Akbank talep

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve Kasım ayından bu yana elektrik ve Türk Telekom faturalarım için kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. Ekstrelerimi detaylı incelediğimde, faturalarım zamanında ödenmesine rağmen her ay yaklaşık 65 TL “otomatik fatura ödeme faizi/bedeli” adı altında ya...

8 Şubat Pazar günü saat 16.20 civarında Akbank Axess kredi kartımın sonu 9797 ile biten kartımla A101 Ekstra uygulaması üzerinden 7.500 TL tutarında, 3 taksitli bir online alışveriş işlemi yaptım. Ancak bu işlem sırasında kartımdan hatalı şekilde birden fazla işlem olarak toplam 47.500 TL çekildiğin...

Akbank ve Axess kredi kartı için mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulundum ancak başvurularımın hepsi sürekli olarak reddedildi. Tarafıma net bir gerekçe veya detaylı bir açıklama yapılmadı, sadece başvurunun onaylanmadığını gördüm. Düzenli bir şekilde kart kullanmak ve ödemelerimi Akbank üzeri...

07.02.2026 tarihinde Akbank’tan tarafıma “Değerli Akbanklı, aylık %1,99 faiz oranıyla 100.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi fırsatı bugün Akbank Mobil’de sizi bekliyor” şeklinde bir SMS kampanya mesajı geldi. Ben de aynı gün Akbank Mobil üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisine b...

Akbank Axess kredi kartıma ilişkin olarak telefonuma bir SMS geldi. Mesajda, kredi kartıma düzenli limit artışı tanımlamam durumunda 500 TL artı puan yükleneceği açıkça belirtiliyordu. Bunun üzerine bankanın şartını yerine getirerek kartıma düzenli limit artışı tanımladım. Ancak üzerinden zaman geç...

Akbank Axess kredi kartımdan 06.02.2026 tarihinde, Ocak ayı ekstremin son gününde 1.016 TL kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 6–7 senedir Akbank müşterisiyim ve Axess kartımı da düzenli olarak kullanan, bankacılık işlemlerini birden fazla banka üzerinden yürüten biriyim. 2026 yılınd...

Akbank Axess kredi kartımdan 17, 19, 20 ve 27 Ocak tarihlerinde Google*Ads ve Phantix Games isimli firmalar üzerinden toplamda yaklaşık 10.860 TL tutarında bilgim ve onayım dışında harcama yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleştirilirken tarafıma ne SMS ne de mobil onay bildirimi gelmiştir. Söz konusu h...

05.02.2026 tarihinde “Yuvam Home garden Edirne” adıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim bir hesap, bana mutfak sandalyeleri satmak için IBAN gönderdi. Dört adet mutfak sandalyesi için tanesini 1.000 TL’den, toplam 5.000 TL ödeyeceğimi ve ürünlerin en geç 5 iş günü içinde gönderileceğini söyledi...

Akbank’ta 959 ile biten KMH hesabımda 31.01.2026 sabahı 3.816,48 TL faiz tahsilatı yapıldı. Bu tutar, her ay olduğu gibi düzenli ve otomatik olarak zaten kesilen faizdi. Ancak 03.02.2026 tarihinde bu kez 2.180,41 TL tutarında ikinci bir faiz tahsilatı daha istenerek benden mükerrer faiz tahsil edilm...

Akbank Axess kredi kartımdan 07.02.2026 tarihinde 1.016 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine 08.02.2026 tarihinde saat 12:35’te müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kartı 6 ay kapatmayacağıma dair söz vermem halinde 1.016 TL’nin tamamının iade edileceği söylendi, onay verip kabul ettim ve...

Akbank Axess Platinum kredi kartıma ait 06.02.2026 tarihli ekstreme, 1.149,50 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu kartı yeni çıkarttım ve başvuru‑teslim sürecinde bana yıllık kart aidatı alınacağına dair açık ve net hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onayım d...

Akbank’a ait Axess Gold kredi kartımı yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve bankanızdan emekli maaşı alan bir müşteriyim. 30.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Önceki yıllarda kartımdan böyle bir aidat alınmamışken, bu yıl herhangi bir bilgilendirme yapılma...

