42.000 TL Chip-Paranın Yüklenmemesi Ve Havale/EFT Ücretlerinin İadesi

Akbank ile Edenred hakedişini Akbank’a taşıyana 42.000 TL chip-para kampanyasından yararlanmak için yaklaşık bir ay önce tarafıma gelen maildeki yönlendirme ile hakedişimi Akbank’a taşıdım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma tanımlanması gereken 42.000 TL chip-para hâlâ yüklenmedi.

Ayrıca kampanyada yer alan havale/EFT ücret muafiyetine rağmen hesabımdan hâlâ havale ve EFT ücreti alınmaya devam ediliyor. Hem chip-paranın tanımlanmamış olması hem de ücret muafiyetinin uygulanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ekte paylaştığım kampanya maili üzerinden gerekli incelemenin yapılarak tarafıma taahhüt edilen 42.000 TL chip-paranın en kısa sürede eksiksiz şekilde yüklenmesini ve hesabımdan alınan havale/EFT ücretlerinin iade edilmesini talep ediyorum.