to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın tod uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamada altın seviyeye ulaştım ve tüm görevleri...mi eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kod tanımlanmadı ve uzun süredir bu hakkımı kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 20 gündür devam ediyor. Bu süreçte Akb
Akbank Axess kredi kartımın sonu 8508 ile biten kartımdan bu ay iznim ve onayım olmadan yaklaşık 1500 TL üzerinde kart a...idatı kesintisi yapıldı. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kesinti sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak ai
Akbank Axess kredi kartımın 17.10.2026 tarihli hesap kesiminde, “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir bo...rç yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak iki kez itiraz ettim, her ikisi de reddedildi. Üçüncü itirazımda da belli bir tutarın altında harcama yaptığım gerekçesiyle tale
Uzun süredir Akbank’ta kayıtlı telefon numaram güncellenmediği için ne mobil şubeye ne de internet şubeye giriş yapabili...yorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda tek kullanımlık şifre eski numarama SMS olarak gidiyor, ancak bu numaraya artık erişimim olmadığı için doğrulama yapamıyor ve hesabıma gir
Akbank’ta yaklaşık 2 yıldır kredi kartı müşterisiyim. 25 Ağustos günü kart yenileme sürecinde aranarak, kartı aslında ku...llanmadığımı ve yenilemek istemediğimi belirtmeme rağmen, arayan yetkili “zaten maaş kartınız burada, herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz, o yüzden yenileyelim” şeklinde yönlendirme
26.10.2026 tarihinde Axess Platinum kredi kartımla Colin's mağazasından 5.009,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağaza g...örevlileri, Akbank ile taksitli alışveriş yapılamadığını söyleyince işlemi tek çekim olarak gerçekleştirmek zorunda kaldım. Alışveriş sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak
Akbank tarafından 23 Ekim 2026 tarihinde saat 12.42’de 444 25 25 numarasından arandım ve 17 dakika 7 saniye süren görüşm...ede, üç adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 1.500 TL Chip Para kazanacağım taahhüt edildi. Bunun üzerine başka bankada bulunan otomatik ödeme talimatlarımı iptal ett
11 Ekim ve 25 Ekim tarihlerinde Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank’taki hesabıma iki kez para yatırma işlemi yaptım. İlk i...şlemde 600 TL, ikinci işlemde 400 TL olmak üzere toplam 1.000 TL yatırmama rağmen her iki işlemde de para Akbank hesabıma geçmedi. İşlemleri Akbank hesabımın IBAN’ının 8232 ile bi
17 Eylül tarihinde İzmir Bozyaka Eskiizmir bölgesindeki Akbank ATM’si üzerinden, kartını kullandığım Fibabanka bireysel ...hesabıma 5.000 TL yatırmak istedim. ATM önce 5.500 TL’yi aldı, ardından 500 TL’yi algılamayıp iade etti, ben de iade edilen 500 TL’yi Yapı Kredi hesabıma yatırdım ve bu tutar anınd
Akbank Axess kredi kartımın limiti sadece 700 TL olmasına rağmen 24.10.2026 tarihinde ekstreme “Asıl Kart Ücreti” adı al...tında 1.190 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitimden bile yüksek olan bu kullanım ücretini kesinlikle makul ve kabul edilebilir bulmuyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müş
Akbank kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında yapılan harcamalarla ilgili yaşadığım güvenlik zafiyetini belirtmek istiy...orum. 09.10.2026 tarihinde toplam 9.929 TL tutarında, ekstreme Moka United/Zara Giyim ıt şeklinde yansıyan şüpheli işlemler fark ettim. Bu harcamaların hiçbiri tarafımca yapılmamış
Akbank Önce Yarım İade Teklif Etti, Şimdi Onu Bile Reddediyor! 1.329,50 TL Aidat İadesi Talebim Karşılanmıyor 16.10.202...6 tarihinde Akbank Axess Gold kredi kartımdan 1.329,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Dört yıldır kullandığım kredi kartım için aidat iadesi talep ettim. Bankayla yaptığım görüşmed
