to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın 3 fatura otomatik ödeme talimatı verene 1.500 TL chip-para kampanyasına katıldım. Toplamda 3 adet İSKİ faturam...ı Akbank kartımdan, 6 adet telefon faturamı ise Axess kartımdan otomatik ödeme talimatı ile ödedim. Buna rağmen kampanyadan hak ettiğim chip-paralar hiçbir şekilde hesabıma tanımla
Akbank Kadınlar Platformu “Davet Et Kazan” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım. Davet kodumu kullanarak kat...ılan tanıdıklarım kampanyada belirtilen tüm koşulları eksiksiz yerine getirdi. Geçtiğimiz ay ikinci davet ettiğim kişinin de kredi kartı başvurusu onaylandı ve otomatik fatura ödem
Akbank’ın 100639 numaralı pos kullanıcısıyım. Aylık 186 TL olarak ödediğim pos aidat ücretimle ilgili hiçbir bilgilendir...me yapılmadan ve sözleşme bitişi hakkında aranıp onayım alınmadan Temmuz 1 ve Ağustos 1 tarihlerinde hesabımdan 1250’şer tl olmak üzere toplam 2500 TL ücret yansıtılmıştır. Bu tuta
Akbank hesabımdan 01.07.2026 ve 01.08.2026 tarihlerinde “Aksigorta Artı Para Sigorta Ücreti” adı altında habersiz şekild...e kesinti yapıldığını bugün fark ettim. Her iki tarihte de yaklaşık 700–800 TL civarında ücret tahsil edilmiş görünüyor. Herhangi bir sigorta başvurusu yapmadım, bu ürünle ilgili
Akbank’tan geçen sene temmuz ayında aldığım ve limiti 2.000 TL olan kredi kartımı yaklaşık 5–6 ay önce tüm borcunu kapat...arak iptal ettirdim. Kart iptali sırasında hesabımda kalan fazla tutar da gişeden elden tarafıma iade edildi ve kartın kapandığı söylendi. Ancak kartımı ve hesaplarımı kapatmama r
9 Temmuz 2026 tarihinde Akbank banka kartımla 1.138 TL tutarında bir harcama yaptım. Bu işleme ait iade işlemim 11 Temmu...z tarihinde onaylandı ve Akbank tarafından tarafıma bilgilendirme SMS’i gönderildi. Buna rağmen iade tutarı yaklaşık iki hafta boyunca hesabıma yansımadı. Bu süreçte 28 Temmuz tar
Axess kredi kartı başvurumu Akbank mobil uygulaması üzerinden, 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak ...için yaptım. Başvuru sürecinde ve Akbank’ın kendi sayfasındaki kampanya görsellerinde bu kampanyanın 31 Ağustos’a kadar geçerli olduğu açıkça belirtiliyordu. Bugün mobil uygulama
22.07.2026 tarihinde Akbank Mersin Şubesi’nden 500.000 TL tutarında ticari kredi kullandım. Kredi kullandığım gün, taraf...ımdan yaklaşık 21.000 TL çeşitli kesintiler yapıldı. Krediyi yasal cayma süresi dolmadan, 03.08.2026 tarihinde erken kapatmak için şube ile görüştüğümde tarafıma 542.000 TL erken
Akbank Axess kredi kartımdan 01.08.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 1,5 yıldır bu ka...rtı kullanıyorum ve düzenli bir müşteriyim. Buna rağmen bu kadar yüksek tutarda bir kart aidatının tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan alınmasını kabul etmiyo
01.08.2026 tarihinde Akbank’taki vadesiz hesabımdan “Artı Para sigortası” adı altında bilgim ve onayım dışında bir tutar... çekilmiştir. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır ve bu işlemi kesinlikle onaylamadım. İznim olmadan gerçekleştirilen bu sigorta kesinti
Akbank’tan 550 TL chip-para kampanyasıyla ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Free kartıma 14 Temmu...z tarihinde SMS ile bir kampanya mesajı geldi, mesajda bireysel kredi kartı sahiplerine ilk harcamaya 550 TL chip-para verileceği yazıyordu ve içerikte herhangi bir sektör ayrımı y
Uzun süredir Akbank Cevizli Şubesi İstanbul Maltepe’de görev yapan müşteri temsilcimle çalışıyorum ancak temsilcim, defa...larca ricada bulunmama rağmen hiçbir işimle ilgilenmiyor. Ne zaman bir konuda destek istemek için kendisine ulaşsam, dönüş yapmıyor ve taleplerimi yerine getirmiyor. Bu durum kend
