to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın taksitli Artı Para faiziyle ilgili yaşadığım bir şikayet üzerine inceleme yapıldı ve haklı olduğum, yaklaşık 3....000 TL civarındaki faiz tutarının banka hesabıma iade edileceği tarafıma söylendi. Ancak verilen bu sözlere rağmen bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. 17 Temmuz’da tekrar m
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında farklı isimlerle işlemler yapılıyor. Kartımı değiştir...meme rağmen aynı durum tekrar ediyor. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım, bu yıl tekrar etmesi artık güvenimi tamamen sarstı. Şu ana kadar üç ayrı dönemde iznim olmadan harc
Akbank’ın doğum günüme özel olarak sunduğu, fatura tanımlama karşılığında faturaların nakit olarak iade edileceği kampan...yaya katıldım. 19 Haziran’dan bu yana faturalarım kesilip ödenmesine rağmen kampanya kapsamında tarafıma herhangi bir nakit iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili defalarca Akbank’ı ar
Akbank Juzdan uygulamasındaki chip-para kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamada “Sana Özel... 250 Chip-Para” başlıklı kampanyaya katıldım ve koşulda yazdığı gibi 1 TL’lik alışverişimi yaptım, ancak bu kampanyaya ait chip-para hesabıma yüklenmedi. Aynı dönemde başka bir yem
17.07.2026 günü saat 08.23 sularında Konya ili Seydişehir ilçesinde (polis karakolunun yanındaki) Akbank ATM’sinden eşim...in kartıyla toplam 6.100 TL para çektik. Çektiğimiz paranın bir adet 200 TL’lik banknotu bantlı, diğeri ise köşesinden yırtıktı. Biz bu şekilde bantlı veya yırtık bir banknotu tekr
Akbank kredi kartı müşterisi olarak uzun süredir bankanızla çalışıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ancak so...n dönemde hem ciddi maddi sıkıntılar hem de sağlık problemleri yaşıyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumun yapılandırılmasını talep ediyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleriniz ta
Akbank Troy kartımda her ay yaşadığım hesap kesim tarihi probleminden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kartımın resmi hesap ...kesim tarihi her ayın 16’sı olmasına rağmen, 4 aydır düzenli olarak 18’ine gelmemize rağmen ekstre hala kesilmiyor ve hesap özeti geç yansıyor. Bu durum hem ödeme planlamamı hem d
Akbank nezdindeki bireysel bankacılık hizmet sözleşmem hiçbir gerekçe açıklanmadan feshedildi ve tüm ürünlerim kullanıma... kapatıldı. Bu durumu, tarafıma gelen SMS ile Fulya/İstanbul şubesine bağlı hesabım için öğrendim. Hesaplarımda bulunan bakiyeyi daha sonra şubeye giderek çektim ve hesaplarımı ta
Üç gündür Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş ekranında müşteri numaramı ve güvenlik kodunu doğru girmeme... rağmen sistem beni sürekli olarak şubeye yönlendiriyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bankacılık işlemlerimi mobil uygulama üzerinden takip ettiğim için bu durum günlük işlerimi ak
16.07.2026 tarihinde saat 22:37 civarında Kocaeli Gebze Mutlukent bölgesindeki Akbank ATM’sine yaklaşık 30.000 TL yatırm...ak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, herhangi bir makbuz alamadım ve işlem tamamlanmadı, para hesabıma geçmedi. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda,
Akbank kredi kartıma 11.06.2026 tarihinde Moka United/Zara giyim adına 8.709,00 TL tutarında, benim haberim ve onayım ol...madan bir işlem yansıtıldığını kart ekstremi incelerken fark ettim. Kartım kaybolmadığı halde, herhangi bir ödeme yapmadığım ve telefonuma güvenlik kodu dahi gelmediği halde bu işl
"İkinci kez talep oluşturdum ve talebimden yaklaşık bir saat sonra chip paralar ilgili hesabıma tanımlandı."
