Akbank yapamıyorum

Akbank kredi kartı müşterisiyim. Sonu 4815 ile biten kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini, aynı gün ekstreme yansıdığında fark ettim. Herhangi bir onayım olmadan ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin tahsil edilmesini kabul et...

Akbank pos cihazımı Aralık ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve iptal işlemi sonrasında da pos’un alındığına dair onay mesajı aldım. Buna rağmen 27.02.2026 tarihinde hesabımdan 1.250 TL pos aidatı kesildiğini gördüm. Pos cihazı artık bende değil ve iptal edilmiş olmasına rağmen bö...

Akbank’ın markette %10 kampanyasından faydalanmama rağmen, kampanya metninde “anında karta yansıyacaktır” yazmasına karşın yapılan harcamalarda hiçbir şekilde karta yansıma olmamıştır. Bu ay içerisinde farklı marketlerde, farklı tutarlarda (1790 TL, 1420 TL, 938 TL ve benzeri) birçok alışveriş yaptı...

Akbank Axess kredi kartımdan 26 Kasım 2025 tarihinde İrlanda/Dublin merkezli “game / ınstant gaming” üzerinden yaklaşık 16.500 TL (302,40 euro) tutarında izinsiz bir harcama yapıldığını fark ettim. Ben bu esnada sahibinden.com üzerinden 114 TL’lik bir ödeme yaptığımı zannediyordum, sonrasında ekstre...

Akbank Axess kredi kartımı yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak kart aidatı kesintisi yapılıyor. Her seferinde bu tutar için iade talebinde bulunmak zorunda kalıyorum ve şimdiye kadar iadeler sağlanıyordu. Ancak bu uygulamanın artık süreklilik kazanmasından dolayı ciddi anla...

Akbank müşterisini resmen kan diriyor yalan bir davranış sergiliyor konu şu Akbank dan mesaj geldi 1000t Hepsiburada çeki kazanma için bir takım şartlar sundu bana bn bu şartları yerine getirdi ve bana hediye 1000t kazandınız diye SMS geldi Hepsiburada'dan kazandığım hediye kullanmak için Akbank kod...

16.02.2026 tarihinde Akbank’tan 5.000 TL limitli bir kredi kartı aldım ve kullanmaya başladım. Kartı alırken hiçbir aşamada yıllık kart ücretiyle ilgili sözlü veya yazılı olarak bilgilendirilmedim. Buna rağmen 16.03.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı ve kart lim...

22.02.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 arasında VakıfBank hesabımdan, Akbank müşterisi M***** K******* adına kayıtlı TR25**************************049 IBAN numarasına fast yoluyla 5 ayrı işlem halinde toplam 170.500 TL para transferi gerçekleştirdim. Bu işlemlerin aldatıcı işlem kapsamında olduğunu f...

22.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartıma önce 19.000 TL, ödeme yaptım akabinde de 13.107 TL çekim yaptım. Banka, her iki ödememi de sistemde görüyor. Bu ödemeler sonrası kart limitimde 5.890 TL kullanılabilir limit kalması gerekirken, sadece 2.890 TL bakiye görünüyor. Aradaki 3.000 TL’nin nerede ol...

Yaklaşık 1 yıl 1 aydır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyorum. Şubat ayı kredi kartı ekstreme 1.016 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu veya kullanım sürecinde tarafıma bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan...

Akbank müşterisinin mağduriyetini önemsemiyor. Hem hatalı ve yanıltıcı bilgi veriyorlar hem de müşteriyi oyalıyorlar. Çağrı merkezi aracılığıyla bir şikayet bildirimi oluşturdum ancak bir bildirime bu kadar zaman dönüş yapılmaması, müşteri memnuniyetinin önemsemediğinin bir göstergesidir. Şikayet b...

11.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla kuyumcudan yaptığım bir harcama için çağrı merkezini aradım ve bu işlemin taksitlendirilebilir olduğu açıkça tarafıma söylendi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim ancak sonrasında harcamamı taksitlendirme talebim banka tarafından reddedildi. ...

