to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Akbank cep şube uygulamasına giriş yapamıyorum ve şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğ...imde ekranda “Lütfen size en yakın şubemize başvurunuz” uyarısı çıkıyor, yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve en az 10 kez cep şube şifresi almaya çalışmama rağmen sonuç deği
Akbank’ın Kazandıran Harçlık Hesap kampanyasına katıldım ancak kampanya kapsamında hak ettiğim ödül hesabıma yatmadı. Ya...klaşık 1,5 aydır 700 TL tutarındaki ödülümün yüklenmesini bekliyorum. Sorunla ilgili olarak Akbank nezdinde şikayet kaydı da oluşturdum fakat 28 gündür herhangi bir geri dönüş yap
Akbank Mobil uygulamasında yer alan Kazan Kazan kampanyası kapsamında Akbank müşterisi oldum ve kampanyaya kayıt işlemin...i tamamladım. Uygulamayı indirip açma ve telefon numaramı doğrulama gibi görevleri de yerine getirmeme rağmen tarafıma vaat edilen 12 GB Free byte yüklemesi yapılmadı. Yaklaşık ik
Akbank’ın emekli promosyon kampanyasından yararlanarak mart ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Kampanya kapsamında ...20.000 TL nakit promosyon, 5 adet faturayı otomatik ödemeye vermem karşılığında ek promosyon ve Axess kredi kartımla tek seferde yapacağım 2.000 TL ve üzeri harcamanın 5 ay boyunca
24.08.2026 tarihinde Akbank Wings kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, Paytr ÖD/asimetrik E-rica başlığıyla 55.459...,00 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu kadar yüksek tutarlı ve şüpheli bir harcamada, normalde olması gereken SMS bilgilendirmesi veya güvenlik amaçlı müşteri hizmetleri araması ta
21.08.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan bir Akbank ATM’si üzerinden Kuveyt Türk kredi kartı borcumu ödemek içi...n 9.600 TL yatırmaya çalışırken para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlemi öğle saatlerinde, yaklaşık 13.00–14.30 arasında gerçekleştirdim ve ekranda yaşanan sorun nedeniyle i
Akbank ATM’leri nedeniyle defalarca mağduriyet yaşadım. Son olarak 22.08 tarihinde saat 20.00 civarında Bakırköy ve Bahç...elievler Ömür Plaza önü bölgesindeki ATM’lerden birine para yatırma işlemi yaparken cihaz 15.000 TL tutarındaki paramı aldı ancak bu tutar hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorunla i
Kullanmakta olduğum Akbank Business kartımı yenilettikten sonra teslimat adresi olarak özellikle ev adresimi vermeme rağ...men kartım tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen banka tarafından aranarak kartı şubeden almam gerektiği söylendi. Sağlık sorunlarım nedeniyle şubeye gidemeyeceğimi, bu yüzden özel
Akbank’ın Trumore üzerinden duyurduğu, 2.000 TL iade kazanılacağı belirtilen kampanya kapsamında mağduriyet yaşıyorum. K...ampanya açıklamasında yeni hesap açanların ve inaktif müşterilerin yararlanabileceği, ayrıca son 30 günde harcama yapılmamış olması gerektiği açıkça yazıyordu. Ben de Akbank’taki t
Akbank kredi kartımla yaklaşık 6 aydır mobil uygulama üzerinden faturalarımı ödemeye çalıştığımda “Üzgünüz, manuel ödeme... limitinizi aştığınız için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve faturalarımı ödeyemiyorum. Özellikle düzenli faturalarımı bu kart üzerinden ödediğim için
Sancaktepe-Sarıgazi şubesinde bugün hesap kapatma işlemi için nişanlımla gittim. Zaten süreç çok uzun sürdü buna rağmen ...4. Yönlendirildiğimiz masadaki Bireysel'den Z***** Hanım nişanlımla yanında benim de olmama rağmen hitap konusunda ikiledi. 3 masada bu sorun olmamışken Z***** Hanım yaşça da büyük
Akbank’ın “ilk müşteriye özel sıfır faizli 75.000 TL’ye varan üç ay vadeli” kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniy...le bu şikayeti yazıyorum. Yeni Akbank müşterisi olmama rağmen bu kampanya hiçbir kanalda bana görünmüyor ve başvuru ekranı çıkmıyor. Defalarca destek ekibiyle iletişime geçmeme ra
