to read complaints and reviews, or file yours.Akbank tarafından kullanmakta olduğum Akbank Premium kartıma 26.06.2026 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1....504,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Kartımı 2023 yılından beri aktif ve düzenli olarak kullanıyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu üye
Akbank’a ait Wings kredi kartımın ilk ekstresinde döviz ve tl harcamalarım ayrı ayrı borçlandırıldı ve bu yapı nedeniyle... borcumu normal şekilde ödeyemiyorum. Borcu kapatabilmem için sanki harcamayı tekrar döviz alıp sonra ödemem gerekiyormuş gibi bir durumla karşı karşıya bırakılıyorum. Defalarca ç
Uzun yıllardır, yaklaşık 12 senedir Akbank müşterisiyim. Sürekli kullandığım bir kredi kartım var ve Ak Yatırım üzerinde...n de düzenli işlem yapıyorum. Bugüne kadar hiçbir işlemimde “evrak eksik” benzeri bir sorunla karşılaşmadım. 26.06.2026 tarihinde internet şubesi üzerinden, onaylı olarak görünen
Mayıs 2026 döneminde emekli maaşımı TEB’den Akbank’a taşıdım. 1 Haziran 2026 tarihinde Akbank ile emekli maaş promosyonu... için 20.000 TL tutarında anlaşma yaptım. Taşıma sürecinde bana emekli promosyon paketi kapsamında 50.000 TL faizsiz kredi hakkım olduğu açıkça söylendi ve ben özellikle bu faizsiz
Mayıs–Haziran 2026 döneminde Akbank çağrı merkezini arayarak emekli maaşı taşıma şartlarını sordum. Görüşmede, emekli ma...aşım bankaya yattıktan sonra mobil bankacılık üzerinden tarafıma 50.000 TL tutarında, yüzde 0 faizli kredi tanımlanacağı açıkça taahhüt edildi. Bu bilgiye güvenerek emekli maaşımı
Akbank Artı Para hesabımı kullandığım dönemde, bilgim ve onayım dışında işsizlik sigortası tanımlandığını ve her ay bu s...igorta adı altında düzenli kesinti yapıldığını fark ettim. Nasıl ve ne zaman devreye alındığı hakkında hiçbir bilgim yok, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme veya onay süreci
Akbank internet uygulaması şifrem bloke oldu. Kartım da kaybolduğu için çağrı merkezine bağlanamıyorum. Yeni şifre oluşt...uramıyorum. Çağrı merkezide sesli yanıt olduğu için canlı olarak görüşüp sıkıntımı gideremiyorum. Bulunduğum yerde şube bulunmuyor çalıştığım içinde merkezse gidemiyorum
Uzun zamandır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 24 Nisan tarihinde, sonu 1678 ile biten kredi kartıma ait ekstreme ...1.190 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak şu ana kadar ne müşteri hizmetlerini aradım ne de şubeye başvurdum. 4077 sayılı Tüketicinin Korunmas
3 Temmuz günü saat 10.40 civarında Tekirdağ Kapaklı Akbank şubesine 17 yaşındaki kızım için nakit kart çıkarttırmaya git...tik. Vezneden sıramızı aldık, bizim numaramız 518 idi. 517 yandıktan sonra sıranın bize gelmesi gerekirken, müşteri temsilcisi tanıdığını araya alarak bizim önümüze geçti. Bu durum
Akbank Axess Platinum kredi kartım için yaklaşık 3 ay önce yapılandırma yaptım. Yapılandırma sonrası son ödeme tarihi he...r ayın 2’si olarak belirlenmiş, ancak maaşım her ayın 10’unda yattığı için kartım her ay otomatik olarak 8 gün gecikmeye düşüyor ve sürekli faize giriyorum. Düzenli ödeme niyetimde
Akbank üzerinden SSK emekli maaşımı eşimle birlikte Nisan ayında bu bankaya taşıdık. Şubede görevli memur aracılığıyla m...aaş taşıma ve emekli promosyonu işlemlerimizi yaptık. Bize, bir yakınını maaş müşterisi olarak getiren emekliye 10 bin TL promosyon ödeneceği, ayrıca kredi kartı ile 2 bin TL harca
Akbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için iki gündür yeni şifre almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde başarılı ol...amıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor, uygulama üzerinden görüntülü görüşme başlatamıyorum ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum.
