Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Kart Aidatının İadesini İstiyorum

08.12.2025 tarihinde, 3230 ile biten Akbank Gold Troy kredi kartımdan toplam 1.016,00 TL yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücret, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ekstreme yansıtılmıştır. Kredi kartım Mersin Mezitli Şubesi’ne bağlıdır ve söz konusu tahsilata ilişkin ek...
Akbank Wings Kredi Kartı Mil Puanı Kazanımı Kampanyasında Yaşanan Sorun Ve Çözüm Talebi!

Akbank müşterisi olarak kullandığım Wings kredi kartımda mil kazanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. “Wings Seyahat harcamalarında 30.000 mil puan” ve “Sana Özel 50.000 Mil Puan Fırsatı! ” kampanyaları kapsamında, 21.12.2025 tarihinde Antalya’da bulunan bir otele, otelin kendi web sitesi üzeri...
Başvurum Olmadan Kredi Değerlendirme Mesajı Ve Güvenlik Endişesi

Akbank nezdinde herhangi bir ihtiyaç kredisi başvurusu yapmamış olmama rağmen, bugün saat 11.17’de “Değerli Akbanklı, ihtiyaç kredisi değerlendirme süreciniz tamamlandı. Kredi talebinize şu an için olumlu yanıt veremediğimizi üzülerek bildirmek isteriz.” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir başvuru...
Akbank Hayat Sigortası İptal Talebim Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor
22.12.2025 tarihinde Akbank’tan 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma 3.974 TL tutarında hayat sigortası primi yansıtıldı. Aynı gün hayat sigortasının iptal edilmesi için hem çağrı merkezi hem de şube ile ayrı ayrı görüştüm. Yaptığım tüm görüşmelere rağmen hayat...
Akbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Ve Zorlu İade Süreci
Akbank kredi kartımın 1882 ile biten numaralı kartına, 20 Aralık 2025 tarihli ekstreme yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tür bir ücretin alınmasını haksız buluyorum. Durumu öğrenir öğrenmez Akbank ile iletişime geçtim. Görüşmemizde,...
Akbank Ve Trendyol Arasında Kalan İptal Edilen Alışverişimin Ücreti 10 Gündür İade Edilmedi

12.12.2025 tarihinde saat 12:02–12:10 arasında Akbank Axess kredi kartımla Trendyol üzerinden 694,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem kısa süre içinde iptal olmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Akbank mobil uygulamasında kart işlemlerimde...
Akbank Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Şartları Sağlamama Rağmen Dışlandım!

Akbank’ın duyurduğu "%0 faiz oranı ve 6 ay vade ile 35.000 TL’ye varan kredi" kampanyasından, metinde belirtilen tüm şartları sağlamama rağmen faydalanamadım. Kampanya metninde, 01 Aralık 2025 – 31 Aralık 2025 tarihleri arasında bankanın herhangi bir hizmetini kullanmayan, inaktif statüde olan ve il...
Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Çekim Yapıldı, İade Ve Abonelik İptali İstiyorum

20 Aralık tarihinde betterme uygulaması, Akbank Wings kredi kartımdan 350 TL tutarında çekim yapmıştır. Ancak uygulamada herhangi bir abonelik başlatmadım, deneme süresi ya da satın alma ekranı onaylamadım. Uygulamayı sadece indirip aynı gün hiçbir işlem yapmadan sildim. Bu çekim tamamen bilgim dış...
Borç Ödememe Rağmen Kartım Hâlâ Kapalı Ve Haksız İhtarname Ücreti Alındı

Akbank Axess kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen kartımı yaklaşık iki gündür kullanamıyorum. İlgili kartımın son 4 hanesi 3663’tür. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın 24 saat içinde kullanıma açılacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı. Ayrıca borcumu ödem...
ATM'den Para Çekilememesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

08:41 civarında Denizli Merkezefendi’de Pekdemir AVM önü Akbank ATM’sinden hesabımdaki 15.000 TL’yi çekmek istedim. Ancak ATM parayı vermediği halde işlem yapılmış gibi göründü ve hesabımdan 15.000 TL eksilmiş olarak yansıdı. Bu nedenle çocuğumun bugün ödenmesi gereken kurs parasını da yatıramadım v...
Akbankın Vaat Ettiği Chip-para Kampanyası Kart Açıldıktan Sonra Yok Sayıldı

Akbank tarafından telefonla aranarak kredi kartı teklifi aldım. Görüşmede, yeni açılacak kredi kartım için 3.000 TL harcamaya 800 TL chip-para kazanacağım ve bu kampanyaya 10 kez katılabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek kredi kartı başvurumu kabul ettim ve kartım bugün onaylanıp yaklaşık bir s...
Akbank Kartımdan İzinsiz Yapılan 2.300 TL’lik Harcamanın İptali Ve Bilgilendirme Talebim

20.12.2025 tarihinde Akbank kartımdan haberim ve onayım olmadan yaklaşık 2.300 TL harcama yapıldığını fark ettim. Ekstrede işlem açıklamasında “yunus” ibaresi görünüyor ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçtim ve ba...
Kullanmadığım Kredi Erteleme Süresi İçin Haksız Ücret Alındı

Akbank’tan kullanmış olduğum 100.000 TL ihtiyaç kredime erteleme işlemi uygulanmıştı. Ancak ben erteleme süreci devam ederken, 19 Aralık tarihinde krediyi çağrı merkezi üzerinden tamamen kapattım. Buna rağmen, kullanmadığım erteleme süresine ait yaklaşık 5.500 TL tutarında ek ücret tarafımdan tahsil...
Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlemler Nedeniyle Güvenlik Endişesi