Akbank Axess kredi kartımda 4 aydır biriken chip paralarım bulunuyor ancak kart limitim sıfırlandığı için bu chip parala...rı kullanamıyorum. Mobil uygulamada toplam Chip Para bakiyem net şekilde görünmesine rağmen banka kartıma aktaramıyor, alışverişlerde de değerlendiremiyorum. Bu durumla ilgili ola
Akbank mobil uygulamasında yer alan “Sana Özel 3000 TL Chip Para” kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak sistemdeki ...seviye ve görevlerim doğru güncellenmediği için kampanyayı kullanamıyorum. Kampanya şartlarına göre 5 adımdan 3’ünü tamamlamam gerekiyor. Bir üst seviyeye geçmek için gerekli şart
25.08.2026 tarihinde yaklaşık saat 14:00 sularında Akbank mevduat hesabımdan ATM üzerinden QR koduyla para çekmeye çalış...tım. İşlem sırasında ATM benden referans kodu istedi, ancak bu konuda hiçbir bilgim olmadığı için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede H**** Hanım isimli müşteri temsilci
Akbank mobil uygulama üzerinden birkaç gün önce bireysel hesap açmak isterken, bilgim ve isteğim dışında kurumsal hesap ...açıldığını fark ettim. Ben sadece şahsi kullanıma yönelik, bireysel bir hesap talep ederken sistemde hesabımın kurumsal olarak tanımlandığını görüyorum. Bu durumu fark ettiğimden
Akbank tarafından 13 Ağustos’ta arandım ve Axess Gold kredi kartı önerildi. Telefonda, bireysel Axess kartımla 15.09.202...6 tarihine kadar 4.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL, toplamda ise 10.000 TL’ye kadar chip-para kazanabileceğim, kampanyanın da kademeli olarak 10.000 TL’ye kadar çıkabileceği aç
Akbank’ın davet edildim kampanyası kapsamında mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak yakl...aşık 5 gündür işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden her denememde “Şu anda imzaladığın sözleşme son kontrollerimizi yapıyoruz, kontrollerimiz bittikten sonra bu işlemi gerçek
24.08.2026 tarihinde saat 02.46 civarında Akbank ATM’sinden kartsız işlemle T. C. Kimlik numarası üzerinden 1.500 TL tut...arında para gönderme işlemi yaptım. Parayı Akbank müşterisi olan H**** I*** adına gönderdim ancak gönderdiğim tutar karşı tarafın hesabına geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak
Akbank Axess kartımla Ankara Bilim Üniversitesi’ne 7 gün önce 348.600 TL tutarında peşin ödeme yaptım. “Eğitim Kurumları...na Özel Peşin Harcamalarına 4 Taksit” kampanyasına da aynı gün mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya detaylarında “Kampanyada Geçerli Kartlar” bölümünde açıkça Axess Kart iba
4 Ağustos tarihinde Aydın Didim’deki Akbank ATM’sinden para yatırma işlemim sırasında ATM parayı sıkıştırdı ve işlem tam...amlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi ve yaklaşık 20 gündür bu durum çözülemedi. Tutarın 6.400 TL ya da 7.400 TL civarında olduğunu hatırlıyorum, aradan bu kadar zaman geçt
14 Ağustos 2026 günü “1001013826078” koduyla, “Akbank’a Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında 1 arkadaşımı Akbank’a üye ...ettim. Arkadaşım üye olduktan hemen sonra otomatik fatura talimatını da oluşturduk. Kampanya şartlarında belirtildiği gibi bu işlemlerden sonra bana, davet eden kişi olarak 1000 TL
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve Artı Para hizmetini daha önce hiçbir sorun yaşamadan kullanabiliyordum. Ancak bir sü...redir mobil uygulamada Artı Para’yı kullanmak istediğimde, ek güvenlik ayarının kaldırılması gerektiğine dair bir uyarı alıyorum ve bu nedenle Artı Para limitimi kullanamıyorum. B
Vodafone hattımı 01.08.2026 tarihinde faturalıya çevirdim. Sonrasında faturalarım için Akbank üzerinden otomatik ödeme t...alimatı vermek istediğimde, sistemde hattımın başka bir bankada otomatik ödeme talimatı olduğu yönünde hata aldım. Ben de durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım
