Akbank sorun

Tekirdağ Muratlı ilçesinde bulunan Akbank şubesinin kapatılması ve ardından bankamatik sayısının azaltılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 35.000 nüfuslu bir ilçede daha önce üç tane olan ATM’den ikisi kaldırıldı, şu anda sadece bir tane ATM kaldı. Kalan tek ATM’nin dokunmatik ekra...

Akbank Denizli şubesi nezdindeki vadesiz ve vadeli hesaplarıma 05.02.2026 tarihinden bu yana ne mobil/İnternet şubeden ne de başka bir kanaldan erişemiyorum, para hareketi yapamıyor ve bakiyemi göremiyorum. İnternet şubesine girdiğimde “Vadeli hesap: {0} güncel faiz oranı bulunamadı - Çağıran servis...

Akbank’ın “ilk müşteriye özel %0,99 faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak için 08.02.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle birlikte hem ben hem eşim M****** M**** G**** adına başvuruda bulunduk. 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi ...

Akbank Mobil’de yer alan Akbanklısı kampanyasında uzun süredir altın seviyesinde olduğum her ay, 1 aylık tod TV Süper Lig hediye kodu alıyordum. Bu ay da ayın 20’sinde altın seviyesini tamamlamama rağmen hesabıma herhangi bir tod TV Süper Lig hediye kodu tanımlanmadı. Daha önceki aylarda kampanyada...

Akbank hesabıma yaklaşık 1 yıla yakındır bloke uygulanıyor ve bu nedenle ne mobil bankacılık üzerinden ne de normal bankacılık kanallarından hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesaplarıma neden bloke konulduğuna dair bana herhangi bir yazılı veya sözlü açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Akbank kredi kartım için yaklaşık 7 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. Kartım Platinum kart ve son dönem borcum 6.739 TL idi. Ocak ayındaki ekstreme ait son ödeme tarihi 7 Ocak’tı ve bu tarihte hesabımda borcumu karşılayacak yeterli bakiye olmasına rağmen banka...

Akbank’a bağlı direkt banka kartımdan, ÖzgeçmişApp isimli mobil uygulama tarafından iznim ve onayım olmadan bugün 400 TL’nin üzerinde para çekilmiştir. Bu uygulamaya daha önce tek seferlik ücret ödeyerek işlem yapmıştım, ancak herhangi bir üyelik ya da düzenli ödeme talimatı vermediğim halde hesabım...

5 Şubat 2026 tarihinde gece saat 00:13–00:15 civarında Akbank’a ait sonu 9530 ile biten Free kredi kartımla A101 Ekstra uygulaması üzerinden 59.990 TL tutarında, 6 taksitli bir online alışveriş işlemi yaptım. İşlem sırasında kartımdan ücret çekilmesine rağmen ödeme karşı firmaya yansımadı; siparişim...

15.12.2025 tarihinde saat 20.53 civarında İstanbul Bağcılar Yüzyıl bölgesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank’taki normal hesabıma 7.400 TL yatırmak isterken param ATM’de kaldı. Para ekleme işlemi sırasında ATM, paranın bir kısmını aldıktan sonra ekran aniden eski haline döndü, işlem tamamlanmadı...

Akbank ile FLO’nun birlikte yürüttüğü kampanya kapsamında tarafıma “FLO chip-para kampanyasından 250 TL chip-para kazandınız, 15.03.2026 tarihine kadar FLO mağazalarında kullanabilirsiniz” şeklinde bir SMS gönderildi. Ancak Akbank mobil uygulamasından kontrol ettiğimde bu chip-paranın hesabıma yansı...

07.02.2026 tarihinde saat 08.50 civarında, sonu 6379 ile biten Akbank kartımla, Kayseri ili Kocasinan ilçesi Yenişehir Mahallesi Miraç Sokak üzerinde bulunan Ziraat Bankası’na ait ortak ATM üzerinden 960 TL tutarında işlem yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve y...

