Akbank problem

Akbank Axess Platinum bireysel kredi kartımın limiti 5.000 TL olmasına rağmen, karta para yatırarak bu limiti fiilen dah...a yüksek tutarlarda kullanıyorum. Son ekstreme yansıyan yurt dışı harcamam sonrası 306 euro borcum olduğu söyleniyor; ancak kartımdaki artı bakiye Türk lirası hesabıma aktarılmadığ...

Akbank’ın uzaktan müşteri edinimi süreciyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Samsung s24+ model telefon ...kullanıyorum ve NFC özelliği sorunsuz çalışmasına rağmen kimlik doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum. Kimlik doğrulama yapılamadığı için uzaktan müşteri olamıyor ve faizsiz kredi n...

Akbank tarafından defalarca kez aranarak tarafıma “size özel kampanyamız var” denilerek otomatik fatura ödeme talimatı v...ermem halinde 3 ay üst üste 500’er tl olmak üzere toplam 1.500 TL Nakit iade yapılacağı söylendi. Bu bilgi sonrasında bana SMS de gönderildi ve ben de bu kampanyaya güvenerek Nisan...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Akbank banka kartım bir türlü teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak 16.06.20...26 görünmesine rağmen kartım elime ulaşmadı. Kuryenin, kartı teslim etmek yerine bize farklı bir telefon numarası verip ortadan kaybolması ve bu numaradan da hiçbir şekilde cevap a...

Yaklaşık 1 senedir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 12.06.2026 tarihli ekstreme 1.329 TL tutarında yıllık kart aid...atı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iade edilmeyeceği, yıllık ücreti peşin aldıkları ve kartı kullanıma kapatsam bile bu tut...

8.06.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu Kılıçali Paşa Mahallesi Defterdar Yokuşu Sokak’taki Akbank şubesinin yanındaki Akba...nk ATM’sini kullanarak VakıfBank mobil uygulaması üzerinden karekod ile para yatırma işlemi yaptım. Toplam 20.000 TL yatırdım; ancak ATM parayı aldıktan sonra ekranda “bankanız ile...

Akbank kredi kartımın toplam limiti 17.000 TL olmasına rağmen, ekstremi tamamen ödemiş olmama karşın kart limitim sistem...de 16.979 TL olarak görünmeye devam ediyor. Kartımla herhangi bir harcama veya iade işlemi yapmadığım halde limitimin düşmüş gibi görünmesi beni rahatsız ediyor ve güven problemine...

15.06.2026 gecesi Akbank kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan art arda iki kez “Moka United Zara Giyim...” adına internet alışverişi çekimi yapılmış. Saat yaklaşık 00:30–01:00 arasında, her biri 8.950 TL olmak üzere toplam 17.900 TL provizyon görünüyor. İşlemler sırasında ne şifre ist...

Akbank’ın yeni müşterisiyim ancak Android telefonumda Akbank mobil uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulama ik...onuna tıkladığımda açılacak gibi olup hemen kapanıyor ve bu nedenle mobil bankacılığı hiç kullanamıyorum. Uygulamayı yüklediğim andan itibaren bu sorun devam ediyor. Konu hakkında...

Akbank’ın başlattığı Truemore kampanyasından faydalanmak için ilgili uygulamayı telefonuma yükledim. Uygulamayı yükledik...ten sonra kimliğimi önlü arkalı tanıttım, sonrasında mfc özelliği ile kimliği okutma aşamasına geldiğimde her seferinde “kimlik doğrulama başarısız oldu” hatası aldım ve işlemi tam...

Akbank müşterisiyim ve Axess kartıma bağlı olarak kullandığım mobil bankacılık şifremle ilgili uzun süredir çözülmeyen b...ir sorun yaşıyorum. Banka, yaklaşık her 6 ayda bir şifre değiştirmemi istiyor ancak mobil bankacılık üzerinden şifre yenileme adımlarını takip etmeme rağmen yeni şifre bir türlü ol...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 08.06.2026 tarihinde güvenli araç satış işlemi yaptım. İşlem sonrasında “işlem tescil ...veya iptal edildi” şeklinde bir hata aldım ve bu işlemi sadece Akbank mobil üzerinden yapmış olmama rağmen sistem sağlıklı şekilde tamamlanmadı. E-Devlet üzerinde AB26702958765176 ...

