to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Yatağan Akbank şubesinin maaş müşterisiyim. Yatağan şubesi birkaç hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve tüm işlemlerimiz Muğla Merkez Akbank şubesine aktarıldı. Bu aktarım sırasında IBAN ve diğer bilgilerimiz otomatik olarak değişti.
Maaş sözleşmemizde mesai saatleri içinde yapılan FAST/EFT işlemlerinden herhangi bir hizmet bedeli alınamayacağının açıkça yazmasına rağmen, Muğla Merkez şubesi yaklaşık iki haftadır bu işlemlerimden hizmet bedeli kesiyor ya da kesmeye çalışıyor. Şubeyi telefonla arayıp durumu anlattım, sözleşme şartını özellikle belirttim, ancak hiçbir şekilde dikkate alınmadım; konuya ilgisiz kaldılar ve mağduriyetim devam ediyor.
Ayrıca Yatağan şubesinin kapatılmasına rağmen ilçe genelinde yalnızca bir tane ATM bırakılması da ayrı bir sorun oluşturuyor. Koca ilçede tek ATM ile hizmet vermeye çalışılması, hem ulaşım hem de işlem yoğunluğu açısından bizi son derece zora sokuyor.
Maaş müşteriniz olarak sözleşmede yer alan hükümlere aykırı şekilde alınan ya da alınmaya çalışılan tüm FAST/EFT hizmet bedellerinin iptal edilmesini ve varsa kesilen tutarların eksiksiz iadesini talep ediyorum. Şubem değişmiş olsa da maaş müşterisi haklarımın korunmasını, ilçemde yeterli sayıda ATM bulundurulmasını ve tarafıma yaşatılan bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Akbank maaş müşterisi olarak 08:00–17:15 mesai saatleri dışında yaptığım Fast, EFT ve havale işlemlerinden sürekli olarak ücret kesilmesinden son derece rahatsızım ve bu uygulamaya itiraz ediyorum. Özellikle maaş müşterisi olduğum halde bu ücretlerin alınması can sıkıcı ve adaletsiz bir durum olarak...
Akbank’ta maaş müşterisiyim, şirketim de Sabancı bünyesinde faaliyet gösteriyor. Buna rağmen Akbank, genel müdürlük kararıyla benim müşteriliğimi feshetti ve yaklaşık 1 senedir hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Örnek Mahallesi’indeki şubeyi kullanıyorum, maaşım Akbank’a yatıyor ama ne...
Uzun süredir Akbank maaş müşterisiyim ancak buna rağmen hem havale/EFT işlemlerimde hem de kredi kartı ödemelerimde sürekli olarak çeşitli ücretler kesiliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen neden bu kadar anlamsız kesintiler yapıldığını anlamıyorum. Bu durum beni ciddi anlamda mağdur ettiği için hesab...
Akbank maaş müşterisi olmama rağmen, mesai saatleri içerisinde yaptığım tüm havale ve EFT işlemlerinden tarafımdan ücret kesilmektedir. Normal şartlarda mesai saatleri içinde yapılan havale ve EFT işlemlerinin ücretsiz olması gerekirken, hesabımdan işlem ücreti alınmaya devam edilmektedir. Bu durum...
Uzun yıllardır maaş ödemelerimi Akbank aracılığıyla alan bir müşteri ve aynı zamanda bankanızla aynı topluluk çatısı altında yer alan bir grup çalışanı olarak, temel bankacılık hizmetlerinizden biriyle ilgili önemli bir beklentimi paylaşmak istiyorum. Yıllardır süregelen bu kurumsal bağa ve sadık mü...
Yorumlar