Akbank’a ait Axess kredi kartımız, bizim herhangi bir talebimiz olmamasına rağmen yaklaşık 2 yıl önce açılmış. Bu durumu fark ettikten sonra kartı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradık ve iptal talebi oluşturuldu. Daha sonra banka tarafından iki kez arandık ve kartı iptal etmemiz karşılığı...

Akbank’ın Juzdan kampanyasında MTV ödemelerinde 3 taksit yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, kampanya şartlarına uyulmadığı için şikayetçiyim. 12.01 tarihinde Axess kartımla 6.014 TL tutarında MTV ödemesi yaptım. Bu ödemenin kampanya kapsamında 3 taksit olarak ekstreme yansıması gerekirken tek ...

13 Ocak saat 19.50 civarında Samsun Kırazlık’ta bulunan Akbank ATM’sine 18.600 TL para yatırdım. İşlem sonrasında para hesabıma geçmedi ve ATM’den de paramı geri alamadım. Daha sonra kamera kayıtlarından benden hemen sonra gelen bir kişinin parayı aldığı tespit edildi. Olayla ilgili olarak Tekkeköy...

Akbank pos cihazımı yaklaşık 4–5 ay önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir taahhüt olmadan iptal ettirdim. Buna rağmen iptalden sonra her ayın ilk haftalarında hesabımdan yaklaşık 835 TL civarında düzenli olarak kesinti yapılmaya devam ediyor. Pos cihazımın kapatılmasına rağmen a...

4.02.2026 tarihinde Kayseri’deki bir Akbank ATM’sinden kredi kartı ödememi yapmak için 17.000 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadığım halde para ATM’de kaldı, tutar hesabıma geçmedi ve bu nedenle mağdur oldum. Hemen ardından çağrı merkezini defalarca aradım, talep oluşturdu...

Akbank Axess kredi kartımla 7 Şubat 2026 Cumartesi günü Kuyumculuk’tan 1 gram altın almak istedim ancak işlem “bu sektördeki harcamalara kapalı” hatası vererek gerçekleşmedi. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, arama ya da uyarı almadım, sadece pos cihazında işlem reddedildi. Altın alımını mecburen Zi...

Akbank pos cihazı kullanıcısıyım. 2025 yılı Aralık ayı için pos ücreti kesintisi ve 2026 yılı için yazarkasa ücreti adı altında toplam 2.500 TL kesinti yapılacağı bilgisine müşteri hizmetlerini arayarak ulaştım şimdiye kadar 1766 TL kesti oldu bir de yazarkasamı Akbank'dan almama rağmen bana bu mağd...

Sonu 6965 ile biten Axess kredi kartıma 16.09.2025 tarihinde kesilen ekstreme 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere y...

2024 Kasım ayında Akbank kredi kartım borçtan dolayı kapatıldığında, borcumu 2–3 gün içinde tamamen ödememe rağmen Findeks raporumda “kanuni takip” kaydı oluşturuldu. Borcumu bu kadar kısa sürede kapatmama rağmen kanuni takibe düşmüşüm gibi görünmem, kredi sicilimi ciddi şekilde olumsuz etkiledi. 2...

Akbank banka kartımdan 07.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “YDS Google” açıklamasıyla 1.650 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum, kartımı...

Akbank’ın hedef kitlesine %1,99 faiz oranıyla 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi sunduğunu görüyorum, ancak yaklaşık 2–3 aydır Akbank mobil uygulamasına her baktığımda bana %6–7 oranlarında faiz gösteriliyor. Ödemelerini her zaman düzenli yapan, borcunu geciktirmeyen bir müşteri olmama rağmen bu yüksek or...

07.02.2026 tarihinde saat 22:53’te Akbank kartımdan 750,50 TL tutarında, dekontta “YDS Google *VPN Super Un xxxx 3083” şeklinde görünen bir harcama yapılmıştır. Google üzerinden “VPN Super Unlimited Proxy” adıyla görünen bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir; tarafımdan hiçbir şe...