Akbank Mobil Şubede 1,99% Kredi Teklifi Alınamaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Akbank’ın mobil şube üzerinden sunmuş olduğu 1,99 oranlı kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Tüm şartları sağlıyor olmama rağmen 25 Haziran – 30 Haziran tarihleri arasında defalarca kontrol etmeme rağmen tarafıma herhangi bir kredi teklifi tanımlanmadı.

Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şartları taşıdığım ve kontrol sağlanıp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de mobil şubemde 1,99 oranlı kredi teklifi göründü.

Tüm kriterleri karşılamama rağmen bu kampanyadan yararlanamamamı ve net bir açıklama yapılmamasını kabul edemiyorum. Akbank’ın tarafıma aynı şartlardaki, 1,99 faiz oranlı krediyi tanımlamasını ve yaşanan bu aksaklığa ilişkin açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.