to read complaints and reviews, or file yours.1 Eylül 2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartıma 1.500,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını mobil uygulama... üzerinden gördüm. Kartımın ödemelerini düzenli olarak yapan ve uzun süredir aynı kartı kullanan bir müşterinizim. Kart numaramın son 4 hanesi 1272’dir. Bu zamana kadar kartımla i
Akbank Dalaman/Muğla şubesinden emekli promosyonu aldığım dönemde bana Axess kredi kartı adeta zorunlu tutuldu ve promos...yon için bu kartı almam gerektiği söylendiği için mecburen kabul ettim. Kartı, bana belirtilen süre boyunca kullandım ve süre dolunca kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım.
Akbank kredi kartım için aylardır otomatik ekstre ödeme talimatım olmasına rağmen kart borcum hiçbir zaman otomatik olar...ak ödenmiyor. Her seferinde son ödeme tarihi geçiyor, ben fark edip manuel olarak ödüyorum ve bu durum kredi puanımı olumsuz etkiliyor. Kredi kartımın kendisinin her ay otomatik ö
Akbank’ın Pazarama üzerinden sunduğu “1–15 Ekim 2026 tarihleri arasında Pazarama.com’da veya Pazarama mobil uygulamasınd...a tek seferde yapılacak 4.500 TL ve üzeri ilk alışverişe 450 TL chip-para” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını dikkatlice okuyup onayladıktan sonra 6 Ekim 2026 tarihinde saa
Akbank banka kartım üzerinden tanımlanan otomatik ödeme talimatı için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iki adet... fatura ödemesi yapmam gerektiği, bu faturaların toplam tutarının 500 TL’yi geçmesi halinde 500 TL iade edileceği bilgisi verildi. Ben de müşteri temsilcisinin tarif ettiği şekilde
Uzun süredir kullanmakta olduğum Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 3024 ile biten kartıma 04.10.2026 tarihinde 1....504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yıllardır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşt
Akbank Axess Gold Troy kredi kartımın sonu 7578 ile biten kartıma 02.10.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 ta
11.09.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla 1.991 TL tutarında ilk defa online bir alışveriş yaptım. İşlem ilk gün bekley...en provizyon olarak göründü, daha sonra dönem içi harcamalar kısmına geçti. Karşı taraftaki firma ise ödemeyi almadığını, kendi taraflarına herhangi bir tahsilat yansımadığını söyl
Yaklaşık iki yıldır Akbank müşterisiyim ve bir buçuk aydır yaşadığım kart süreci yüzünden bankadan tamamen soğudum. Bir ...ay önce kartımı kaybettim ve yeni kart talebinde bulundum. Kartımın PTT ile geleceği söylendi ancak bir ay boyunca ne bir takip kodu paylaşıldı ne de bilgilendirme mesajı aldım, ka
Akbank’a ait sonu 8611 ile biten Axess kredi kartıma 08.09.2026 tarihinde 271,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansı...tılmıştır. Bu ücretin herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret tutarının kendi kredi kartı limitimden bile yüksek olm
Akbank emekli promosyon kampanyası kapsamında kredi kartı harcamasına bağlı olarak hesabıma yatması gereken 2.000 TL iad...ede ve bu ay yatan 2.000 TL promosyonun kullanımında sorun yaşıyorum. Mayıs ayı itibarıyla ilk iki ay iade sorunsuz şekilde hesabıma geçti, ancak sonraki aylarda herhangi bir iade
Akbank’ın birebir müşterilerine özel olarak sunduğu Wings kartı ile Havalimanı lounge hizmeti kampanyasına katıldım. Kam...panyayı kullanmadan önce defalarca Akbank uygulamasından kontrol ettiğimde kampanyanın aktif olduğunu, ayrıca verilen özel koda da ulaşabildiğimi gördüm, hiçbir sorun görünmüyordu.