Akbank Axess kredi kartımda Ocak ekstreme puan tanımlanıp ekstreye yansıtılarak mağdur edildim. Haberim ve onayım olmadan tanımlanan bu Chip Para tutarı ekstre borcuma eklenmiş durumda. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve kayıt oluşturuldu, ancak talebimin olumsuz sonuçl...

24.02.2026 tarihinde Akbank hesabımdan/YDS Loca Tool.com açıklamasıyla 950 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir alışverişim ya da üyeliğim bulunmamaktadır, kesinlikle benim tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. İşleme ait kartımın son 4 hanesi 339...

Akbank Axess kredi kartımdan bu ayki ekstreme yaklaşık 1.050 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olarak kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm anc...

20.02.2026 tarihinde Akbank üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve hesabımdan Agesa adına 2.786,77 TL “s288121500 Agesa prim ödemesi” adıyla bir kesinti yapıldığını gördüm. Kredi başvurusu sırasında tarafıma ayrıca bir sigorta poliçesi, prim ödemesi onayı ya da bu kesintiyi açıkça belirten ...

25.02.2026 tarihinde saat 10:37:01’de Akbank’a ait 9444 ile biten Axess hesap kartımdan, haberim, bilgim ve rızam olmadan “YDS Facebook” benzeri bir yer adına 130,54 TL ve 0,85 TL tutarlarında iki işlem gerçekleştirildi. Bu işlemler için hiçbir onay vermedim, herhangi bir alışveriş, üyelik ya da öde...

Akbank Axess kredi kartıma Şubat ayı ekstre döneminde 1.650 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iptal edilemeyeceğini, sadece aidat tutarı kadar chip-para tanımlanabileceğini ilettiler. Bu teklifi kabul etmediğimi, kart aidatının tamam...

Akbank’a ait ihtiyaç kredim nedeniyle İstanbul’da yürütülen yasal takip sürecinde, Akbank vekili Yıldırım Kaya Hukuk Bürosu çalışanlarının tehditkar, üslupsuz ve ciddiyetsiz tutumlarıyla karşılaşıyorum. Yaklaşık son iki haftadır devam eden bu süreçte iletişim tarzları hem rahatsız edici hem de son d...

15.01.2026 tarihinde saat 09:26’da Akbank Mobil üzerinden bir kişiye 100.000 TL para transferi gerçekleştirdim. Daha sonra bu kişinin dolandırıcı olduğunu fark ettim ve işlemin iptal edilerek paramın hesabıma iade edilmesi için bankaya başvurdum. Banka nezdinde harcama itirazı yaptım ancak talebim ...

Akbank’ın mobil uygulamasında karşıma çıkan, BES açılması halinde 0 faizli ve 25.000 TL tutarında taksitli Artı Para tanımlanacağına dair kampanyaya katıldım. Kampanya metninde bitiş tarihi olarak 31 Aralık 2026 yazıyordu ve kampanya hala Akbank’ın sitesinde de aynı şekilde görünüyor. Ben de sadece ...

Yaklaşık 1 yıldır Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Akbank Mobil giriş yapılmıyor, en yakın şubemizden destek alabilirsiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Bu uyarı üzerine defalarca Akbank şubelerine gittim ancak şubedeki görevliler bana “Akbank sizinle çalışma...

22 Ocak 2026 tarihinde Akbank tarafından telefonla arandım ve 2 adet faturama otomatik ödeme talimatı verirsem kredi kartıma 500 TL chip-para yükleneceği söylendi. Ben de 2 adet telefon faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Görüşmede, chip-paranın fatura kesim tarihinde, en geç bir hafta içer...

Akbank Axess Troy kartımla 26 Şubat tarihinde Seçen Grosa isimli marketten biri 984 TL, diğeri 294 TL olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım. Bu harcamaları, Akbank’ın market harcamalarına yüzde 10 iade kampanyası kapsamında yaptım. Kampanyaya Akbank’ın ilettiği bilgilendirme doğrultusunda katıldım v...