Akbank kredi kartıma ait yaklaşık 2.000 TL tutarındaki borcumdan dolayı Akbank’la çalışan Yılmaz Hukuk Bürosu tarafından... aileme sürekli rahatsızlık veriliyor. Babamın ve babaannemin telefonları aranarak borcumla ilgili bilgi paylaşılıyor, aile bireylerim bu şekilde haberdar edilip baskı altına alını
Akbank Konya Büsan Şubesi’nde maaş hesabı açtırdım. Hesaba bağlı olarak, istemediğim halde banka personelinin ısrarı üze...rine kredi kartı tarafıma gönderileceği söylendi. Bu kartla hiçbir şekilde alışveriş yapmadım. İş yerinde yaklaşık 1 ay çalıştıktan sonra işten ayrıldım ve ayrılış tarihimden sonra
Uzun zamandır Akbank mobil uygulamasında hem sürekli değişen arayüz hem de kredi kartı hesap numarasını bulamama sorunu ...yaşıyorum. Uygulamaya her alıştığımda kısa süre sonra yeni bir arayüzle karşılaşıyorum ve acil bir işim olduğunda ihtiyacım olan işlemi bulmak için zaman kaybediyorum. Özellikle te
Akbank müşteri temsilcisi tarafından geçen hafta telefonla arandım. Kredi kartı başvurusu yapmam durumunda, her 4.000 TL...’lik alışverişime 1.000 TL chip-para yükleneceği söylendi ve bu kampanya anlatılarak başvuru onayım alındı. Ben de bu bilgiye güvenerek kredi kartı başvurumu kabul ettim. Aradan y
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Davet kodunu girdim, otomatik fatura ödeme talimatını verdim ve kampan...ya şartlarının tamamını yerine getirdim. Tarafıma gönderilen mesajda, ilk fatura ödemesi gerçekleştikten sonra 750 TL chip-para yükleneceği açıkça belirtilmişti. Fatura ödemem yap
Akbank Axess Troy kartımdan 23 Ekim tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili... tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Düzenli olarak kullandığım bir kredi kartı için bu kadar yüksek bir aidat alınmasın
Akbank kredi kartımı yeni kullanmaya başladım. Kartımın ilk ekstresi için son ödeme tarihi 3 Kasım olarak belirlendi. An...cak maaş günüm 15 Kasım olduğu için, ilk ekstre ödememin son ödeme tarihinin 15 Kasım’a ötelenmesini talep ettim. Bugün saat 14.25 civarında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme
Akbank Fatura Ödeme Talimatı Davet Et Kazan kampanyasına katıldım. Bir davet kodu aldım, bir davet kodunu da başka bir k...işiye gönderdim. Kampanya kapsamında hak kazandığım iki ödülden biri verildi, diğeri ise kampanya şartlarını sağlamadığım gerekçesiyle verilmedi. Madem kampanya şartlarını sağlamı
26 Ekim Pazartesi günü saat 14.10 civarında Akbank Zonguldak şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede ...görevli güvenlik personelinin sigara dumanının sonunu içeriye üflediğine bizzat şahit oldum ve bu durum hem sağlık açısından hem de ortamın ciddiyeti bakımından beni oldukça rahats
Son dönemde birçok kişinin yaşadığı mağduriyetin aynısını ben de yaşamış bulunmaktayım. Akbank’a ait, sonu 6059 ile bite...n kartımdan, 22 Ekim 2026 tarihinde saat 15:18’de, bilgim ve rızam olmadan ve tarafıma hiçbir 3D Secure SMS doğrulama kodu gelmeden “Moka United / Zara Giyim” açıklamasıyla 5.080 T
Akbank kredi kartı borcumun yapılandırılması için yaklaşık 3 aydır düzenli olarak talepte bulunuyorum. Gelirimin ciddi ş...ekilde düşmesi nedeniyle 200 bin tl civarındaki kart borcumu mevcut haliyle ödemekte zorlanıyorum ve bu durumu müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kez ilettim. Tüm taleplerime
26.10.2026 tarihinde saat 13.48 civarında Akbank Eryaman Şubesi’ni ek hesap blokesinin kaldırılması için telefonla aradı...m. Telefona çıkan kadın görevli, daha ben derdimi tam olarak anlatamadan önünde müşteri olduğunu söyleyerek beni konuşturmadı ve şubeye gelmem gerektiğini belirtti. Telefonla da b
