to read complaints and reviews, or file yours.24.10.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan 1.329,50 TL tutarında “kredi kartı aidat ücreti” adı altında bir ücret kesil...di. Kart limitimin yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınması hem mantıksız hem de bütçemi ciddi şekilde zorlayan bir durum oluşturdu. Bu konuyla ilgili
"Gereken yapıldı"
Yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ancak artık müşteri memnuni...yetine hiç önem verilmediğini, şikayetlere yüzeysel ve geçiştiren cevaplar
Yaklaşık 2,5 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 27.10.2026 tarihinde k...artıma 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Bu işlem sonrasında bankanızla iletişime geçerek aidatın iadesini talep e
Akbank Axess kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında kesinti yapılmışt...ır. Aynı işlemi geçen sene de yapmalarına rağmen bu yıl tekrar ekim ayında, 02.10.2026 tarihinde yeniden üyelik ücreti tahsil edildi. Daha önce de bu konuyla ilgili kendileriyle il
Akbank’a ait 2077 ile biten Axess Gold kredi kartıma 26.10.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında kart üyelik ücr...eti yansıtılmıştır. Bu ücretin yersiz ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak 27.10.2026 günü saat 20.19 sıralarında Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm; k
Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin taksit ödemelerinde zaman zaman gecikmeler yaşıyordum. Toplam 12 taksitin ...6'sını ödedim, 6 taksitim kaldı ve bu ödediğim 6 taksit boyunca Artı Para limitimden kesinlikle hiçbir kullanım olmadı. 26.10.2026 tarihinde ise hafta sonu için tarafıma 1 haftalık
Akbank Axess Platinum kredi kartıma, fiziki olarak elime hiç ulaşmamış ve limiti sıfır olan karta yaklaşık 17–18 gün önc...e 400 TL chip-para tanımlandı. Bu durumdan emin olmak için müşteri temsilcisi ile görüştüm, bana yanlış yönlendirme yaparak bu chip-paranın banka kartıma tanımlanabileceğini söyled
Akbank’tan birkaç yıl önce aldığım kredi kartını, ilk başta kart aidatı alınmayacağı bilgisine dayanarak kullanmaya başl...adım. Kartımın çipi bozulduğu için birkaç aydır kartı hiç kullanmıyordum ve kapattırmak istiyordum. Bunun için bankanızla görüştüğümde bana 900 TL Chip-Para teklif edildi ve bu say
"Teşekkür ederim"
Akbank’ın Eylül ayında sunduğu “Ücretsiz Youtube.com Premium Üyeliği ve 120 TL chip-para” kampanyasına katıldım. Akbank ...mobil üzerinden kampanyaya dahil oldum ve 13.09.2026 tarihinde Google üzerinden 239,99 TL tutarında Youtube.com Premium abonelik ödemesi yaptım. Buna rağmen, altın seviye müşteri o
27 Ekim 2026’da saat 17:26’da Akbank Müşteri İletişim Merkezi 444 25 25’i arayarak kartımla ilgili, ekstre döneminde kar...t limitimin kaç katına kadar fazla ödeme yapabileceğimi sormak istedim. A****** isimli temsilciyle görüşmem devam ederken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan çağrı aniden sonlandı ve
Akbank’a ait 6964 ile biten Akbank Gold kredi kartıma, onayım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 23.10.2026 tarihi...nde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutar Ekim 2026 dönemi ekstreme yansımıştır. Bu ücreti kabul etmiyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerin
Axess kredi kartımın ev adresime teslimatı için görevlendirilen PTT kuryesinin sisteme gerçeği yansıtmayan kayıtlar girm...esi nedeniyle kartım tarafıma ulaştırılmadı. 19.10.2026 tarihinde olduğunu düşündüğüm kayıtta, sözde evde bulunamadığım ve üç kez aranıp ulaşılamadığım belirtilmiş; oysa teslimat a
Akbank mobil uygulaması üzerinden şubeye gitmeden müşteri olmak istedim. Kimlik okuma ve doğrulama adımlarını tamamlamam...a rağmen, uygulama her seferinde beni işlemi tamamlamak için en yakın şubeye yönlendiriyor ve süreci uygulama üzerinden bitiremiyorum. Yaklaşık bir haftadır defalarca denememe rağ
Akbank Axess kredi kartım ile Akbank Jüzdan uygulaması üzerinden tarafıma özel sunulan, 16-31 Ekim 2026 tarihleri arasın...da konaklama, akaryakıt ve yemek sektörlerinde toplam 5.000 TL harcamaya 250 TL chip-para kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılımımı uygulama üzerinden onayladıktan sonra, belirt
Akbank’a ait kredi ek hesap borcum, O* A**** adlı hukuk bürosuna devredildi. Bugün saat 14.36’da bu hukuk bürosundan ara...ndım ve görüşme sırasında son derece tehditkar bir üslupla konuşuldu. Elime herhangi bir tebligat gelmediğini özellikle belirtmeme rağmen, karşı taraftaki kişi icra memuruna hesap
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 3544 ile biten kartıma ait 26.10.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında “...üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma herhangi bir ek hizmet sunulmadan ve onayım alınmadan, aidatsız kart seçeneği de açıkça sunulmadan tahsil edildiğini düşünüyorum.
Akbank Axess Platinum kredi kartımı 09.10.2026 tarihinde kullanmaya başladım. Kartı kullanmadan önce 08.10.2026 tarihind...e müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatı olup olmadığını özellikle sordum. İlk yıl kart aidatı olmadığı söylendi, “Şu an aidat yok değil mi? ” diye tekrar sorduğumda da “
Akbank bireysel kredi kartımda 28.09.2026 tarihinde 137.999 TL tutarında “Apple online store” adıyla görünen bir harcama... yapılmış görünüyor. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, hiçbir onayım veya bilgim olmadan gerçekleşmiş. Bankadan ne telefonla arandım ne de mobil uygulama veya SMS yoluyla herhangi
26.09.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altın...da aidat kesintisi yapılmıştır. Her yıl benzer bahanelerle alınan bu tür ücretleri haksız buluyorum ve bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında Akbank ile ilet
Akbank’tan aldığım kredi kartı nedeniyle 3 gündür inanılmaz derecede rahatsız ediliyorum. Günde yaklaşık 40–50 kez farkl...ı numaralardan arama alıyorum. Sürekli ve ısrarlı bir şekilde aranmak, sanki bankayı dolandırmışım gibi hissettiriyor ve bu durum psikolojik olarak çok yorucu hale geldi. Kısa sür
"Teşekkürler"
Akbank’tan kullandığım 850.000 TL tutarındaki %38,5 faizli ticari kredim için 29.01.2026 başlangıç, 29.01.2029 bitiş tar...ihli kredi sözleşmem devam ederken ara ödeme yapmak istiyorum. Ara ödeme yapmadan önce yeni taksit tutarımı, ara ödeme sonrası güncel ödeme planımı, uygulanacaksa cezai işlemin ne
Akbank kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan geriye dönük işlem yapılarak 12.10.2026 tarihinde 1.504 TL tutarında kart... aidatı/üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca yaklaşık üç dönemdir kredi
