Vasilik Kararıyla Promosyon Ödemesi Alamadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

27.08.2025 tarihinde Mersin Mezitli gmk Akbank şubesine, mahkeme tarafından eşimin vasisi olarak atanmış olmam nedeniyle promosyon ödemesi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında vasilik kararımı, kendi kimliğimi ve eşimin kimliğini ibraz ettim. Eşim zaten Akbank maaş müşterisidir.

Şubede daha önce sunduğum genel vekaletnamede “promosyon ödemesi alabilir” ibaresi olmadığı için işlem yapılmadığı belirtildi. Ancak mahkeme kararı ile vasilik atanmış olmam, genel vekaletin hükmünü ortadan kaldırmaktadır ve esas alınması gereken resmi belge vasilik kararıdır. Buna rağmen, Akbank vasilik kararımı promosyon ödemesi için kabul etmeyerek işlemi gerçekleştirmemektedir. Sadece sözlü olarak bilgilendirildim, yazılı bir ret cevabı verilmedi.

Bu durum nedeniyle 15.000 TL tutarındaki promosyon ödemesini alamadım ve mağdur oldum. Eşim iki gözü görmeyen, yatalak ve 86 yaşında bir insandır. Yasal olarak hakkımız olan promosyon ödemesinin, vasilik kararımla birlikte tarafıma yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.