Akbank Şube

Akbank bireysel kredi kartımla yaşadığım izinsiz provizyon işlemi hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 12 Ocak 2026 t...arihinde yalnızca tek seferlik bir PDF dönüştürme işlemi için 25 TL + 24 TL olmak üzere toplam 49 TL tutarında bir ödeme yapmaya bilerek ve isteyerek onay verdim. Bunun dışında her...

08.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, moka united / pull and isimli iş yerinden 8.816 TL tutarında bilgim ve onay...ım dışında alışveriş yapılmıştır. İşlemi fark ettiğimde telefonuma sadece alışverişin yapıldığına dair bilgilendirme SMS’i geldi, ancak bu işlem için tarafıma herhangi bir onay SMS...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 8706 ile biten kartım, son kullanma tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen Kasım 2025’te...n bu yana haksız yere kullanıma kapatıldı. Defalarca X üzerinden Akbank Destek ile yazışarak durumu anlattım; ancak kartın bende olmadığını ve son kullanım tarihinin geçtiğini iddi...

Akbank Wings kredi kartımı şubeden bizzat teslim aldım ve yaklaşık 3–4 ay sorunsuz kullandım. Daha sonra kartım herhangi... bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde kartın “teslim alınmamış” göründüğünü, bu nedenle şifre belirlemem gerektiğini söyled...

13–15 Ocak tarihleri arasında Akbank Mobil uygulaması üzerinden şifre oluşturmak ve giriş yapmak isterken sürekli sorun ...yaşıyorum. Uygulama mobil hesabımın kilitlendiğini söyleyip “Şifre al” butonuna tıklamamı istiyor. Bu butona tıkladığımda ise kart şifresi talep ediliyor, ancak henüz tarafıma herh...

15.01.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Akbank üzerinden lot altı hisse senedi satış işlemi yapmak istedim. Mobil ve i...nternet uygulamalarından bu işlem için herhangi bir destek alamadım, işlem adımlarına ulaşamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bu işlemi gerçekleştirebilmem için...

Akbank’ın Onur Market ile yaptığı “1.000 TL alışverişe 100 TL chip-para” kampanyasına katıldım. 10 Ocak 2026 tarihinde B...atışehir Onur Market şubesinden kampanya koşullarına uygun şekilde 1.000 TL ve üzeri alışveriş yaptım. Ancak kampanya gereği tanımlanması gereken 100 TL chip-para hesabıma yüklenme...

Akbank Eryaman şubemle yaklaşık son 15 gündür telefonla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Maaş promosyonu ile ilgili ...işlem yaptırmak için defalarca kez şubeyi aradım, ancak hiçbir aramam cevaplanmadı. Aramalarıma dönüş alamadığım için mecburen şubeye gidip promosyonla ilgili gerekli işlemleri yüz...

Annemin emekli maaşını Akbank Nilüfer Özlüce Bursa şubesine taşıdık. Şubede benimle ilgilenen görevli, maaş taşıma karşı...lığında 5.000 TL promosyon verileceğini ve bu tutarın 2025 Aralık ayında hesaba geçeceğini sözlü olarak belirtmişti. Ancak 2025 Ekim ayından beri beklememize rağmen herhangi bir p...

Akbank üzerinden 06.01.2026 tarihinde HGS etiketi başvurusu yaptım. Tarafıma gönderilen SMS’te, HGS etiketimin ayın 10’u...nda teslim edildiği bilgisi bildirildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen etiket bana fiilen hiç ulaşmadı. Posta dağıtım birimi ile yaptığım görüşmede, etiketin bana teslim edi...

Pazar yerlerinde satış yapan bir satıcıyım ve hak ediş ödemelerimi bu nedenle Akbank’a taşıdım. Juzdan uygulaması üzerin...den sunulan bir kampanya kapsamında IBAN’ımı Akbank’a taşımam halinde EFT işlemlerimin ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek hesabımı açtım ve ödemelerimi Akbank ü...

