to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartımla Nisan 2026 döneminde bankanın sunduğu “20.000 TL seyahat harcamasına 400 TL chip-para” kampa...nyasına katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirerek toplam 22.000 TL tutarında seyahat harcaması yapmama rağmen, taahhüt edilen 400 TL chip-para hesabıma yüklenmedi. Harcamalar
Akbank’ın 45.000 TL tutarında, 12 ay vadeli, %0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyası için “müşteri olanlara veriliyor” deni...lmesi üzerine 9 Mayıs’ta Akbank Mobil üzerinden müşteri oldum. Ancak müşteri olmama rağmen söz konusu kampanya mobil uygulamamda bir türlü görünmedi ve başvuru yapamadım. Durumu d
Akbank’ta kullandığım Artı Para ve konut kredimle ilgili olarak, tarafımdan hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve hesap har...eketlerimde de açıkça görünmeden, her biri 4.000 TL olmak üzere farklı zamanlarda toplam dört kez ihtarname ücreti yansıtıldığını öğrendim. Bu ücretlerle ilgili ne SMS, ne e‑posta,
Akbank’a ait sonu 0202 ile biten Axess kredi kartımdan, 15.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 805,86 TL tutarınd...a “VISA/MC kk geri ödeme tl” açıklamasıyla bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay sorulmamıştır. Bu tutarın tar
Akbank Tuzla Şubesi’nde uzun süredir işlem yaparken ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Personel sayısı çoğu zaman yetersiz, gen...elde tek kişinin çalıştığını görüyorum ve bu durum çok basit işlemler için bile uzun bekleme sürelerine neden oluyor. Bugün de yalnızca vize işlemlerim için imzalı, kaşeli bir evr
Akbank Axess Free kredi kartımın hesap kesim tarihinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hesap kesim tarihi...m sistemde 07 olarak kayıtlı olduğu için 08’inde, yani ekstre döneminin dışına çıkacağını düşünerek yaklaşık 9.897,21 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen bu harcama mevcut d
Akbank çağrı merkezi üzerinden Mart ayında dahil olduğum bir kampanyada, 5 adet otomatik ödeme talimatı vermem durumunda... her biri için 250 TL olmak üzere toplamda 1.250 TL Chip Para kazanacağım söylendi. Su, internet, elektrik ve telefon faturalarım için otomatik ödeme talimatlarını verdim ve tüm öd
Akbank üzerinden dün bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. 70.000 TL tutarında, 36 ay vadeli kredim onaylandı, anca...k uygulamada hâlâ “sözleşme onay aşamasında” görünüyor ve tutar hesabıma yansımadı. Gelir belgesini de istendiği gibi dün öğlen sisteme yükledim. Dün saat 14.30 civarında müşteri
Akbank’ta Adana Yüzerler şubesinde kişisel hesabım bulunuyor. Geçtiğimiz yıl kendi iş yerimi açtığım için artık mikro ti...cari müşteri olarak görüldüğüm söylendi ve bu nedenle hesabımın İzmir Bostanlı şubesindeki KOBİ bölümüne taşınması gerektiği bildirildi. Bunun üzerine Nisan 2026’da şube değişikliğ
5 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:40 civarında Mersin Tarsus Yenice Mahallesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Akbank kart...ıma 5.200 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM paramı aldı ancak işlemi gerçekleştirmeden parayı yuttu. İşlem sonunda hesabıma herhangi bir para geçmedi. ATM kodu 107398 ol
Akbank’taki Axess kredi kartımın manuel limit artırımı konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankanızda m...aaşım sistemde uzun süre 20.000 TL olarak görünüyordu, ben ise maaşımı 46.000 TL’ye yükselttim ve bunu da resmi olarak belgeledim. Geçen hafta pazartesi günü maaş bordromu şube üze
