Akbank'ta Maaş Müşterilerine Mesai Dışı Transfer Ücretleri Kesilmesi

Akbank maaş müşterisi olarak 08:00–17:15 mesai saatleri dışında yaptığım Fast, EFT ve havale işlemlerinden sürekli olarak ücret kesilmesinden son derece rahatsızım ve bu uygulamaya itiraz ediyorum. Özellikle maaş müşterisi olduğum halde bu ücretlerin alınması can sıkıcı ve adaletsiz bir durum olarak görüyorum.

Piyasada pek çok bankada bu tür para transferleri ücretsizken Akbank’ın böyle bir politika uygulaması hem şaşırtıcı hem de müşteriyi mağdur eden bir yaklaşımdır. Birçok daha az bilinen banka bile bu işlemleri ücretsiz sunarken, Akbank gibi köklü bir bankanın bu şekilde davranması güven kırıcı ve sinir bozucu hâle gelmiştir.

Kesilen tüm transfer ücretlerimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca maaş müşterilerinden mesai saati dışında yapılan Fast, EFT ve havale işlemlerinde ücret alınmaması yönünde kalıcı bir düzenleme yapılmasını istiyorum. Bu konuda mağduriyet yaşayan tüm müşterilerin sesimizin duyulması ve bu uygulamanın gözden geçirilmesi için tepki göstermesini diliyorum.