Akbank yapamıyorum

Akbank Artı Para hesabımda yaklaşık 1 haftadır limitim 0 olarak görünüyor ve bu nedenle kullanım sağlayamıyorum. İlk olarak cuma günü müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat içinde açılacağı söylendi. Pazartesi tekrar aradığımda bu kez 48 saat içinde açılacağı belirtildi. Salı günü tekrar aradığımda is...

Yaklaşık 15 yıldır Akbank müşterisiyim ve tüm finansal işlemlerimi bu banka üzerinden yürütüyorum. 2023 yılında aldığım Axess kredi kartımın 02.08.2025 tarihinde düzenlenen ekstresine 1.016 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen, neredeyse limitin yarı...

09.09.2025 tarihinde Akbank Kahramanmaraş Binevler şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Şubede çalışan N**** isimli personelin bilgisizliği yüzünden basit bir hesap açma işlemi için bizi Kahramanmaraş’tan Kocaeli’ye yönlendirdi. Oysa bu işlemin online olarak kolayca yapılabildiğini ...

06.09.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan 1149 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 6864’tür. Kartı internet üzerinden, mobil bankacılık aracılığıyla aldım ve yaklaşık bir seneden fazladır kullanıyorum. Başvuru sırasında tarafıma herhangi bir kampanya veya aidatsız kart seç...

Akbank mobil uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, uygulama sürekli olarak "En yakın şubeye gidin" uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Android işletim sistemli bir telefon kullanıyorum. Daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım ve uygulamayı farklı bir internet bağlantısı üzerind...

Akbank kredi kartımdan 07.09.2025 tarihinde üyelik ücreti adı altında para kesilmiş. Bilgim ve rızam olmadan yapılan bu işlem için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bir sonuç alamadım. Yapılan kesintinin geri iadesini talep ediyorum. Teşekkürler

13 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 24 Ağustos 2025 tarihinde 5578**********91 numaralı kartıma 1.050 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu durum üzerine çağrı merkezini aradım ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan ücretin iade edilmeyeceği belirtildi...

08.09.2025 tarihinde Axess Platin kredi kartıma 1.149,50 TL üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücretin tamamının iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece 570 TL’sinin iade edileceği belirtildi. Kartım halen aktif olarak kullanımda ve ücretin tamamının iadesini talep ediyorum...

Akbank Mobil üzerinden dün Prizma Optik adlı işletmeye 3.500 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemi tamamen kendi isteğimle yaptım. Ancak işlem sonrası hesabıma “şüpheli işlem” gerekçesiyle erişimim engellendi ve şu an internet bankacılığına giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda g...

Yaklaşık 3 aydır Akbank kredi kartım için sanal kart oluşturamıyorum. Kart başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım. Sorunun çözümü için 09.09.2025 tarihinde saat 13.15’te müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Görüştüğüm temsilci, kart başvurusu sırasında sanal ka...

01.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 4686) ekstreme 1.016 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımı internet üzerinden almış olup, düzenli olarak kullanmaktayım ve üzerinde borç bulunmaktadır. Her yıl bu ücret alınmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmam...

Kendi adıma çektiğim 2 adet kredi mevcut. 1 tane kredi bitti, bitene kadar hiçbir risk gerçekleşmedi. Kredi çekerken ödemesi yapılan hayat sigortasının tarafıma iadesini istiyorum. Devam eden kredimin de hayat sigortası ödemesinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

8 Eylül’de Akbank Axess kredi kartımda beklenmedik şekilde yüksek bir faiz tutarıyla karşılaştım. Bu durumu online işlemler üzerinden fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve çözüm sunulmadığı için kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım...

07.09.2025 tarihinde Akbank Cebeci Şubesi bankamatiğine 8000 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı. Hemen Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ertesi gün şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle 2 gün sonra şubeye gidebildim ve param iade edildi. Okulların açılma...

Yaklaşık 1 haftadır Akbank İstanbul Bağlarbaşı şubesindeki maaş hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım bloke oldu ve bu nedenle havale/EFT işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir türlü bağlanamadım, dolayısıyla sorunun nedenini ya da çözümünü öğrenemedim. Maaş...

Merhaba, Axess kredi kartımla 5.000 TL alışveriş yaptım ancak harcama karşısında hiçbir ürün, hizmet almadım. İtirazda bulundum iade etmiyorlar. Aynı tarihte aynı firmadan farklı bir kredi kartımla da alışveriş yaptım itirazda bulundum iadesi sağlandı. Harcama itirazımı düzgünce inceleyip iademin sa...

Yaklaşık 3 ay önce Akbank’taki bireysel hesabıma hiçbir gerekçe bildirilmeden bloke konuldu. Şubeye gidip bilgi almak istediğimde tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Çağrı merkezine ulaşmaya çalıştığımda ise güvenlik bilgileri eksikliği nedeniyle bilgi alamadım. Hesabıma para gelmiyor, EFT işl...

Akbank Soğanlık Kartal şubesinden konut kredisi başvurusu yaptım ve eksper gönderimi için yaklaşık 23.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Geçen haftanın başında eksper talebinde bulunmamıza rağmen, banka görevlileri bir iki iş günü içinde eksperin geleceğini ilettiler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen...

04.09.2024 tarihinde saat 09:10’da Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartımın (son dört hanesi: 4379) üzerinden 0 faizle 3 taksitli işlem yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak bana bildirilen tutarla, nakit çekebileceğim tutar birbirini tutmadı ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaş...

Axess kredi kartımın teslimatı yaklaşık 1 aydır gerçekleşmedi. Kartımın teslim edilmesi için başvuru yaptığım günden bu yana beklemekteyim. Daha önce de benzer bir teslimat sorunu yaşamıştım. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve adres bilgilerimi güncellediler. Ancak, halen ka...

30 Ağustos 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.016 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Kartı alırken tarafıma üyelik ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca yasal olarak ücretsiz kart seçeneği sunulması gerektiğini biliyorum. Kesilen tutar, kart limitimin neredeyse yarısına denk g...