Akbank sorun

Akbank kredi kartım için yaklaşık 7 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. Kartım Platinum kart ve son dönem borcum 6.739 TL idi. Ocak ayındaki ekstreme ait son ödeme tarihi 7 Ocak’tı ve bu tarihte hesabımda borcumu karşılayacak yeterli bakiye olmasına rağmen banka...

Akbank’a bağlı direkt banka kartımdan, ÖzgeçmişApp isimli mobil uygulama tarafından iznim ve onayım olmadan bugün 400 TL’nin üzerinde para çekilmiştir. Bu uygulamaya daha önce tek seferlik ücret ödeyerek işlem yapmıştım, ancak herhangi bir üyelik ya da düzenli ödeme talimatı vermediğim halde hesabım...

5 Şubat 2026 tarihinde gece saat 00:13–00:15 civarında Akbank’a ait sonu 9530 ile biten Free kredi kartımla A101 Ekstra uygulaması üzerinden 59.990 TL tutarında, 6 taksitli bir online alışveriş işlemi yaptım. İşlem sırasında kartımdan ücret çekilmesine rağmen ödeme karşı firmaya yansımadı; siparişim...

Akbank ile FLO’nun birlikte yürüttüğü kampanya kapsamında tarafıma “FLO chip-para kampanyasından 250 TL chip-para kazandınız, 15.03.2026 tarihine kadar FLO mağazalarında kullanabilirsiniz” şeklinde bir SMS gönderildi. Ancak Akbank mobil uygulamasından kontrol ettiğimde bu chip-paranın hesabıma yansı...

07.02.2026 tarihinde saat 08.50 civarında, sonu 6379 ile biten Akbank kartımla, Kayseri ili Kocasinan ilçesi Yenişehir Mahallesi Miraç Sokak üzerinde bulunan Ziraat Bankası’na ait ortak ATM üzerinden 960 TL tutarında işlem yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve y...

Akbank banka kartımla yaptığım bir harcamaya ilişkin iade sorunum hakkında yazıyorum. 18 Ocak tarihinde Skinsminkey adlı siteden yaptığım işlem için ilgili firma 11.000–12.000 TL aralığındaki tutarı iade ettiğini belirterek, iade dekontu ve gerekli tüm kanıtları tarafıma iletti. Ayrıca ocak ayında S...

Akbank Axess kredi kartımın limit güncellemesini yaklaşık 1 aydır yaptıramıyorum. Mobil uygulama üzerinden kart limitimin 50.000 TL’ye yükseltilmesi için başvuru yaptım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tekrar başvuru yapıldı fakat buna ra...

Akbank Mobil uygulaması içindeki kampanyalar bölümünde yer alan “Akbank Ürünlerine Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Arkadaşımdan aldığım mpncf kodu ile 04.02.2026 tarihinde otomatik ödeme talimatı verdim ve faturam 05.02.2026 tarihinde hesabımdan ödendi. Kampanya şartlarına göre otomatik ödeme...

06.02.2026 tarihinde saat 16.22’de QNB hesabımdan Akbank’taki kendi serbest hesabıma belirli bir tutarda para transferi yaptım. İşlem mesai saatleri içinde olmasına rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın para ne QNB hesabımda görünüyor ne de Akbank hesabıma geçti. QNB müşteri hizmetlerini aradığ...

Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Ancak her sene farklı bir sorun yaşamaktan çok yoruldum. 2024 yılında provizyonla ilgili bir sıkıntı yaşamıştım. Ocak 2026’da Axess kredi kartımdan 1.249 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın iadesi için bankaya başvurduğumda, aidatın tamamını iade etmek ...

Yurt dışında, Kuzey Kıbrıs’ta yaşıyorum ve Akbank mobil bankacılık şifremi alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre almaya çalıştığımda sistem sürekli olarak beni şubeye davet ediyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1–2 gündür bu sorun devam ediyor. Türkiye’de aktif bir Akbank hesabım ol...

Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan, 2025 yılının 7. ayından itibaren farklı zamanlarda toplam 7 adet, yaklaşık 5.000 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamaların hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez bankaya iki a...

