Akbank yapamıyorum

12.09.25 tarihi itibari ile Akbank mobil bankacılığıma giriş sağlayamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “mobil bankacılık kapalıdır. Müşteri hizmetlerini arayınız” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise “bilgileriniz uygun değildir” deniliyor. Sesli yanıt sisteminiz ise banka...

Akbank Cebe pos hizmetini kullanmaya başladığımda, sistemin ücretsiz olduğu belirtilmişti. Ancak hesabımdan 100 TL gibi bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu durumun ardından Cebe pos hizmetini kapatmak istedim. 07.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ticari bölümle görüştüm ve talep oluşt...

12.09.2025 tarihinde saat 14.10’da Akbank Nişantaşı şubesinde, firma sahibimizin kendi hesabına para yatırma işlemi sırasında gişedeki bayan personelin isteksiz ve sinirli tavırlarıyla karşılaştık. Ayrıca gişe arkasında bulunan diğer personelin de aynı şekilde gergin ve ilgisiz davrandığını gözlemle...

Akbank vadesiz hesabıma yaklaşık 1 ay önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, net bir neden açıklanmadı ve hesabımın kapatılması gerektiği söylendi. Maaş müşterisi olmama rağmen, sadece ATM’den para çekebileceğim, başka hiçbir işlem ya...

Bir haftadır Akbank banka kartımda aniden bloke problemi yaşıyorum. Kartımın neden bloke edildiğine dair herhangi bir bilgi verilmedi ve ben de sebebini bilmiyorum. Kartımı kullanamıyor, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Blokenin kaldırılması için gerekli olan kartın gün, ay, yıl bilgilerini doğru g...

12 Haziran’da Batı Ataşehir Akbank şubesine, mobil bankacılık hesabıma giriş yapamadığım için başvurdum. Doğru şifreyi girmeme rağmen “şifreniz yanlış” hatası alıp hesabım bloke oldu ve şubeye yönlendirildim. Şubede verilen yeni şifreyle hem kendi cihazımdan hem de şubedeki cihazdan denememe rağmen ...

Akbank’ın Troy kart başvurularına özel sunduğu faizsiz 25.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için ağustos ayı içerisinde başvurdum ve kartım onaylanarak tarafıma iletildi. Kampanya tarafıma tanımlanmış olmasına rağmen, bugün itibariyle krediyi kullanmak istediğimde ücretli ve faizli olarak sunu...

11.09.2025 tarihinde, Akbank’ın ilk defa müşteri olanlara sunduğu kredi imkanından yararlanmak istedim. Ancak başvurum sırasında ve sonrasında çeşitli sorunlar yaşadım. Kampanyadan yararlanabileceğim söylenmesine rağmen, ertesi gün başvurduğumda bu imkandan faydalanamayacağım belirtildi. Konuyla ilg...

09.09.2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki Akbank ATM’sine yaklaşık 9.000 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ATM fiş vermedi ve ekranda “koruma altına alınmıştır” uyarısı çıktı. İşlemi Akbank mobil uygulaması üzerinden karekod ile gerçekleştirdim. Olayın üzerinden 4 gün geçme...

25 Temmuz 2025 tarihinde, Akbank Axess Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 7960) Temmuz 2025 ekstresinde bana sorulmadan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1016 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Kartımı İstanbul Fatih Şubesi üzerinden aktif olarak kullanmaktayım ve ödemelerim her ay otomatik ...

Akbank Axess kredi kartımdan 13.08.2025 tarihinde 1.296 TL kredi kartıma üyelik ücreti yansıtmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal etmeye çalıştılar ancak, iptali sağlanamadı. Akbank gibi bir bankaya yakışmıyor. Üyelik ücreti almak. En kısa sürede alınan ücretin tarafıma iadesinin yapılmasını i...

11 Eylül tarihinde Mersin Kepirli’de bulunan bungalov için Mersinfsturizm üzerinden rezervasyon yaptım ve Akbank IBAN’ına 8.000 TL EFT ile ödeme gerçekleştirdim. Ödeme sonrası yaklaşık 4-5 saat boyunca oyalandım, sonrasında ise iletişim kurduğum kişi tarafından engellendim. Rezervasyon veya ödeme bi...

