to read complaints and reviews, or file yours.Butikimbutik'te 14 Günlük Cayma Hakkım İhlal Edildi Ve İade Reddi
Butikimbutik adlı siteden 21.09.2026 tarihinde beden tablosunu isteyip inceleyerek l beden bir elbise sipariş ettim ve 1.473,99 TL ödeme yaptım. Elbise dün elime ulaştı ancak kalıbı dar olduğu için üzerime hiç olmadı.
Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde, iade almadıklarını yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Diğer elbiselerin de aynı bedene kadar olduğunu ve tekrar dar geleceğini özellikle söylememe rağmen, son derece saygısız bir üslupla terslendim. Instagram DM üzerinden yaptığım yazışmalarda mesajlarım görüldü halde yanıtsız bırakıldı, bunun üzerine WhatsApp üzerinden tekrar yazdım fakat benzer şekilde ilgisiz ve kaba bir tavırla karşılaştım.
Tüketici olarak 14 gün içinde cayma ve iade hakkım olduğunu hatırlatmama rağmen, bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve talebimi dikkate almadılar. Elbisenin kalıbının dar olması sebebiyle ürünü kullanamıyorum ve değişim de benim için çözüm değil.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için elbisenin iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.473,99 TL tutarının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
