to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Ekim sonundan bu yana sürekli kesinti yaşıyorum. Son bir ay içinde internetim 4-5 kez tamamen gitti, her seferinde bölgede çalışma olduğu ve bu yüzden internetin kesildiği söylendi. İlk kesintide internetim 4 gün boyunca hiç gelmedi, sonrasında da neredeyse her hafta bir kez saatlerce bağlantı alamadım. Şu anda da yine aynı gerekçeyle internetim yok ve yaklaşık bir aydır bu sorun kalıcı olarak çözülemiyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturmakla yetindiler ve bu kayıtlar somut bir çözüm üretmedi. En son aradığımda ise bölgede genel arıza olduğu için artık arıza kaydı bile açılmadığı söylendi. 2025 yılında hâlâ bu şekilde internet sorunu yaşıyor olmak hem günlük işlerimi hem de internet ihtiyacımı ciddi şekilde aksatıyor.
8852169612 numaralı hizmetime ait bu sorunun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini, bölgemdeki çalışmaların tamamlanarak istikrarlı bir bağlantı sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca Ekim sonundan bu yana yaşadığım kesintiler nedeniyle oluşan mağduriyetimin faturalara indirim veya iade şeklinde yansıtılmasını ve bölgeme fiber internet altyapısının getirilerek daha kaliteli ve sorunsuz bir hizmet sunulmasını istiyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Eylül ayından bu yana bulunduğum bölgede çalışma olduğu söylenerek uzun süre internet hizmeti alamadım ve yaklaşık üç ay boyunca evimizde internet kullanamadık. Kasım ayında altyapı çalışmalarının bittiği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ ev internetimize sa...
Türk Telekom sabit ev internetim, 1 Ekim 2025 tarihinde saat 14.13’ten beri arızalı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, önce akşam 20.00’da sorunun çözüleceği söylendi ancak saat 20.35 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez ertesi gün sabah 08.00’a ka...
6 Kasım 2023 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internet bağlantım sürekli olarak kesiliyor. Bölgesel arıza, altyapı çalışması gibi nedenlerle son dört ayda ayda 15-20 gün internet hizmeti alamadım. Her ayın 6'sı ile 8'i arasında kesinti başlıyor ve 22'si ile 24'ü arasında tekrar bağlantım geliyor. ...
Türk Telekom ev internetimde 15 Ağustos 2025 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. 24 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum ancak internetim bir gün var, yaklaşık yirmi gün yok. Neredeyse üç ayı aşkın süredir bu durum devam ediyor ve 4 kişilik aile olarak ev internetini sağlıklı şekilde kull...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 20.11.2025 tarihinden bu yana hâlâ devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Aynı site içerisinde yalnızca bende değil, başka dairelerde de internet kesintisi bulunuyor, yani sorun bireysel değil genel bir arıza olmasına rağmen günlerdir çözülemiyor. Müşt...
Yorumlar