Uzun süredir Akbank Wings kredi kartı kullanıyorum. Son bir senedir kartı çok aktif kullanmıyorum, sadece mart ayında ya...klaşık 24–25 bin tl tutarında tek bir taksitli alışverişim oldu. Bu alışverişten sonra ise her ay düzenli ödeme yapmama rağmen kredi kartımdan her ay dönem faizi kesildiğini fark e
Akbank Mobil üzerinden Axess Platinum kredi kartıma limit artış başvurusu yapmak istedim. Benden gelir belgesi, maaş hes...abı taşıma ve SGK hizmet dökümü yüklemem istendi. İstenen adımları eksiksiz tamamlamama rağmen başvurumun alındığına ya da sonuçlandığına dair hiçbir bildirim almadım. Bu nedenle
3 Ağustos 2026 tarihinde saat 07.06 sularında Akbank’taki bireysel vadesiz hesabımdan, benim herhangi bir onayım ve bilg...im olmadan 150 TL tutarında EFT işlemi gerçekleşti. Mail kutuma gelen “Hesabınızdan bireysel ödeme türünden 150 TL EFT ödemesi gerçekleşmiştir” şeklindeki e-posta ile bu durumu far
Akbank kredi kartımın limitini artırmak için başvuru yaptığımda, önce diğer bankalardaki limitlerimi düşürmem gerektiği ...söylendi. Bankanın yönlendirmesi üzerine yaklaşık 75 bin tl tutarında limit düşürme işlemini diğer bankalardaki kartlarımda gerçekleştirdim. Bu işlemden sonra ise ne canlı destekte
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 1,5 yıldır bu kartı hiç kullanmıyordum. Geçtiğimiz yıl kart...ıma üyelik ücreti yansıtılınca müşteri hizmetlerini aradım, bu ücretin iptalini sağladılar ve ben artık kartı kullanmak istemediğimi, kartımın kapatılmasını talep ettiğimi açıkça b
Akbank mobil bankacılık üzerinden hesabımdan “OBS aracılığıyla takip masraf tahsilatı” açıklamasıyla 31.07.2026 tarihind...e 100 TL ihtarname ücreti kesintisi yapıldı. Bu ücrete dair işlem öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve bu tutarın neye istinaden alındığı açıkça açıkla
Akbank’ın 12 ay 0,99 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için 12 Mayıs tarihinde Akbank Mobil üzerinden he...sap açtım. Kimlik doğrulama için kuryeye yönlendirildim ve kartım Kurban Bayramı dönemine denk geldiği için elime ancak Haziran ayında ulaştı. Kampanya sadece Mayıs ayını kapsadığı
Yurt dışından sanal kart ile alışveriş yapabilmek için 30 Temmuz sabahı saat 08.30 civarında Akbank müşteri hizmetlerini... aradım. Görüştüğüm temsilcinin yönlendirmesiyle Axess Platin Mastercard başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kartım onaylandıktan sonra Akbank mobil uygulaması üzerinden sanal
Akbank Axess kredi kartımla Motorlu Taşıtlar Vergisi ödememi 29 Temmuz tarihinde gerçekleştirdim. Ödemeden önce “MTV öde...melerini Axess kartla yapanlara” yönelik kampanyaya katıl tuşuna basarak kampanyaya dahil oldum. Kampanya şartlarında 300 chip puanın işlemin hemen ardından yükleneceği belirtilmes
Akbank Axess kartımdan 26.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildi. Yüksek tutarlı bu a...idat kesintisinin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iptal ya da iade işleminin sağlanamayacağı söylendi. Her yıl düzenli olarak harcama yaptığım ve bankayla aktif ç
Akbank bünyesinde uzun süredir açık olan ve sonu 8209 ile biten kredi kartıma 01.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında... “üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu kart, işe girdiğim dönemde zorunlu olarak Akbank hesabı açtırılırken banka çalışanı tarafınd
Android telefonumdan Akbank mobil şubeye yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediği...mde onay kodu gelmiyor ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Telefon numaram Akbank sisteminde kayıtlı ve güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor. Bu süre içinde defal