Akbank’ta kullandığım spot kredi için 03.10.2026 vade tarihi görünmesine rağmen, vade günü ve sonrasında hesabımda yeter...li bakiye bulunmasına karşın banka ödemeyi otomatik olarak tahsil etmedi. Daha önce aynı spot kredide vade sonu ödemelerim üç kez sorunsuz şekilde otomatik çekilmişti. Banka tarafı
Akbank’a yaklaşık bir ay önce, bir yakınımın tavsiyesi üzerine müşteri oldum. Ancak daha ilk ayımda kampanya katılımı, k...art kullanımı ve müşteri hizmetleri konusunda art arda yaşadığım sorunlar bankaya olan güvenimi ciddi şekilde etkiledi. 26.09.2026 tarihinde ilk kez Axess Gold kredi kartına başvu
Akbank müşterisi olarak yaklaşık 6 aydır çözülemeyen bir limit problemi yaşıyorum. Akbank mobil bankacılık uygulamasında... bana tanımlı herhangi bir hazır kredi / hazır limit görünmüyor. Ancak Findeks üzerinden kredi notu sorgulaması yaptığımda Akbank’a ait 30.000 TL tutarında bir toplam ve nakdi limi
03.10.2026 tarihinde saat 19:19 civarında Akbank banka kartımla VakıfBank ATM’si üzerinden yaklaşık 560 TL para yatırma ...işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadığım halde yatırdığım tutar Akbank hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım, Va
Akbank’ta biri ticari, biri bireysel olmak üzere iki adet kredi kartı kullanıyorum. Kartlarımdan birinin toplam limiti 1...50.000 TL, diğerinin toplam limiti ise 400.000 TL olmasına rağmen, her iki kartta da dönem içi harcama tutarı yaklaşık 9.500 TL seviyesindeyken ve hiçbir taksitli işlemim bulunmama
Emekli maaşımı Sakarya Adapazarı’nda Akbank’a taşıdım ve 5 adet fatura talimatı karşılığında promosyon aldım. Bu fatural...arın birinde sözleşme sürem sona erince, bankadaki müşteri temsilcisine durumu sordum ve başka bir faturayı taşıyabileceğimi, herhangi bir sorun olmayacağını söyledi. Ancak buna r
Yaklaşık 2-3 yıldır Akbank hesabım ve bu hesaba bağlı borçlarla ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Eski Akbank müşterisi...yim, telefon numaramı değiştirdikten sonra hem şubeye gidip hem de telefonla müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hesabımla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, hesabımda blo
Akbank üzerinden faizsiz, üç ay sonra geri ödemeli 25.000 TL limitli bir kredi kartı başvurusu yaptım. Bu başvuruyu yapm...a sebebim, özellikle üç ay sonra geri ödemeli, sıfır faizli 25.000 TL kullanmak istememdi. Başvurudan önce de müşteri hizmetlerini arayıp durumu netleştirdim ve özellikle “Üç ay so
Akbank hesabımdan dün akşam saatlerinde kripto para platformuna para transferi yapmak istediğimde işlem “güvenlik sebebi...yle” iptal edildi ve hemen ardından hiçbir transfer işlemi yapamaz hale geldim. Kısa süre sonra hesabımın incelemeye alındığına dair 8051523478 numaralı bildirimle SMS aldım ve o a
Axess kredi kartımın son üç aydır ödeme tarihinde yapılan hatalı işlem nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Maaş g...ünüm değiştiği için ödeme tarihim 18–28 tarihleri arasında olacak şekilde değişiklik talebinde bulundum ve bu talebin kabul edildiği bilgisi verildi. Ancak eski ödeme tarihim olan
Yaklaşık 6 ay önce Akbank Kayseri Kocasinan şubesinden açtığım vadesiz hesabımdan, 01.10.2026 gecesi saat 02.00 civarınd...a “cashback kampanya geri alım” açıklamasıyla 5.000 TL civarında para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlem açıkça görünmesine rağmen, bu kesintiyle ilgili bana önc