Akbank banka kartımla yaptığım bir harcamaya ilişkin iade sorunum hakkında yazıyorum. 18 Ocak tarihinde Skinsminkey adlı siteden yaptığım işlem için ilgili firma 11.000–12.000 TL aralığındaki tutarı iade ettiğini belirterek, iade dekontu ve gerekli tüm kanıtları tarafıma iletti. Ayrıca ocak ayında S...

Akbank Axess kredi kartımın limit güncellemesini yaklaşık 1 aydır yaptıramıyorum. Mobil uygulama üzerinden kart limitimin 50.000 TL’ye yükseltilmesi için başvuru yaptım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tekrar başvuru yapıldı fakat buna ra...

Akbank Mobil uygulaması içindeki kampanyalar bölümünde yer alan “Akbank Ürünlerine Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Arkadaşımdan aldığım mpncf kodu ile 04.02.2026 tarihinde otomatik ödeme talimatı verdim ve faturam 05.02.2026 tarihinde hesabımdan ödendi. Kampanya şartlarına göre otomatik ödeme...

06.02.2026 tarihinde saat 16.22’de QNB hesabımdan Akbank’taki kendi serbest hesabıma belirli bir tutarda para transferi yaptım. İşlem mesai saatleri içinde olmasına rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın para ne QNB hesabımda görünüyor ne de Akbank hesabıma geçti. QNB müşteri hizmetlerini aradığ...

Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Ancak her sene farklı bir sorun yaşamaktan çok yoruldum. 2024 yılında provizyonla ilgili bir sıkıntı yaşamıştım. Ocak 2026’da Axess kredi kartımdan 1.249 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın iadesi için bankaya başvurduğumda, aidatın tamamını iade etmek ...

Yurt dışında, Kuzey Kıbrıs’ta yaşıyorum ve Akbank mobil bankacılık şifremi alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre almaya çalıştığımda sistem sürekli olarak beni şubeye davet ediyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1–2 gündür bu sorun devam ediyor. Türkiye’de aktif bir Akbank hesabım ol...

Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan, 2025 yılının 7. ayından itibaren farklı zamanlarda toplam 7 adet, yaklaşık 5.000 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamaların hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez bankaya iki a...

Akbank kredi kartımla Hepsiburada üzerinden 2.699 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünü iade ettim. Hepsiburada tarafından iade işlemi tamamlanıp ödemenin Akbank’a geçtiğine dair dekontum olmasına rağmen, 23 Ocak tarihinden bu yana iade tutarı xxxx 7557 ile biten kredi kartıma yansıtılmadı. Ko...

Akbank Axess kredi kartımda kullanılabilir limit olmasına rağmen nakit avans çekemiyorum. İstanbul’da, Akbank kanalları üzerinden (ATM/mobil) nakit avans kullanmak istediğimde işlemlerim “000500 onaylanmadı” uyarısıyla reddediliyor. Dünden beri defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı al...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 01.02.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Üzerinden sadece bir gün geçtikten sonra, 02.02.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak krediyi kapatmak istedim. Ancak yaşadığım süreçte uygulanan faiz oranları ve tahsil edilen tutarların hiçbir ...

29 Aralık 2025 tarihinde 100010012891816 numaralı davet kodu ile arkadaşımın davet et kazan kampanyası kapsamındaki daveti sayesinde Akbanklı oldum. Kartlarım sorunsuz şekilde teslim edildikten sonra, kampanya şartlarına uygun olarak alışverişlerimi gerçekleştirdim. Ancak kampanya kapsamında arkadaş...

Aralık ayının son haftasında Akbank Axess kartım üzerinden “2 otomatik fatura talimatına 500 TL çip para” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 2 farklı faturamı otomatik ödemeye bağladım. Faturalarım 30 Ocak tarihinde otomatik ödeme ile çekildi ancak kampanya gereği hak ettiğim 500 TL çip para...