Akbank yapamıyorum

03.09.2025 tarihinde Akbank İzmit Kocaeli Bekirpaşa Şubesi’ne bloke kaldırma işlemi için başvurdum. Şubede görevli Ö**** isimli müşteri temsilcisi, daha önce de yaşadığım gibi bana karşı son derece kaba ve saygısız bir tutum sergiledi. Geçen hafta da benzer şekilde uygunsuz ifadeler kullanmıştı, bu ...

Bugün Akbank Bursa Ertuğrul Şubesi’ne, mobil bankacılıkta sim kart blokemi kaldırmak için gittim. Şube bomboş olmasına rağmen yaklaşık 12 dakika bekletildim ve çalışanların ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Nihayet müşteri temsilcisi geldi ve blokenin kaldırıldığını söyledi. Ancak iş yerimden izin a...

02/09/2025 tarihinde Akbank kredi kartıma bilgim dışında 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 8471'dir ve Bursa şubesine bağlı olarak kullanmaktayım. Bu ücretle ilgili daha önce de başvuru yapmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Üyelik ücretinin tara...

11 Ağustos'ta Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi onaylandı ve 1.146,66 TL tutarındaki ücretin Akbank banka kartıma (son 4 hanesi: 1202) yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle 5 ke...

27.08.2025 tarihinde Ankara’daki bir Akbank ATM’sinden kendi hesabımdan 7.200 TL çekmek isterken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. İşlem sırasında herhangi bir uyarı ya da fiş verilmedi. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 4 gün içinde yasal sürede çözüm ola...

Akbank Yalıkavak şubesine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Şube telefonunu arıyorum, operasyona bağlanıyorum fakat ne operatör ne de bireysel bölümden kimse cevap vermiyor. Bugün ve dün boyunca bu sorunu tekrar tekrar yaşadım. Şubeye ulaşmamı gerektiren özel bir n...

Uzun süredir Akbank İzmir Tire şubesi önündeki ATM’lerden vadeli hesabıma para yatıramıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte başka ATM’lerden para yatırmak zorunda kalıyorum. Ancak başka ATM’leri kullandığımda her seferinde 50 TL kesinti yapılıyor. Müşteri numaramın sonu 0204’t...

Akbank Wings Black kartımdan bu ay “üyelik ücreti” adı altında 1609 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaşmış bulunmaktayım. Kartım aktif olarak kullanılmakta olup, aidat dışında ...

Akbank'ta, 'mobilin Akbanklısına özel' adı altında kredi faiz oranı olarak 3,88 gösteriliyor. 125 bin TL olan krediyi 36 ayda 3,63 oranıyla gösteriyorlar; fakat bu da boş, çünkü kullandırmıyorlar ve limit koymuşlar. Neyse, 24 ay 3,88 faiz oranıyla 115.500 TL kredi kullanmak istedim. Onay verdiğimde ...

Akbank kredi kartım ve hesabım üzerinden, Diyarbakır Kayapınar’da Akbank tarafından aranarak otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 1000 TL Chip-Para ödülüm hesabıma yatırılmadı. Otomatik talimat verdiğim için hem hesabımda...

Akbank Altınordu Ordu şubesindeki iş yerimiz için pos cihazı kullanıyorduk. Ancak iş yerimizi 2 ay açık tuttuktan sonra kapattık ve pos cihazını şubeye teslim ettik. Buna rağmen 02.09.2025 tarihinde hesabımdan 586,99 TL pos ücreti kesildi. Bu kesintiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılma...

Akbank Axess Business kredi kartımdan 22.08.2025 tarihinde 1.296 TL yıllık aidat kesintisi yapıldı. Kartımı yaklaşık 1 senedir şirket adına kullanıyorum ve bu süre zarfında ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulm...

Akbank müşteri hizmetlerine gün içinde 10 defa ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Her aradığımda sürekli olarak "Beklediğiniz için teşekkür ederiz, beklemeye devam edin" şeklinde bir uyarı alıyorum ve hatta uzun süre beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Farklı bir il...

29 Ağustos 2025 tarihinde Akbank Tekstilkent Şubesi’nde oğlumla birlikte biriktirdiğimiz 2.400.000 TL’yi hesabıma yatırmak istedim. Sıra bana geldiğinde, şubede görevli M**** Hanım ve E*** Hanım, “Bizim bankamızda tutmayacaksınız. Hamallığınızı bize mi yaptırmak istiyorsunuz. Kusura bakmayın, para y...

Akbank Fikirtepe Şubesi’ne ait 1191-0034169 numaralı hesabımda, yaklaşık 1 yıldır Anadolu 19. İcra Müdürlüğü’nden kaynaklı bir bloke bulunuyor. İcra borçlarımı avukatlarına ödeme yaptım ve borcumu tamamen kapattım. Ancak hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemi yapa...

48 saattir Akbank çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum ancak herhangi bir şekilde yönlendirme yapılmıyor ve hatta bekletiliyorum. Şifre belirlemek ve kartımı kullanıma açmak istiyorum fakat bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve her seferinde çağrı merke...

Akbank müşteri hizmetleri üzerinden KMH taksitlendirme işlemi başlatmak istedim, ancak işlem iki haftadır gerçekleşmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aranacağım söylendi fakat kimse tarafından aranmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı....

15 yıldır sadece Akbank Axess kartımı aktif olarak kullanıyorum. 02.09.2025 tarihinde kredi kartı ekstreme 1.150 TL kart aidatı yansıtıldı. Daha önce benzer durumlarda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde aidat iadesi yapılmıştı, ancak bu kez iade edilmeyeceği belirtildi. Kartımın bağlı olduğu...

Yaklaşık 2-3 aydır Akbank Antalya Alanya şubesindeki vadesiz hesabımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda 3.657 TL borç görünüyor ve bu borcu ödeyip hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak hesabım para almaya kapalı olduğu için hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. ATM, mobil uygulama, internet şubesi gibi...

22.08.2025 tarihinde, hiç kullanmadığım Axess kredi kartımdan 1149,50₺ yıllık aidat ücreti kesildi. Kartı sadece otomatik ödeme talimatları için kullanıyordum, onları da bu durumdan sonra iptal ettim. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aidat iadesi yapılmayacağı bildir...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 50 94 ile biten kartıma, 01.09.2025 tarihinde 909 TL tutarında üyelik ücreti otomatik olarak tahsil edilmiştir. Bu ücretin tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay olmadan yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ...

Akbank hesabımdan Akbank tarafından bilgim dışında hesabımda ki tüm para ile fon alımı yapılmıştır. Fon iptali için müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten mümkün değil. Ulaştığımda ise iptali hemen gerçekleştiremiyoruz gün içinde olursa olur. Gibi bir dönüş yaptılar. Akbank mağdur etti beni.

28 Ağustos 2025 tarihinde Temu isimli internet sitesinden yaptığım alışverişi aynı gün iade ettim. 29 Ağustos’ta 977,22 TL tutarındaki iade işlemi Axess kredi kartımın (son dört hane: 5623) provizyonunda görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen tutar kartıma yansıtılmadı. Konuyla ilgili Akbank...