Akbank yapamıyorum

Uzun süredir kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan, 1149,50 TL tutarında kart aidatı bilgim olmadan kesildi. Daha önce bu tür bir ücretle karşılaşmamıştım ve ilk kez böyle bir durum yaşadım. Şikayetvar’daki benzer şikayetlerde, Akbank’ın kullanıcıların iade taleplerine olumlu dönüş yapmadığını da...

2017 yılında Akbank Atatürk Caddesi şubesindeki yatırım hesabımı kapattırmıştım. Yakın zamanda müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede hesabımın hâlâ açık olduğunu öğrendim; ben kendim böyle bir durumu fark etmemiştim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; çoğu temsilci he...

Milli Piyango oyun ödemesi yapmak isterken, Akbank mobil uygulamasının ödeme kısmında “Sanel Mühendislik =30.200 TL (%0,66) ” şeklinde bir borçla karşılaştım. Bu borcun neyle ilgili olduğunu anlamadım ve tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Sadece 100 TL’lik şans oyunu ödemesi yapıyordum, başka bir ...

Sakarya Erenler, Dilmen Mahallesi A**** M******* Caddesi’indeki Akbank ATM’sinde yaklaşık 3 haftadır para yatırma işlemi yapamıyorum. Her denememde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, başka ATM’lerden devam edebilirsiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Hem kartlı hem de kartsız olarak defalarca dene...

03 Eylül 2025 tarihinde saat 14:35’te Akbank’ın 4442525 numarasından arandım ve ihtiyaç kredisi talebim olmadığı halde onaylamam ya da reddetmem gerektiği söylendi. Herhangi bir başvurum olmadığı için bu durum beni endişelendirdi. Arama sırasında benden herhangi bir kişisel bilgi talep edilmedi, anc...

Akbank mobil uygulaması üzerinden T.C. kimlik kartı NFC doğrulaması ile EFT limit artırımı işlemi yapmaya çalışıyorum. Uygulama onay vermesine rağmen, kimlik kartımın NFC doğrulaması için uygun olmadığına dair bir uyarı çıkıyor ve işlem iptal oluyor. Bu konuda yardım bekliyorum.

03.09.2025 tarihinde Akbank İzmit Kocaeli Bekirpaşa Şubesi’ne bloke kaldırma işlemi için başvurdum. Şubede görevli Ö**** isimli müşteri temsilcisi, daha önce de yaşadığım gibi bana karşı son derece kaba ve saygısız bir tutum sergiledi. Geçen hafta da benzer şekilde uygunsuz ifadeler kullanmıştı, bu ...

Bugün Akbank Bursa Ertuğrul Şubesi’ne, mobil bankacılıkta sim kart blokemi kaldırmak için gittim. Şube bomboş olmasına rağmen yaklaşık 12 dakika bekletildim ve çalışanların ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Nihayet müşteri temsilcisi geldi ve blokenin kaldırıldığını söyledi. Ancak iş yerimden izin a...

02/09/2025 tarihinde Akbank kredi kartıma bilgim dışında 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 8471'dir ve Bursa şubesine bağlı olarak kullanmaktayım. Bu ücretle ilgili daha önce de başvuru yapmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Üyelik ücretinin tara...

11 Ağustos'ta Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi onaylandı ve 1.146,66 TL tutarındaki ücretin Akbank banka kartıma (son 4 hanesi: 1202) yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle 5 ke...

27.08.2025 tarihinde Ankara’daki bir Akbank ATM’sinden kendi hesabımdan 7.200 TL çekmek isterken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. İşlem sırasında herhangi bir uyarı ya da fiş verilmedi. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 4 gün içinde yasal sürede çözüm ola...

Akbank Yalıkavak şubesine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Şube telefonunu arıyorum, operasyona bağlanıyorum fakat ne operatör ne de bireysel bölümden kimse cevap vermiyor. Bugün ve dün boyunca bu sorunu tekrar tekrar yaşadım. Şubeye ulaşmamı gerektiren özel bir n...

Uzun süredir Akbank İzmir Tire şubesi önündeki ATM’lerden vadeli hesabıma para yatıramıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte başka ATM’lerden para yatırmak zorunda kalıyorum. Ancak başka ATM’leri kullandığımda her seferinde 50 TL kesinti yapılıyor. Müşteri numaramın sonu 0204’t...

Akbank Wings Black kartımdan bu ay “üyelik ücreti” adı altında 1609 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaşmış bulunmaktayım. Kartım aktif olarak kullanılmakta olup, aidat dışında ...

Akbank'ta, 'mobilin Akbanklısına özel' adı altında kredi faiz oranı olarak 3,88 gösteriliyor. 125 bin TL olan krediyi 36 ayda 3,63 oranıyla gösteriyorlar; fakat bu da boş, çünkü kullandırmıyorlar ve limit koymuşlar. Neyse, 24 ay 3,88 faiz oranıyla 115.500 TL kredi kullanmak istedim. Onay verdiğimde ...

Akbank kredi kartım ve hesabım üzerinden, Diyarbakır Kayapınar’da Akbank tarafından aranarak otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 1000 TL Chip-Para ödülüm hesabıma yatırılmadı. Otomatik talimat verdiğim için hem hesabımda...

Akbank Altınordu Ordu şubesindeki iş yerimiz için pos cihazı kullanıyorduk. Ancak iş yerimizi 2 ay açık tuttuktan sonra kapattık ve pos cihazını şubeye teslim ettik. Buna rağmen 02.09.2025 tarihinde hesabımdan 586,99 TL pos ücreti kesildi. Bu kesintiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılma...

Akbank Axess Business kredi kartımdan 22.08.2025 tarihinde 1.296 TL yıllık aidat kesintisi yapıldı. Kartımı yaklaşık 1 senedir şirket adına kullanıyorum ve bu süre zarfında ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulm...

Akbank müşteri hizmetlerine gün içinde 10 defa ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Her aradığımda sürekli olarak "Beklediğiniz için teşekkür ederiz, beklemeye devam edin" şeklinde bir uyarı alıyorum ve hatta uzun süre beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Farklı bir il...

29 Ağustos 2025 tarihinde Akbank Tekstilkent Şubesi’nde oğlumla birlikte biriktirdiğimiz 2.400.000 TL’yi hesabıma yatırmak istedim. Sıra bana geldiğinde, şubede görevli M**** Hanım ve E*** Hanım, “Bizim bankamızda tutmayacaksınız. Hamallığınızı bize mi yaptırmak istiyorsunuz. Kusura bakmayın, para y...

Akbank Fikirtepe Şubesi’ne ait 1191-0034169 numaralı hesabımda, yaklaşık 1 yıldır Anadolu 19. İcra Müdürlüğü’nden kaynaklı bir bloke bulunuyor. İcra borçlarımı avukatlarına ödeme yaptım ve borcumu tamamen kapattım. Ancak hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemi yapa...

48 saattir Akbank çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum ancak herhangi bir şekilde yönlendirme yapılmıyor ve hatta bekletiliyorum. Şifre belirlemek ve kartımı kullanıma açmak istiyorum fakat bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve her seferinde çağrı merke...

Akbank müşteri hizmetleri üzerinden KMH taksitlendirme işlemi başlatmak istedim, ancak işlem iki haftadır gerçekleşmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aranacağım söylendi fakat kimse tarafından aranmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı....