to read complaints and reviews, or file yours.Akbank müşterisiyim. Yaklaşık on gün kadar önce kredi ve kredi kartı borçlarımın yapılandırılmasıyla ilgili bir kampanya... mesajı aldım. Ancak sağlık sorunum nedeniyle bu süreci takip edemedim ve kampanyadan zamanında yararlanamadım. Şu an kredi ve kredi kartı ödemelerimde ciddi anlamda zorlanıyorum v
Akbank’tan Axess Gold kredi kartı aldım ancak kart bana ulaştıktan kısa süre sonra kaybettim ve hiçbir şekilde kullanama...dım. Mayıs ayının son haftasında, 25–30 Mayıs tarihleri arasında kartımı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak kartın iptal edilmesini ve kapatılmasını istedim. Kart son d
"İkinci kez talep oluşturdum ve talebimden yaklaşık bir saat sonra chip paralar ilgili hesabıma tanımlandı."
Akbank Mobil üzerinden “Kiracılara Özel Fırsatlar” adlı kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarına göre, belirtilen şekild...e yapılan kira ödemelerinde, bir sonraki ayın ilk haftasında kira tutarına göre değişen Chip Para yüklemesi yapılacağı ifade ediliyordu. Kampanyaya Haziran ayının ilk haftasında, 8
Akbank kredi kartımın sonu 2034 ile biten kartıma, benim kullanmadığım bir karta ait chip-paralar aktarılmış ve sonrasın...da bu kullanılmayan chip-paralar 350 TL borç olarak ekstreme yansıtılmıştır. Bu durumu 7. Ayda hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim, işlemin ise 6. Ay içerisinde yapıldığ
Akbank mobil uygulamasına giriş ve şifre işlemleriyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda süre...kli yanlış şifre hatası veriyor, şifre yenileme adımlarını da tamamlayamıyorum. Kimlik okuma için NFC özelliğini kullandığımda da sistem okumuyor ve işlem yarıda kalıyor. Yaklaşı
09.07.2026 tarihinde saat 23:50 sularında Aydın Efeler’de bulunan Akbank ATM’sinden işlem yaparken ATM parayı içine çeki...p sıkıştırdı ve hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Ne kadar yatırdığımı tam hatırlamamakla birlikte 3.000 TL ile 7.000 TL aralığında bir tutar olduğunu biliyorum. Bu parayı, h
Akbank’ın Temmuz 2026 dönemi için düzenlediği “Fatura Ödeme Talimatına Davet Et Kazan” kampanyasına bir yakınımın davet ...kodunu kullanarak katıldım. Kampanya şartlarında belirtildiği şekilde Akbank Mobil uygulaması üzerinden davet kodunu girdim ve 300 TL limitinin üzerinde olan faturam için otomatik
Akbank tarafından 8 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma, yüzde 1,99 faiz oranı ile 100.000 TL’ye kadar taksitli avans kullana...bileceğim yönünde bir Artı Para kampanyası bildirildi. Bu kampanyadan faydalanmak için başvuru yapmak istediğimde sistemde sorun olduğu belirtilerek işlemim gerçekleştirilemedi. B
14 Temmuz 2026 günü Akbank’taki Artı Para hesabımın 30.000 TL olan limitinde 1.000 TL’nin altında kullanılabilir limit k...aldığı için, olası bir otomatik ödeme riskine karşı limitimi 50.000 TL’ye yükseltmek istedim. Hem mobil bankacılık uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak talepte
Akbank üzerinden geçen yıl temmuz ayında kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında otomatik olarak “Akkonut Plus” adıyl...a sigorta yenilemesi yapılmış. Bu poliçenin içinde DASK sigortasının da olduğu söyleniyor. DASK tutarı 2.500 TL civarında kesilmiş, buna itirazım yok, ancak ayrıca “Ev Eşya Sigorta
Akbank kredi kartıma tanımlı olan HGS’de, kartımda yeterli limit olmasına rağmen zamanında çekim yapılmadığı için geçişl...erime ilişkin tutarlar gecikmeli olarak tahsil edildi ve tarafıma 2 katı gecikme bedeli yansıtıldı. Hata benden kaynaklanmadığı halde bu ceza ve gecikme ücretlerinin bana yüklenmes
