz banka kartım olmadığı için ATM üzerinden işlem yapamıyorum, mobil şifre verilmediği için de mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 saattir sisteme girmeye çalışıyorum fakat hiçbir kanaldan ilerleyemiyorum. Si...

Akbank Bahçelievler’e bağlı Şirinevler şubesinde öğretmen maaşımın yatırılmasıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Normalde öğretmen maaşları her ayın 15’inde ve genellikle gece 00.00 civarında yatmasına rağmen, 15 Şubat günü saat 12.00 olmasına karşın maaşım hâlâ hesabıma geçmedi. Ayrıca ek ders öd...

Akbank’ın Beylikdüzü Kavaklı bölgesindeki ATM’si haftalardır çalışmıyor ve hiçbir şekilde kullanılamıyor. Bu süre boyunca ne yazık ki ATM ile ilgili herhangi bir iyileştirme ya da kalıcı bir çözüm göremedim. Konu hakkında bankaya durumu ilettim, tarafıma “yapacağız, ilgileneceğiz” şeklinde geri dön...

14.02.2026 tarihinde Akbank mobil üzerinden 45.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kullandım. Ertesi gün, 15.02.2026 tarihinde, onayım ve açık rızam olmadan “Kredim Güvende” ve “Kredili Hayat Sigortası” adı altında, poliçe numarası S2827153 olan işlem kapsamında Agesa tarafından hesab...