Sahte Turkcell Pasaj Reklamı İle Kartımdan Para Çekildi, Ürün Ve Fatura Gelmedi

21.09.2025 tarihinde Facebook üzerinden karşıma çıkan ve Turkcell Pasaj adına açılmış bir reklama tıklayarak iPhone 14 almak istedim. İndirim saatinin bitmesine çok az kaldığı belirtiliyordu. Akbank Axess kredi kartı bilgilerimi, ismimi ve adresimi girdikten sonra 28.898,48 TL tutar kartımdan çekildi. İşlemin onayı Akbank’ın Juzdan uygulamasından geldi. Ancak ödeme sonrası site beni hemen attı ve herhangi bir fatura ya da bilgilendirme almadım.

Daha sonra bankamı arayarak bu işlemin şüpheli olduğunu bildirdim ve harcama itirazı başvurusu yaptım. Başvurum şu anda değerlendirme aşamasında ve başvuru numaram 8025080793. Kart hareketlerimde işlem iyzico adlı bir firmaya yapılmış görünüyor. Bu süreçte Turkcell Pasaj ve iyzico ile iletişime geçtim, ancak bana bankamı arayarak iptal ve iade işlemi yapmam gerektiği söylendi. Şu ana kadar herhangi bir ürün, fatura veya bilgilendirme almadım.

Söz konusu sahte web sitesi, Turkcell Pasaj’ın neredeyse birebir kopyasıydı ve Facebook reklamlarında hâlâ aktif olarak mağduriyet yaratmaya devam ediyor. Benim gibi mağdur olan birçok kişi olduğunu öğrendim. Kartımı tamamen kapatmadım, ancak internet alışveriş limiti düşürdüm.

Çoluğumun çocuğumun rızkını kaybettim, çok mağdurum. Hem ödediğim tutarın iadesini hem de bu tür sahte sitelerin kapatılarak başka insanların da mağdur olmasının önlenmesini talep ediyorum.