to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden Akbank Business ticari kredi kartımda görünen 300.000 TL kullanılabilir nakit avans limitimi kullanmak istedim. 200.000 TL ve 250.000 TL tutarlarında defalarca denememe rağmen her seferinde “000050 onaylanmadı” şeklinde hata aldım ve işlem gerçekleşme...
Akbank kredi kartımın sonu 0638 olan kartımdan, 14.10.2025 tarihinde Exxen üyeliği adı altında 498 TL ve 1 TL olmak üzere toplamda 499 TL tutarında, bana ait olmayan harcamalar yapılmıştır. İşlemlerle ilgili bilgilendirme mesajı gelir gelmez aynı gün bankayı arayarak bu harcamaların tarafıma ait olm...
14.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan cs Eğitim Danışmanlığı’na 15.900 TL tutarında mükerrer ödeme yaptım. 19.01.2026 tarihinde hesap ekstrelerimi incelerken bu hatayı fark edip Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Aldığım bilgi üzerine 20.01.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Vişn...
Akbank kredi kartımı yaklaşık 4–5 senedir ihtiyaç duyduğum zamanlarda kullanıyorum. 16.01.2026 tarihli ekstreme 1.016 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak banka ile henüz herhangi bir kanal üzerinden görüşme yapmadım. Kredi kartını zaten yoğu...
13.02.2026 tarihinde 444 25 25 üzerinden Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcumun çok yüksek olması nedeniyle taksitlendirilmesini talep ettim. Yaklaşık 900.000 TL olan borcum için, Axess bilek kartım üzerinden 6, 12 hatta 18 takside kadar bölünebileceği müşteri temsilcisi tarafında...
Yaklaşık 5 ay önce Akbank’ın bir şubesinde, banka ile çalışmak istemediklerini belirten bir tutumla karşılaştım. Şubede görevli personel, hesabımdaki giriş-çıkışların fazla olduğunu söyleyerek benimle çalışmak istemediklerini ifade etti. Banka müşterisi olmama rağmen, bu şekilde bir gerekçe sunulmas...
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımdan şu an yaklaşık 125.000 TL borcum bulunuyor. Öğrenciyim ve gelir durumum kısıtlı olduğu için bu borcu mevcut haliyle ödemekte zorlanıyorum. Yaklaşık 4 gündür borcumu düze çıkarmak için yapılandırma talebinde bulunuyorum. Önce tarafıma şubeye gitmem söylendi, şu...
Akbank’ın düzenlediği bir kredi kartı chip-para kampanyasına katılarak tüm gereklilikleri yerine getirdim ve yaklaşık bir ay önce 506 TL chip-para kazandım. Ancak bu chip-parayı bir türlü kullanamıyorum. Chip-parayı kullanmaya çalıştığımda sistem önce kredi kartı olmadığına dair uyarı verdi. Bunun ...
"Para iadem yapıldı. Akbank a teşekkür ediyorum."
27.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımın (son 4 hanesi 8009) ekstresinde, benim bilgim ve onayım dışında Hong Kong merkezli bir firmadan 2.026 TL tu...
Akbank İzmir Bayraklı Şubesi’ndeki Axess kredi kartı ve Artı Para hesabıma ait borçlarımı 15 Ocak 2026 tarihinde şubeden tamamen kapattım. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlen tarafıma borç bilgisi içerikli SMS’ler gelmeye devam ediyor. Konu ile ilgili olarak hem şube hem de Akbank m...
Akbank’a ait Axess kredi kartı bana haberim olmadan ve onayım alınmadan çıkarılmış. Bu kartı hiçbir şekilde teslim almadım, fiziki olarak da hiç kullanmadım. Buna rağmen 2.000 TL limitli bu karta 1.016 TL kart aidatı yansıtıldığını yaklaşık 1 ay önce fark ettim. Durumu öğrendikten sonra Akbank müşt...
Akbank’ta yaklaşık 4–5 senedir kullandığım, sonu 6604 ile biten Üniversiteli Axess kredi kartımdan 13 Şubat tarihinde ekstreme 207,50 TL üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir net bilgi verilmemişti; bu nedenle alınan ücreti haksız buluyorum. Ücre...
Uzun süredir kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımın 1018 ile biten kartına, 13.02.2026 tarihinde “usulsüz üyelik ücreti” adı altında bilgim ve onayım olmadan 1.016 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Akbank...
Akbank’ta yeni açtığım bireysel hesabıma 14.02.2026 tarihinde eşim mobil uygulama üzerinden 10.000 TL gönderdi ve bu işlemden 8 TL kesinti yapıldı. Aynı tutarı aynı dakika içinde tekrar iade etmem gerektiğinde ise bu kez benden 83 TL kesildi. İki hesap da bireysel ve aynı sözleşme maddeleri üzerinde...
Akbank Sincan Organize Şubesi’nden 14.02.2025 tarihinde konut kredisi kullandım. Krediyle birlikte konut sigortası da yapıldı ve sözleşmede bu sigortanın isteğe bağlı olduğu açıkça belirtiliyor. Buna rağmen banka bu isteğe bağlı konut sigortasını her yıl otomatik olarak yenilemeye devam ediyor. 14....
4 Şubat tarihinde Denizbank’taki 351 numaralı hesabımdan, Akbank kredi kartımın 4912 ile biten kartına her zaman yaptığım gibi EFT ile borç ödemesi yaptım. İşlem hesabımdan sorunsuz bir şekilde çıktı, ancak Akbank tarafına bu ödeme bir türlü yansımadı ve kartım gecikmeye düştü. Denizbank ile görüşt...
Akbank Axess kredi kartımın sonu 7909 ile biten kartımdan 13.02.2026 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Kartım uzun süredir kullanıma açık olmasına rağmen, bu kartı ilk kez son bir ay içinde bir internet harcaması için kullandım ve...
25.12.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla Ankara İngiliz Kültü okul ödemesi için 120.000 TL tutarında harcama yaptım. İşlem öncesinde müşteri temsilcisiyle görüşerek eğitim harcamamın herhangi bir kampanyaya katılmaya gerek olmadan 4 taksite bölüneceği bilgisini aldım ve bu güvenceyle ödemeyi...
Akbank’a olan kredi kartı borcum, AGS Altın Gezegen Varlık Şirketi’ne devredildi ve ben bu borcumu Şubat ayının 4’ü ya da 5’i gibi, AGS ile WhatsApp üzerinden yazılı protokol yaparak 15.000 TL olarak ödedim. Ödeme dekontum ve yazışmalarım hâlâ elimde mevcut olmasına rağmen şu an ciddi şekilde mağdur...
Akbank Axess kredi kartıma bağlı olan oğlumun ek kartından 9 Ocak 2026 tarihinde 1.149,50 TL kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu konuda daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ek kart için böyle bir ücretlendirme olacağından haberim yoktu. Durumu öğrenir öğrenmez Akbank...
"Banka 1 günde sorunumu çözdü. Teşekkürler."
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma ve kredi kartıma hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık 10 gündür bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şubeye yönlendiriliyorum, şubeye gittiğimde ise “mail attık, cevap bekliyoruz” denilip bekletiliyorum. Sonrasında da Merzifon Kaymakamlığından gel...
13.02.2026 tarihinde Akbank üzerinden saat 18.00 sularında ihtiyaç kredisi kullandım. İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra Akbank’tan mobil giriş şifremin sıfırlandığına dair SMS aldım ve o andan itibaren Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, bu işlem için beni doğrudan şubeye yönlendir...