Akbank’ın taksitli Artı Para ürünüyle ilgili faiz oranı konusunda yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Tarafıma SMS ile 7...5.000 TL için yüzde 0,99 faiz oranı ile kampanya sunuldu ve ben de bu faiz oranına güvenerek ödeme planlarımı buna göre ayarladım. Ancak başvuru yapmak istediğimde uygulamada görün
Akbank’tan yaklaşık 1 ay önce kullanmış olduğum ve ödemeleri hâlâ devam eden ticari kredime ait ödeme planı belgesine ac...il olarak ulaşmam gerekmektedir. Ancak hem Akbank Mobil hem de internet şubesi üzerinden belge görünmesine rağmen, belgeyi açmaya çalıştığımda yaklaşık 3 gündür sürekli “İşleminizi
Akbank kredi kartı müşterisiyim. Bana SMS ve Akbank mobil uygulaması üzerinden kişiye özel 3.000 TL chip-para kampanyası... sunuldu. Kampanya kapsamında kredi kartı harcaması ve döviz alım satımı gibi tüm görevleri belirtilen şekilde ve sürede eksiksiz olarak yerine getirdim. Buna rağmen haziranın ilk
Yaklaşık 4 yıldır eşimle birlikte Akbank müşterisiyiz ve maaş bankamız olmamasına rağmen Axess Platinum kredi kartı kull...anıyoruz. Ben eşimin ek kartını kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk senedir internetten hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum, her denememde “sim bloke” hatası alıyorum. Hem benim hem
Akbank kredi kartımdan alınan yaklaşık 1300 TL tutarındaki kart aidatının iadesini aylardır bekliyorum, ancak sorun bir ...türlü çözüme kavuşmuyor. Aidat kesintisi üzerinden 3–5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süre içinde Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ai
Akbank Axess Platinum kredi kartımın 06.2026 dönemi ekstresinde, 5.500 TL limitli kartımdan 1.504 TL tutarında üyelik üc...reti kesilmiştir. Kesinti sonrası bankaya başvurduğumda yalnızca 752 TL’sinin, yani yarısının iade edileceği ve bu tutarın hesabıma geri yatırılacağı belirtilmiştir. Yaklaşık iki
Akbank’tan gelen SMS ile Migros hediye çeki kazanma fırsatı sunan kampanyaya katıldım. 6 Temmuz’da Akbank kart başvurumu... yaptım, 10 Temmuz’da kartım teslim edildi ve aynı gün kampanyadaki şartları sağlayacak şekilde 4.000 TL tutarında market alışverişi gerçekleştirdim. Kampanya koşullarında belirtil
Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden “kadınlara özel Artı Para” kampanyasına katıldım. Ancak kampanyaya katılımı...mın üzerinden süre geçmesine rağmen uygulamada taahhüt edilen 0 faizli Artı Para limiti tarafıma tanımlanmadı. Buna rağmen aynı kampanyanın televizyon reklamları da dahil olmak üze
Akbank maaş müşterisi olarak uzun süredir bankanızla çalışmaktayım. Maaş ödemelerim sorunsuz şekilde vadesiz maaş hesabı...ma yatmasına rağmen, maaş müşterisi olmam dolayısıyla tarafıma tanımlanan ve hak ettiğim promosyon tutarları yalnızca chip-para olarak kapalı durumdaki kredi kartı hesabıma yatırıl
Akbank Platinum kredi kartımla yurt dışında sorunsuz alışveriş yapabilmek ve kur dönüşüm farkı ödememek için özellikle e...uro ekstresi seçerek 11 Temmuz 2026 tarihinde İspanya’da alışveriş yapmaya çalıştım. Buna rağmen kasada birçok yerde kartım şifre girmeme rağmen onaylanmadı ve en az üç farklı nokt
Akbank Axess kredi kartım sistemde açık görünmesine rağmen 21.06.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşl...em yapmaya çalıştığımda kartım açık olduğu halde ödeme yapamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde k
Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri temsilcisi ile yazışırken önemli bir sorun yaşıyorum. Görüşme sırasında temsil...ci yanıt yazdıktan sonra ben tekrar yazamıyorum, yazsam bile mesajım gitmiyor ve sanki görüşme sessizce sonlandırılmış gibi oluyor. Bugün peş peşe iki görüşmemde de aynı durumu yaş
