Western Union Transferi Beklemede İptal Edilemiyor Ve Para İadesi Bekleniyor

Akbank mobil bankacılık üzerinden 16.08.2026 tarihinde saat 02:00 civarında Western Union para transferi yaptım. İşlem üzerinden iki gün geçmesine rağmen transfer hâlâ beklemede görünüyor ve hiçbir şekilde iptal edemiyorum.

İki gündür düzenli olarak mobil uygulama üzerinden işlemi iptal etmeyi deniyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, durumu detaylı olarak anlattım. Buna rağmen yalnızca “maalesef bir şey yapamıyoruz” tarzında, sorunu çözmeyen cevaplar aldım ve hiçbir somut destek sunulmadı.

Ben, beklemede görünen bu Western Union işleminin ivedilikle iptal edilmesini ve gönderdiğim tutarın hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli görülen tüm işlem ve referans bilgilerini Akbank’ın talep etmesi halinde iletmeye hazırım.