Axess kredi kartımdan 19 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapılmıştır. Biri yaklaşık 21:15, diğeri ise 21:39 civarında olmak üzere, toplamda 40.000 TL’lik (25.000 TL ve 15.000 TL tutarlarında) iki farklı çekim görünmektedir. İşlemler, ekstrede gördüğüm kadarıyla yurt dı...
Onaysız Limit Değişikliği Ve Yüksek Faiz Kesintileriyle Mağdur Edildim

Akbank Axess kredi kartımın kullanılabilir limitini son iki ay içinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan önce tamamen kullanıma kapattılar, bu ay ise tekrar açıp ciddi oranda düşürdüler. Limit düşürmenin dışında, ekstreme yansıyan faizler nedeniyle hesabımda bir anda eksik bakiye ve borç görünmey...
Akbank Yatırım Fonu Getirisi Hesabıma Yansımadı

19.12.2025 Cuma günü Akbank yatırım hesabımda bulunan 6.214 adet ALE fona ait ekranda +196,38 TL getiri ve %0,3 oranı görünmekteydi. Ancak 22.12.2025 Pazartesi günü tekrar kontrol ettiğimde, hafta sonu fon değeri artmış olmasına rağmen aynı oran ve aynı getiri tutarının hâlâ değişmeden durduğunu gör...
Akbank Sıfır Faizli Nakit Avans Kampanyasında Müşteriler Arasında Eşitsizlik
Akbank’ın son günlerde duyurduğu sıfır faizli nakit avans kampanyasıyla ilgili ciddi bir eşitsizlik yaşadığımı belirtmek istiyorum. 15’i ile 21’i arasında Akbank mobil uygulaması üzerinden kampanyadan yararlanmak istediğimde, tarafıma sıfır faiz uygulanmak yerine standart faiz oranları gösterildi. ...
Bilgim Dışında Alınan Kart Aidatının İadesini Ve Açıklama Talep Ediyorum
Akbank Axess, sonu 3762 ile biten kredi kartımın Aralık 2025 ekstresinde, bilgim ve onayım olmadan 1.016 TL tutarında kart üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir aidat alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle alınan tutarı haksız buluyorum. Bu i...
Akbank Mobil Bankacılıkta Gerçekleşmeyen İşlem Sonucu Hesabımdan Para Çekildi, İade Talebim Reddedildi

4 Eylül sabahı yaklaşık saat 04.35–04.45 sularında Akbank mobil bankacılık üzerinden “Pratik İşlem / Elektronik Ödeme aş” kısmından 1.995 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak işlem sistemde görünmesine rağmen gerçekleşmedi ve para hesabımdan çıktı. Yaşadığım sorun üzerine Akbank ile görüştüğüm...
Onayım Dışında Alınan Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Akbank’a ait, sonu 6903 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 07.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL çekilmiştir. Bu tutarın geri iade edilmesini ve aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızı...
Akbank Axess Kart Aidatı Habersiz Kesildi İadesini İstiyorum
Akbank Axess kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. 20.12.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücretin bu tutarda alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını,...
Kullanıma Kapalı Kredi Kartına Haksız Kart Aidatı Yansıtılması

Akbank Axess Platinum kredi kartım, Akbank’a olan kredi borcum nedeniyle zaten kullanıma kapalı olmasına rağmen, son gelen ekstreme 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kullanımına izin verilmeyen, aktif olarak kullanamadığım bir karta aidat ücreti yansıtılmasını hem haksız hem d...
Kredi Kartı Yıllık Aidatının Tamamının İadesini Talep Ediyorum

Akbank’a ait, sonu 7353 ile biten Axess kredi kartımın Aralık ayı dönem içi işlemlerini incelerken, 20.12.2025 işlem tarihli 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem, Fevzi Çakmak Kayseri Akbank Şubesi’ne bağlı kredi kartım üzerinden gerçekleşmiştir. Bu tutarın i...
-
Alışveriş Kredisi 58
-
Altın 260
-
Araç Kredisi 65
-
Axess Business 317
-
Axess Gold 1.761
-
Axess Platinum 4.728
-
Banka Kartı 1.724
-
Bilgi Güncelleme 296
-
Bireysel Bankacılık 1.566
-
Bireysel Emeklilik 294
-
Birikim Hesabı 60
-
Borsa 102
-
Chip Para 3.723
-
Döviz 261
-
EFT 1.921
-
Faizsiz Kredi 1.115
-
FAST 293
-
Fatura Ödeme 432
-
Fon 362
-
Free Kart 225
-
Gümüş 38
-
Halka Arz 450
-
Harcama İtirazı 3.347
-
Havale 602
-
Hesap Açma 539
-
Hesap Kapatma 420
-
HGS 223
-
Hisse 945
-
İhtiyaç Kredisi 720
-
Kiralık Kasa 30
-
Konut Kredisi 335
-
Kredi 9.195
-
Kredi Kartı 25.999
-
Kur Korumalı Mevduat 32
-
Kurye 699
-
Maaş Hesabı 515
-
Mevduat Faizi 100
-
Mevduat Hesabı 354
-
MTV Ödeme 33
-
Nakit Avans 2.619
-
Nar Hesabı 59
-
NFC 190
-
Numara Güncelleme 324
-
Otomatik Ödeme 860
-
Öğrenci Kredi Kartı 61
-
Ön Onaylı Kredi 36
-
Para Çekme 1.777
-
Para Yatırma 2.469
-
Pos 1.077
-
Promosyon 763
-
Sanal Kart 45
-
Serbest Hesap 86
-
Sigorta 1.353
-
Sim Kart Bloke 398
-
Swift 146
-
Şifre Alma 483
-
Şifre Bloke 312
-
Taksitli Nakit Avans 818
-
Temettü 41
-
Vadeli Hesap 231
-
Vadesiz Hesap 348
-
Virman 57
-
Winwin 18
-
Yatırım Hesabı 348