Üniversal TV Uygulamasından Yetkisiz Çekimler Ve İade Talebi

Akbank hesabımdan, Google üzerinden “Üniversal TV” isimli bir uygulamaya bugün 949 TL ve 154 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapıldığını yeni fark ettim. Bu işlemler tek seferlik görünmekle birlikte, ben bilerek ve isteyerek böyle bir harcama yapmadım, muhtemelen çocuklarım uygulama üzerinden yanlışlıkla bu ödemeleri gerçekleştirdi.

İşlemleri henüz Akbank veya Google destek birimleriyle görüşmedim, durumu fark eder etmez öncelikle buradan bildirmek istedim. Bu ücretlerin, özellikle isteğim ve bilgim dışında gerçekleştiği için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu tür işlemlerin tekrar yaşanmaması için ilgili abonelik ya da uygulama içi satın alma erişimlerinin kapatılması ve hesabım üzerinden bu uygulamaya yönelik benzer çekimlerin engellenmesi konusunda da gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.