Akbank kredi kartımla Hepsiburada üzerinden 2.699 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünü iade ettim. Hepsiburada tarafından iade işlemi tamamlanıp ödemenin Akbank’a geçtiğine dair dekontum olmasına rağmen, 23 Ocak tarihinden bu yana iade tutarı xxxx 7557 ile biten kredi kartıma yansıtılmadı. Ko...

Akbank Axess kredi kartımda kullanılabilir limit olmasına rağmen nakit avans çekemiyorum. İstanbul’da, Akbank kanalları üzerinden (ATM/mobil) nakit avans kullanmak istediğimde işlemlerim “000500 onaylanmadı” uyarısıyla reddediliyor. Dünden beri defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı al...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 01.02.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Üzerinden sadece bir gün geçtikten sonra, 02.02.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak krediyi kapatmak istedim. Ancak yaşadığım süreçte uygulanan faiz oranları ve tahsil edilen tutarların hiçbir ...

29 Aralık 2025 tarihinde 100010012891816 numaralı davet kodu ile arkadaşımın davet et kazan kampanyası kapsamındaki daveti sayesinde Akbanklı oldum. Kartlarım sorunsuz şekilde teslim edildikten sonra, kampanya şartlarına uygun olarak alışverişlerimi gerçekleştirdim. Ancak kampanya kapsamında arkadaş...

Aralık ayının son haftasında Akbank Axess kartım üzerinden “2 otomatik fatura talimatına 500 TL çip para” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 2 farklı faturamı otomatik ödemeye bağladım. Faturalarım 30 Ocak tarihinde otomatik ödeme ile çekildi ancak kampanya gereği hak ettiğim 500 TL çip para...

Akbank Mobil uygulamasında hesabımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Hesabımda bakiye görünmesi gerekirken uygulamada bakiyem 0 TL olarak görünüyor, ancak işlem geçmişine girdiğimde ilgili işlem hâlâ “işleniyor” şeklinde görünüyor. Yaklaşık 1 saat 15 dakikadır bu durumdaki işlem henüz sonuçlanmadı ve pa...

Akbank müşterisiyim ve 05.02.2026 tarihinden itibaren müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Yaklaşık 10 kez arama yaptım ancak her seferinde hatta bağlanma aşamasında sorun yaşıyorum ve müşteri temsilcisine aktarılmıyorum, dolayısıyla hiçbir şekilde işlem...

Akbank’ta bulunan hesabım üzerinden HGS başvurusu yaptım. Başvuru sırasında HGS için otomatik yükleme limiti olarak 600 TL belirledim, zaten en düşük tutarın da 500 TL olduğu söylendi. Buna rağmen 05.02.2026 tarihinde hesabımdan “otomatik ödeme” adı altında HGS’ye 5.000 TL çekildi. Ben böyle bir rak...

İş yerim için yazarkasa POS cihazı aldım ve Akbank POS başvurusu yapmak için İzmir Karşıyaka’daki şubeye gittim. Tantalos Cafe adına yaptığım başvuru, 04.02.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Başvurunun reddedildiğini öğrendiğimde, nedenine dair ne sözlü ne de yazılı hiçb...

Akbank’a, mobil ve internet şube üzerinden sunduğu faizsiz veya %1 faizli 35.000 TL kredi kampanyası nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Bu bankaya özellikle bu kampanya için müşteri oldum. Müşteri olduktan sonra da mobil ve internet şubede bu kredi teklifi sürekli karşıma çıkmasına rağmen, başv...

Akbank’ın yeni Axess kart başvuru sahiplerine yönelik “Her 3.500 TL harcamaya 1.000 TL chip-para” kampanyasından faydalanmak için yaklaşık 10 gün önce Axess kredi kartına başvurdum. Bu kampanya açıkça belirtilerek başvuru yapmama rağmen, kartı aldıktan sonra kampanyanın tarafıma tanımlanmadığını far...

Akbank mobil bankacılık uygulamasında telefon numaramla ilgili bir sorun yaşıyorum. 26.01.2026 tarihinde yeni bir hat aldım, eski numaram kapandı ancak Akbank Mobil’e giriş yapmak istediğimde ve müşteri hizmetlerini aradığımda hâlâ eski numarama cep şifre gönderiliyor. Eski hattım tamamen kapalı old...