25.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.15–17.15 arasında Kocaeli Darıca’daki 7777 numaralı Akbank sokak ATM’sinden kendi ...hesabıma 19.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM hem paramı hem de kartımı yuttu. Elimde nakit kalmasın diye hesabıma yatırdığım bu tutar hesabıma geçmedi, işlem de tamamlanmadı
Akbank’ın mobil şube üzerinden sunmuş olduğu 1,99 oranlı kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Tüm şartları sağlıyor... olmama rağmen 25 Haziran – 30 Haziran tarihleri arasında defalarca kontrol etmeme rağmen tarafıma herhangi bir kredi teklifi tanımlanmadı. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetl
Akbank’ta telefon faturam için verdiğim otomatik fatura talimatı sonrasında, kampanya gereği tanımlanması gereken chip p...aranın üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesabıma yüklenmedi. Kampanyada, ödenen faturanın tamamı kadar Chip Para kazanacağım belirtilmişti ancak bugüne kadar herhangi bi
Akbank kredi kartımın şifresini 3 gündür yenileyemiyorum ve bu süreçte hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Kartımın sonu 6...388 ile bitiyor ve şifre yenileme için hem ATM’leri hem de müşteri hizmetlerini defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, karşı
22 Mayıs tarihinde Ankara Kızılay Mithatpaşa Şubesi önündeki Akbank ATM’sine 4.400 TL yatırma işlemi sırasında param ATM...’ye sıkıştı ve daha sonra tarafıma paranın hesabıma aktarıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen para ne hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir ödeme yapıl
Akbank’ın emekli maaş promosyonu kapsamında sunduğu 50 bin tl sıfır faizli kredi kampanyası için yaklaşık 5. Ayda, yani ...geçtiğimiz ay müşteri hizmetleri tarafından tarafıma taahhüt verildi. Bu taahhüt üzerine emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve kampanyadan yararlanacağım söylendi. 26.06.2026 tarihin
Nisan ayında emekli maaşımı Akbank Eskişehir şubesine taşımam halinde, kampanya dönemi içinde bana 20.000 TL nakit promo...syon verileceği, 5 fatura için taahhüt vermem durumunda toplam 10.000 TL daha ödeneceği, kredi kartımı 5 ay kullanmam karşılığında aylık 2.000 TL iade yapılacağı ve ayrıca 50.000 T
2 Temmuz tarihinde Akbank Maltepe Küçükyalı şubesine giderek kredi kartı başvurusunda bulundum. Ben Özbekistan vatandaşı...yım ve ikamet, kimlik, gerekli tüm evraklarım tam olmasına rağmen başvurum sürekli olumsuz olarak sonuçlanıyor. Başvuruma ilişkin sadece “red” bilgisi geliyor, ancak eksik evrak y
1 Haziran 2026 tarihinde Akbank emekli maaş kartımla Çorum Osmancık’ta bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 8.000 TL para çekme... işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında tutar hesabımdan düşmesine rağmen ATM tarafından tarafıma hiçbir şekilde para ödemesi yapılmadı. Olayın hemen ardından Akbank şubesine başv
Annem Akbank müşterisi ve Akbank’ın “yakınlarını Akbank’a davet et, 5.000 TL Chip Para kazan” kampanyasından yararlanmak... için, anneme ait davet kodunu kullanarak emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Şube çalışanı, kampanya kapsamında en geç 7 Haziran’a kadar Chip Paranın annemin kartına yatacağını söyle
Android işletim sistemli telefonumda Akbank Mobil uygulamasına uzun süredir sorunsuz şekilde giriş yapıyordum. Yaklaşık ...1 saat önce yeniden giriş yapmak istediğimde uygulama “teknik hata” uyarısı vererek açılmamaya başladı ve mobil şubeye erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle EFT yapamıyor ve borç ödeme
Uzun süredir sorunsuz giriş yapabildiğim Akbank kurumsal mobil ve internet şubeme 26 Haziran’dan itibaren giriş yapamıyo...rum. Giriş yapmaya çalıştığımda “şifreniz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle hem hesap hareketlerime ulaşamıyor hem de site görevlilerine yapmam gereken maaş ödem