Akbank ATM'sinden 9 bin lira para çektim, kestikleri para 53 TL. Parasında değilim, fakat insanlara bunu çekerken ne kadar kesinti yapılacağına dair bir uyarı bile yapılmıyor. Senelerdir maaş bankanızsınız, yaptığınız hoş değil. İnsanlar çalışıp emek harcıyor, çoluk çocuğun rızkı kesiliyor. Lütfen b...

Akbank Axess Gold kredi kartıma 3.230 TL yatırmama rağmen yalnızca 2.012 TL harcama yapabildim ve kalan 1.218 TL’yi kullanamıyorum. Kartımı ATM’ye taktığımda 1.800 TL bakiye gözüküyor, ancak mobil uygulamada sadece 200 TL civarında bir bakiye görünüyor ve harcama yapamıyorum. Bu sorun, yaklaşık 2 ha...

Yaklaşık 1 haftadır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Akbank mobil bankacılığa kullanım kapalıdır” uyarısı alıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise Mudanya Şubesi’ne gitmem gerektiği söylendi. Ancak iş yoğunluğum ned...

Akbank Tosla kartımla internetten alışveriş yaparken SMS kodu gönderilmiyor. Sadece bana değil, genel olarak Akbank'ta SMS gönderilmiyor; şikayetim bu yönde. Hesapta ya doğrulama kaldırılsın ya da SMS gönderilsin, bunu talep ediyorum. Eğer sorun çözülmezse, 100 TL kart ücretinin iadesini istiyorum.

15.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan bilgim dışında yıllık üyelik ücreti olarak 1016₺ kesildiğini, borcumu ödemek için giriş yaptığımda fark ettim. Kartı internet üzerinden almıştım ve bu tarz bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum. Kartımın limiti de sadece 2000₺ olduğu için bu ücret bana yüksek ...

Bugün saat 17.30 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden “9 ay boyunca aylık 1000 TL harcamanıza 1000 TL chip-para” kampanyasına katılmak istedim. Kampanya bildirimini onayladıktan sonra “Bu işlemi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Daha son...

Köşem Kuruyemiş'ten toplam 3 kg badem, kaju ve fıstık siparişi verdim. Siparişimi Kanlıpınar, Kanlıpınar Köyü İç Yolu, 26004 Odunpazarı/Eskişehir adresine teslim edilmek üzere oluşturdum ve 1300 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 4T1NDXFFBQT. Siparişi vermemin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünle...

7 Eylül 2025 Pazar günü saat 20.00 civarında Mersin Erdemli’deki bağımsız Akbank ATM’sinden, kendi adıma kayıtlı Akbank hesabıma kartsız işlemle 15.200 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM parayı sıkıştırdı, makbuz da alamadım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve tutarın farklı olduğ...

11.09.2025 tarihinde Akbank’a ait kredi kartı borcumu tamamen ödemek amacıyla, borcumun devredildiği hukuk bürosuna ulaşmaya çalıştım. Ancak görüştüğüm kişi, karşısında bir insan yokmuş gibi, son derece saygısız ve tehditkar bir tavırla konuştu. Yardımcı olmak yerine, üstünlük kurmaya çalışarak, aza...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın 5639 ile biten numarasına ait ekstreme, 18.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti bir hafta önce fark ettim ve tarafımdan alınmasını haksız ve kanuna aykırı buluyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi v...

Shell recharge’ın Akbank kredi kartı ile yapılan harcamalarda %50 indirim kampanyası kapsamında, 08.08 de 372.8 11.08 de 252,18 22.08 de 207.71 ödemeleri Akbank kredi kartımın son dört hanesi 8981 olan kartımla yaptım. Kampanya şartlarında, harcamaların yarısının en geç 10.09.2025 tarihine kadar ge...

20 gün önce Akbank kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum kabul edildi. Ancak başvurunun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Hatay Kırıkhan’dır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep edi...