Akbank’a ait Wings kredi kartımın kullanılabilir limiti, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve mantıklı bir gerekçe sunu...lmadan aniden düşürüldü. 2 Haziran tarihinde kartımda 16.445 TL kullanılabilir limit görünürken, ertesi gün öğle saatlerinde mobil uygulamadan baktığımda kullanılabilir limitimin -...

Akbank mobil uygulamasındaki “Bize Yazın” kanalını kullanarak yaptığım şikayet/öneri başvurularıma belirtilen süre içind...e hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 25.05.2026 tarihinde 8050882731 numaralı başvurumu yaptım ve gelen otomatik mesajda talebimin 3 iş günü içinde cevaplanacağı yazıyordu. Anc...

Akbank’tan 06.06.2026 tarihinde “5-8 Haziran tarihleri arasında 1,99 faiz oranı ile taksitli Artı Para kullanabilirsiniz...” şeklinde bir SMS aldım. 08.06.2026 tarihinde ise “9 Haziran’dan itibaren faiz oranı 4,25 olarak devam edecektir” içerikli ikinci bir SMS gönderildi. Bu mesajlara güvenerek kampan...

Yaklaşık 15 günü aşkın bir süre önce telefonumu değiştirdim. Hattım, operatörüm, numaram hiçbir şekilde değişmedi. Diğer... tüm bankaların mobil uygulamalarını yeni telefonuma sorunsuz şekilde indirip güncelledim ve kullanmaya başladım. Ancak Akbank mobil uygulamasına giriş yaparken bir türlü cep şifre...

Akbank üzerinden 4 Haziran’da sıfır faizli, 12 ay vadeli 45.000 TL kredi kullandım. Kredi kullandırım esnasında yanı sır...a tarafıma 2.578,85 TL tutarında hayat sigortası yapıldı ve ayrıca 258,75 TL kredi tahsis ücreti yansıtıldı. Şubede bu sigortanın sonrasında iptalinin yapılabileceği söylendi. Anc...

Akbank’ın tüm dijital kanallarım, bugün sabahtan itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden birdenbire kapatıldı. Mobil uygul...amadan, internet şubesinden ve diğer dijital kanallardan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda ise sorunun çözümü olarak telefondaki uygulamayı kaldırı...

Akbank dijital bankacılık hesabımı, aldığım şüpheli bir mesaj sonrası tamamen güvenlik amacıyla müşteri temsilcimle görü...şerek dondurdum. Sonrasında ise yeni kimliğimi NFC ile taratıp yüz tanıma yaparak, yine kendi mobil cihazımdan bankacılığa yeniden giriş yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak Samsun...

Salı günü saat 11:54’te Akbank’tan, sonu 3952 ile biten Akbank maaş kartım için 75 TL chip-para kazandığıma dair bir SMS... aldım. Mesajda, ödülün bu kartıma yükleneceği ve Juzdan uygulaması üzerinden de görüntülenebileceği yazıyordu. Şu anda Juzdan uygulamasına girdiğimde chip-parayı görebiliyorum an...

Akbank kredi kartımın kayıp bildirimi sonrasında tarafıma gönderilmesi üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartım... hâlâ elime ulaşmamıştır. 9 Mayıs tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kayıp kart bildirimi yaparak yeni kart talebinde bulundum ancak bu süre zarfında kartım teslim edilmed...

Akbank kredi kartıma bağlı Mastercard’ımı 22.05–31.05 tarihleri arasında yaptığım Viyana ve Prag seyahatimde hiçbir şeki...lde kullanamadım. İşlem yapmak istediğim her yerde “işlem yapılamıyor, bankanızla iletişime geçin” uyarısı aldım ve kartım hem alışverişlerde hem de ihtiyaç duyduğum diğer ödemeler...