Akbank Mobil üzerinden “Kiracılara Özel Fırsatlar” adlı kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarına göre, belirtilen şekild...e yapılan kira ödemelerinde, bir sonraki ayın ilk haftasında kira tutarına göre değişen Chip Para yüklemesi yapılacağı ifade ediliyordu. Kampanyaya Haziran ayının ilk haftasında, 8
17.06.2026 tarihinde emekli maaşımı İzmir Akbank şubesi üzerinden Akbank’a taşıdım. Emekli maaş promosyonu kapsamında to...plam 20.000 TL promosyon ve ayrıca 5 adet fatura için, fatura başına 2.000 TL olacak şekilde kampanyadan yararlanacağım söylendi. Promosyon tutarı olan 20.000 TL hesabıma yatırıldı
Akbank kredi kartımın hesap kesim tarihini Akbank mobil uygulaması üzerinden değiştirmek istediğimde sistemsel bir sorun...la karşılaşıyorum. Uygulamada istediğim haftayı seçtiğimde, örneğin 1. Haftayı seçmeme rağmen bazen ayın 4’ü, bazen tekrar denediğimde bu kez ayın 8’i hesap kesim tarihi olarak gör
Akbank mobil bankacılık şifremle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Her seferinde şifremi değiştiriyorum..., yeni belirlediğim şifreyi özellikle not alıyorum ancak bir sonraki giriş denememde sistem “yanlış şifre” uyarısı vererek hesabımı kilitliyor. Bugün de yine aynı sorunu yaşadım ve
534 *******11 numaralı bireysel faturalı Turkcell hattım için Akbank üzerinden verdiğim otomatik ödeme talimatı nedeniyl...e yaklaşık 1 yıldır her ay faiziyle ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Ödemeler Akbank’ta otomatik talimat olarak görünüyor ve ben artık bu talimatın iptal edilmesini istiyorum. Hem
Akbank’ın 4114049 numaralı üye iş yeriyim ve Akbank üzerinden kullandığım 2 adet pos cihazım ile yaklaşık 4 aydır ciddi ...sıkıntı yaşıyorum. Perakende ürün satışı yapıyorum ve müşteri kitlemin önemli bir kısmı yurt dışından geliyor. Özellikle Amerika ve Rusya’dan gelen müşterilerimin kredi kartları il
Akbank mobil bankacılık uygulamasına telefonumdan giriş yapamıyorum. Kartıma şifre alamıyorum ve bu nedenle hesabıma eri...şemiyorum. Şifre alma işlemini defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum, bu yüzden sorunu kimseyle paylaşamıyor ve çözüm b
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve bugüne kadar banka ile ciddi bir problem yaşamamıştım. Ancak son dönemde yaşadığım m...addi sıkıntılar nedeniyle ciddi bir nakit darlığı içindeyim ve kredi kartı borçlarımın ödemesinde güçlük çekiyorum. Şu anda kredi kartı borcum yaklaşık 940.694 TL seviyesinde ve ay
Akbank vadesiz hesap Artı Para limitim, ödemelerimi eksiksiz ve düzenli yapmama rağmen hiçbir gerekçe açıklanmadan bugün... 50.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Limit düşüşü tamamen keyfi bir uygulama gibi görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi,
Redmi 12 Pro marka telefonumda bugün itibarıyla Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama açıldığ...ında ekranda sadece kırmızı bir alan üzerinde Akbank yazısı görünüyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor, hesabıma ulaşıp işlem yapamıyorum. Diğer bankaların mobil uygulamaları ayn
"Çözüme kavuşturulduğu için teşekkürler."
3 Temmuz tarihinde Akbank üzerinden yanlış IBAN numarasına 250 TL havale/EFT işlemi gerçekleştirdim ve hatayı fark eder ...etmez bankayla iletişime geçtim. İşleme ait dekontum mevcut. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede işlemin iptali için talep oluşturacaklarını, ancak paranın iadesi için karşı
Akbank kredi kartımın ekstre kesim tarihini her ayın 1’i olarak belirlemiş olmama rağmen banka, kendi inisiyatifiyle sür...ekli olarak ayın 3’ünde ekstre kesimi yapıyor. Bu durum ekstre dönemini 33 güne uzatıyor ve özellikle yüksek meblağlı taksitlerde iki aylık taksitin tek ekstrenin içine girmesine n
