Akbank Şube

Akbank’tan yaklaşık 1 hafta önce Çaybaşı şubesi üzerinden online başvuru ile banka kartı talebinde bulundum. Başvuru son...rasında kartın kuryede olduğu bilgisi verildi ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartım gelmediği için sistem üzerinden giriş yapamıyor, hesabımdaki parayı kullanamıyor ve para çek...

Akbank mobil uygulama üzerinden Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve bugün başvurumun onaylandığına dair SMS aldım. Anc...ak buna rağmen kartım mobil uygulamada görünmüyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde de herhangi bir başvuru ya da kart görünmediğini, bu nedenle...

13.05.2026 tarihinde Akbank üzerinden ticari hesabımdan 100.000 TL tutarında ticari kredi işlemi sehven gerçekleştirildi.... Kredi kullanıldığını fark eder etmez, aynı akşam, krediyi kullanmak istemediğimizi belirterek müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin iptal edilmesini açıkça talep ettim. Ancak m...

Akbank’a ait Midyat Akçakaya Mahallesi şubesindeki ATM’den 20 Nisan günü saat 16.00–17.00 civarında hesabıma para yatırm...a işlemi yaptım. Toplam 22.600 TL yatırdım, ATM bunun 22.400 TL’sini yuttu, sadece 200 TL’yi yırtık bir şekilde geri verdi. Daha sonra 15.800 TL tutarında bir ödeme yapıldığını gör...

Yaklaşık bir ay önce Akbank’tan 200.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Düzenli olarak ilk taksitimi de... ödedim. Sonrasında elime toplu para geçti ve 65.000 TL civarında ara ödeme yapmak için Akbank şubelerine ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Ara ödeme yapmak istediğimde, bana ara...

Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusunda bulundum, kartım 22 Nisan tarihinde Kuryenet ile gönderime çıkmış görünüyor an...cak yaklaşık 10 gün boyunca kart bana hiç ulaşmadı. Kart elime geçmeyince güvenlik nedeniyle kartımı kayıp olarak kapattım ve ikinci bir kart talep ettim. Yeni kart için müşteri t...

Akbank Axess kredi kartımla ilgili harcama itirazımın olumsuz sonuçlanması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Kartım fiziken sürekli olarak bende olmasına, herhangi bir onay kodu girmememe ve cüzdan/onay bildirimi vermememe rağmen, bilgim ve onayım dışında 4.979 TL + 4.979 TL olmak...

Akbank Kurtköy Şubesi’nden kullanmış olduğum taşıt kredimi kapatmak istedim ancak “sadece kredinin çekildiği şubeden kap...atılabilir” denilerek talebim reddedildi. Krediyi aldığım şube şu an bulunduğum ilden farklı bir ilde kaldığı için bu durum bana ciddi anlamda zorluk çıkarıyor. Bugün Akbank müşte...

Akbank Mersin Pozcu şubesinde 12–13 Mayıs tarihlerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kredi kartımı kaybettiğim için yeni...den kart çıkartmaya gittiğimde, üzerime açılmış bir KOBİ hesabı olduğu söylendiği için kartımı veremeyeceklerini belirttiler. Ancak ben kesinlikle KOBİ hesabı açılması için herhang...

Akbank’tan kullanmış olduğum taşıt kredimin borcunu tamamen ödememe rağmen yaklaşık 2 haftadır aracım üzerindeki rehinin... kaldırılması sağlanmıyor. Kredim bitmesine rağmen sistemde rehin görünmeye devam ettiği için işlem yaptıramıyorum. Rehin kaldırma işlemi için hem şubeye gittim hem de müşteri hiz...

Akbank Axess kredi kartı ekstreme 01.03.2026 tarihinde 1.692 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kr...edi kartını kullanırken böyle yüksek bir kart aidatı ödeyeceğime dair ayrıca bilgilendirilmedim. Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da şube ile henüz görüşme yapmadan, öncelikle b...

09.05.2026 tarihinde Akbank üzerinden mobil şube aracılığıyla bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı günün akşamında k...rediden caymak istedim ve 13.05.2026 tarihinde iptal için tekrar başvurduğumda, tarafıma “işlem ücreti” adı altında bir kesinti olacağı söylendi. Başta bu kesintiyi kabul etmediği...

Akbank üzerinden kullandığım HGS etiketimle 2 Mayıs tarihinde 41alk665 plakalı aracımla otoyol geçişi yaptım. Geçiş sıra...sında HGS bakiyem yetersiz görünüyordu, ben de yaklaşık 2 gün önce hesabıma yükleme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen geçiş ücreti hâlâ bakiyemden tahsil edilmedi ve sist...

Uzun süredir Akbank Axess Gold kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı aktif olarak kullanmama rağmen, kart... aidatı adı altında haksız kesintiler yapılmaktadır. Son olarak 04.04.2026 tarihinde ekstreme 1.359 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı, ayrıca önceki dönemlerde de kart aid...

12 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.50–17.00 arasında Akbank Çayırova şubesinde apartman yönetimi adına açılmış sit...e yönetim hesabımızın devri için yeni seçilen yönetici arkadaşla birlikte işlem yapmak üzere şubeye gittik. İlk gittiğimizde apartman karar defterini yanımızda getirmediğimizi fark...

07.05.2026 tarihinden beri Akbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyorum ancak sistemsel bir hata ne...deniyle işlemi tamamlayamıyorum. Akbank Mobil’i açıp “Müşteri olmak istiyorum” adımına giriyorum, T. C. Kimlik numarası, doğum tarihi, telefon numarası gibi tüm bilgileri doldurup ...

Yaklaşık 1 haftadır Akbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerine giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sür...ekli “şubeye başvurunuz” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kanaldan işlem yapılamayacağı söyleniyor ve sorunuma herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hesap hareket...

Akbank Şirinevler şubesinden 2024 Ocak ayında konut kredisi çektim. Kredi esnasında önüme gelen tüm sigorta poliçelerini... tek tek imzalayıp onayladım. Yaklaşık bir yılın ardından zorunlu olmadığını bildiğim ev eşya sigortası poliçesini iptal etmek istedim. Ancak şubede bana bu sigortanın zorunlu oldu...

Mart ayında Akbank üzerinden emekli maaşı promosyonu için başvuruda bulundum. Şart olarak 11 adet otomatik fatura ödeme ...talimatı vermem istendi, ben de bu talimatların hepsini oluşturdum. Buna rağmen 10.000 TL olarak taahhüt edilen promosyon ödenmedi. Banka, promosyonu ödememek için bazı faturalar ...

07.05.2026 tarihinde saat 18.43 sularında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak E****** isimli müşteri temsilcisiyle 400....000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullanmak için görüştüm. Bana Akbank internet bankacılığından onay vermem gerektiği söylendi, belirtilen şekilde onay verdim. Daha sonra onayımın s...

Aralık 2025’te Akbank ile emekli maaş promosyon sözleşmesi yaptım. Sözleşmede 20.000 TL’ye kadar olan promosyon için 12....500 TL verileceği ve ayrıca her otomatik fatura talimatı için ek nakit ödül kazanılacağı belirtiliyordu. Bunun üzerine aynı banka üzerinden 10 adet faturam için otomatik ödeme tali...

Akbank’ta bulunan ticari hesabımdan 07.05.2026 tarihinde “KOBİ paketleri” adı altında 20.000 TL ücret kesildiğini fark e...ttim. Bu paketi kullanmak istemediğimi belirtmeme rağmen iptali yapılmadı ve bu tutar hesabımdan çekildi. Konu ile ilgili olarak hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm an...