Vadeli Mevduatın Vade Sonunda Serbest Bırakılamaması Ve Keyfi Ödeme Ve EFT Kısıtlamaları

Akbank’ta bulunan 600.000 TL tutarındaki vadeli mevduatımın vadesi 16 Şubat 2026 tarihinde dolduğunda, paramın ödenmesini talep ettim. Buna rağmen bana haftada sadece bir gün ödeme yapabileceklerini söylediler ve parama anında erişmem fiilen engellendi.

Ayrıca EFT/havale limitim, bilgim ve onayım dışında düşürülmüş olduğu için kendi paramı başka bir bankaya aktarmak üzere şubeye gitmek zorunda kaldım. Akbank Seferihisar şubesine gittiğimde ise işlemin kendi şubem tarafından yapılması gerektiği söylenerek adeta oyalandım; ısrarcı olmam üzerine bu seferlik yapacaklarını belirttiler ve lütfetmiş gibi günlük limit tanımladılar. Tüm bu süreçte nakit ödeme yapmaktan kaçınıldı, sadece Çarşamba günü ödeme yapılabileceği söylendi ve şubem üzerinden işlem yapmaya zorlandım.

Bu uygulamalar nedeniyle vadeli mevduatımın bitiş tarihinde paramı serbestçe kullanmam engellendi. EFT limitimin neden ve ne zaman düşürüldüğüne dair, ayrıca “sadece haftada bir gün ödeme” ve şube zorunluluğu gibi sözlü beyanların yazılı olarak verilmesini istediğimde de bana herhangi bir yazılı belge verilmeyeceği söylendi.

Akbank’tan, para toplarken gösterdikleri hız ve kolaylığı, ödeme ve müşteri mevduatını serbest bırakma konusunda da göstermelerini, benzer bir durumda tekrar aynı muameleyle karşılaşmamak için bu tür keyfi uygulamalara son verilmesini ve sürecin resmi olarak kayıt altına alınıp tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.