Akbank ticari kredi kartımın durumu hakkında yaşadığım belirsizlik ve bilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duy...dum. Kartımın toplam limiti 100.000 TL olmasına rağmen bir süre önce kartım kapatılmış ve kullanılabilir limitim 0 TL olarak görünmeye başlamıştı. Bunun üzerine kart borcumu 21.12 ...

Akbank İstoç Şubesi’ne Axess Business kredi kartımın limit artışı için başvuruda bulundum. Gerekli tüm evraklar benden i...stendiği şekilde tarafımdan iletildi ve işlemlerimle Y**** Hanım isimli personel ilgilendi. Bugün itibarıyla aradan yaklaşık 7–10 gün geçtikten sonra kendisi bana kredi için başvur...

İstanbul Bağcılar İstoç Akbank şubesindeki müşteri temsilcisi Y**** Hanıma ulaşmak neredeyse imkansız hâle geldi. Ticari... kredi kartı limitlerimizin artırılması için kendisinden başvuru yapılmasını talep etmemize rağmen, kendi inisiyatifiyle adımıza kredi başvurusu yapmış. Böyle bir talebimiz olmadığ...

Akbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım hisse senedi satışından gelen tutarı hesabımda göremiyorum. Yaklaşık 48.000 T...L’lik hisse senedi satışını 14 Ocak Perşembe günü saat 10.30 civarında gerçekleştirdim. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bu para ne bakiyemde ne de bloke olarak görün...

Yaklaşık bir aydır Akbank tarafından günde en az 7 kez telefonla aranıyorum ve bu durum artık ciddi bir rahatsızlık boyu...tuna ulaşmış durumda. Özellikle saat 17.00’den sonra ve akşam saatlerinde gelen bu aramalar yüzünden hem günlük hayatım hem de özel alanım sürekli kesintiye uğruyor. Telefonu açtığ...

Akbank Axess kredi kartım daha teslim edilmeden karta tanımlanan ilk kullanıma özel chip-para yüklemesi yapıldı ancak kı...sa süre sonra bu chip-para hiçbir harcama yapmamama rağmen silindi. Kartı henüz fiziki olarak teslim almamışken tanımlanan chip-paranın iptal edilmesini haksız buluyorum. Bu konud...

Akbank’ta bulunan bireysel hesabım, 28 Ağustos civarında hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden bloke edildi ve o tarihten ...bu yana hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyor, içindeki paraya dokunamıyorum. Şubeye defalarca gitmeme rağmen her seferinde sadece genel müdürlük tarafından inceleme olduğu söyle...

Akbank Axess kredi kartımın Aralık 2025 ekstresinde hem TL hem de döviz (euro ve dolar) borcum bulunmaktaydı. Dolar borc...umun tamamını ödedim. 1.524 euro olan borcumun ise 815 eurosunu, yaklaşık 27.000 TL olan TL borcumun da 11.000 TL’sini ödedim. Hesap hareketlerime baktığımda yaptığım ödemeler görü...

İstanbul Fulya Akbank şubesinde bugün yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum. Bu ilk değildi, her zaman bu şekil...deler. Şubedeki çalışanlar son derece saygısız, ilgisiz ve umursamaz bir tutum sergiliyor. Müşteriyle göz göze bile gelinmiyor, uflama puflamalarla adeta başından savılmaya çalışıl...

Akbank Axess kredi kartıma Akbank Mobil üzerinden limit artırma talebinde bulundum. Ben 200.000 TL olarak limit belirlem...ek isterken, sistem benim talebimi kabul etmeyip 645.000 TL gibi kendi belirlediği, onaylamak istemediğim bir limiti dayatıyor. Bunun üzerine gelir durumumu sorgulayıp şubeye gitme...

Akbank’a ait Visa/MasterCard kredi kartımı yaklaşık 6 aydır hiç kullanmamama rağmen, birkaç gün önce ekstreme “ödeme” şe...klinde bir işlem yansıtılarak 450 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanmadığım bir dönemde böyle bir borç oluşması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti...