Vaat Edilen 0,99% Faizli İhtiyaç Kredisi Neden Onaylanmadı?

Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 0,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyası için özellikle müşteri oldum. 25 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Sur İçi Şubesi’ne giderek bu kampanya hakkında detaylı bilgi aldım ve belirtilen şartlarda bu faiz oranı ve tutar için müşteri olabileceğim, krediden faydalanabileceğim açıkça ifade edildi.

Şubede verilen bu bilgiye güvenerek tüm müşteri olma işlemlerimi tamamladım. Ancak müşteri olduktan sonra tarafıma vaat edilen 0,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi tanımlanmadı ve yaptığım kredi başvurusu reddedildi. Kredi reddi ile ilgili tarafıma hiçbir gerekçe veya açıklama iletilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat somut bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben Akbank’a yalnızca bu kampanya vaadi nedeniyle müşteri oldum ve bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Diyarbakır Sur İçi Şubesi’nde tarafıma aktarılan şartlar doğrultusunda, 0,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisinin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve kredi talebimin onaylanmasını talep ediyorum.