Yaklaşık 6 yıldır Akbank Axess kart müşterisiyim ve bu zamana kadar hiçbir şekilde kart ücreti ödemezken, 4 Mayıs tarihi...nde kartıma 1.500 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Habersiz ve onayım olmadan böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Daha önce kart ücr
Akbank kredi kartıma ait internet bankacılığında bir sonraki ay hesap kesim tarihi 14.05.2026 olarak görünüyordu. Buna g...üvenerek, ödemem gereken tutarı 15.05.2026 tarihinde yaptım. Geçmiş aylarda da her ayın 14’ünde hesap kesilmesine rağmen, bu kez hafta sonuna gelmediği halde 15.06.2026 tarihinde h
Akbank Platinum, sonu 5442 ile biten kredi kartımdan 15.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesil...di. Uzun zamandır bu kartı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak iade
Akbank Axess kredi kartıma 6.000 TL civarında limitli bir karta rağmen 18 Nisan tarihli ekstreme yaklaşık 1.600 TL tutar...ında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Daha önce geçen sene de benzer bir kesinti yapıldığında müşteri hizmetlerini aramama rağmen iade edilmeyeceği söylenmişti, bu yıl aynı durum
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan 2026 yılı içinde, farklı tarihlerde parça parça olacak şekilde toplamda yaklaşık 6....500 TL “ödül geri alma” açıklamasıyla para çekildi. Bu kesintilerle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve neden kesinti olduğu konusunda net bir açıklama alamadım. Geç
Yıllardır Akbank Axess kart kullanıcısıyım ve kart limitim ile aylık harcama tutarlarım oldukça yüksek olmasına rağmen b...ankadan herhangi bir ayrıcalık ya da fayda göremediğimi düşünüyorum. Nisan ayına ait toplam 170.000 TL dönem borcum bulunuyor ve son ödeme tarihi 25’i olarak gözüküyor. Akbank mob
Akbank müşterisiyim (Hesap No: 0185-0330**) ve sonu 0887 ile biten Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kartım üze...rinden “harcama sözü kampanya ücreti” veya “kampanya iptal bedeli” adı altında, bilgim, onayım ve şeffaf bir bilgilendirme olmadan sürekli olarak kesintiler yapılmaktadır. Ekstrel
Akbank’a ait, sonu 5342 ile biten Axess kredi kartımın ekstresine 20/03/2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart... üyelik ücreti yansıtıldığını sonradan fark ettim ve bu tutarı kullanımlarım sırasında ödemiş bulunmaktayım. Müşterisi olduğum ancak üyesi olmadığım bu karttan, her yıl sorun yaşad
"Sorunu çözüldü teşekkür ederim"
Akbank Axess Troy kredi kartım için çağrı merkezi tarafından bana, kartımın... 6 ay açık kalma şartıyla 15.000 TL tutarında, sıfır faizli ve 3 taksitli n
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Akbank Foça şubesine bağlı vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para limitimle ilgili yaklaşık 1 yıldır çözülemeyen bir sorun y...aşıyorum. Hesabımda sadece Artı Para borcum bulunmaktaydı ve aylık faiz ödemelerimi her ay düzenli olarak yaptım. Buna rağmen limitim ekranda gözükmesine karşın bu limiti kullanama
Kurumsal zorunluluk nedeniyle giriş çıkış işlemlerim ve öğle yemeği için Soley Club uygulamasını kullanmak zorunda kaldı...m. Yemek ödemelerini Soley Club üzerinden yapabilmem için kredi kartı tanımlamam gerekti, ancak 3-4 farklı kredi kartı tanımlamama rağmen sistem ısrarla Akbank kartı istedi. Benim
Akbank Axess kredi kartımla Carrefour’da “3.000 TL üzeri alışverişe 6 taksit” kampanyasından yararlanarak 3.037,44 TL tu...tarında alışveriş yaptım. İşlemin 6 taksit halinde, her ay 506,24 TL olarak ekstreme yansıması gerekiyordu. İlk ay taksit normal şekilde yansıdı ve ödemesini yaptım. Ancak 28 Nisa
Akbank’a ait sonu 7317 ile biten Axess Platinum kredi kartıma, 12.05.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık ...kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında
