to read complaints and reviews, or file yours.15.05.2026 tarihinde Akbank İstanbul Arnavutköy’de bulunan hesabıma, kredili mevduat hesabım ve kredilerim için arkadaşı...mdan borç alarak 26.772 TL para yatırdım. 16.05.2026 sabahı hesabıma girdiğimde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan obs aracılığıyla “takip masraf tahsilatı” adı altında 10
Akbank ticari müşterisiyim. Annemin hastalık süreci ve iki ay içinde vefatı nedeniyle hayatımda ilk kez böyle bir gecikm...e yaşadım. Ticari kredi kartı limitim 500.000 TL olmasına ve sadece 20.000 TL borcum bulunmasına rağmen, ödemelerimi yapmama karşın limitim Mayıs başı itibarıyla yaklaşık –19.000 T
Akbank Axess kredi kartımdan Mayıs 2026 döneminde 1.329 TL tutarında kart aidatı kesildi. Diğer bankalarda aynı şekilde ...kredi kartı kullanmama rağmen böyle bir kart aidatı problemi yaşamıyorum. Bu nedenle Axess kartımdan alınan 1.329 TL’lik kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini tal
Akbank ile emekli promosyonum kapsamında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mart ayında emekli promosyonumu çağrı... merkezi üzerinden, emekli promosyon bölümü ile görüşerek yeniledim. Bu süreçte iki adet yeni otomatik ödeme talimatı verdim; öncesinde de zaten hesabıma tanımlı otomatik ödeme tal
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartımla pos cihazlarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımın şifresi ATM’lerde sorunsuz... çalışmasına rağmen, birçok farklı iş yerindeki pos cihazında “yanlış şifre” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. İnternet alışverişlerinde de hiçbir problem yok, sadece fizik
Nisan 2025’te devretmiş olduğum “antiochia döner” adlı işletmem adına Akbank Bursa Nilüfer şubesine POS iptali için başv...uru yaptım. O dönemde bankada ciddi yazılımsal problemler olduğu için yaklaşık bir hafta boyunca her gün şubeye git‑gel yaptım ve POS iptali için gerekli işlemlerin yapıldığını düş
6 Mayıs’ta saat 08:30–09:00 arasında Akbank kredi kartımdan iki ayrı EFT işlemi yaptım. Kartımın son 4 hanesi 0424’tür. ...İşlemlerden biri 925 TL olarak VakıfBank hesabıma, diğeri ise 900 TL tutarında olmak üzere Paycell/Turkcell hesabıma gönderilmiştir. VakıfBank’a gönderdiğim 925 TL’lik EFT sorunsu
Akbank’ta bulunan hesabıma yaklaşık bir haftadır ne mobil uygulamadan ne de internet bankacılığından giriş yapamıyorum. ...Şifre bile alamadığım için hesabıma erişemiyor, temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sebeple kredi taksitimi de ödeyemiyorum ve hesabıma erişemediğim için taksiti
Akbank Axess kredi kartım ile ilgili olarak tarafıma gönderilen bir kampanya nedeniyle haksız bir şekilde borç çıkarılma...sından şikayetçiyim. 27 Nisan tarihinde Akbank’tan gelen SMS’te, kredi kartı numaramda yazacak şekilde, 29 Nisan’a kadar kullanabileceğim 250 TL chip-para hediye edildiği belirtild
Uzun süredir Akbank müşteri iletişim merkezine 444 25 25 numarası üzerinden bağlanamıyorum. Aradığımda sistem “bilgileri...niz eksik” uyarısı veriyor ve bu nedenle müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte şubeye de giderek durumu defalarca anlattım. Şubede
Emekli maaşımı Akbank’a, emekli maaşını taşıyana faizsiz 50.000 TL kredi verileceği vaadine güvenerek ve bu kredinin maa...ş yattıktan sonra tanımlanacağı söylenmesi üzerine taşıdım. 25 Mart haftasında maaş taşıma işlemini gerçekleştirdim ve 21 Nisan’da ilk maaşım Akbank’a yattı. Şubede bana, maaş yatt
Akbank’tan yeni aldığım kredi kartımı kullanabilmek için mobil bankacılığa giriş yapmak istiyorum ancak dijital şifrem o...lmadığı için bir haftadır uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik okutma ve taratma adımlarını denediğim halde sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor, hiçbir şeki
Akbank’a olan borcum nedeniyle Ankara Mia Hukuk Bürosu tarafından uzun süredir aranıyorum. Toplam 5 dosyam bulunuyordu, ...bunların 4’ünü borç harçlarını bularak kapattım, sadece 1 dosyam kaldı. Eşimden ayrılma süreci, bunun getirdiği maddi‑manevi sıkıntılar ve yaşadığım sağlık problemleri nedeniyle hâ
Akbank Axess karta özel “Teknosa1000 davet kodu” kampanyası kapsamında tarafıma 1.000 TL tutarında Teknosa hediye çeki t...anımlandı ve kod SMS ile iletildi. Kampanya yönlendirmesine uygun şekilde 7889’a “tkns” ve kod numarasını yazarak mesaj attım. 30 Nisan 2026 tarihinde saat 12:45’te Teknosa’dan gel
15 Nisan 2026 tarihinde saat 01:55 civarında kredi kartım üzerinden Akbank altyapısı kullanılarak Moka United üzerinden ...ardışık şekilde toplam dört işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerden biri yaklaşık 75.000 TL, diğer üçü ise 35.000 TL civarındadır ve işlemler arasında yalnızca saniyeler düzeyin
Yaklaşık 2 haftadır Akbank’ta kayıtlı şifre telefon numaramın tahsilat biriminde görünmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet ...yaşıyorum. Kredi kartlarımı yapılandırmak istiyorum ancak tahsilat birimine aktarıldığımda telefon numaram sistemlerinde görünmediği için herhangi bir işlem yapılamıyor. Bu süre i
Akbank mobil üzerinden İstanbulkart yüklemesi yapmayın. Paranızı çekiyor. Ama yükleme yapmıyor. Müşteri hizmetleri de hi...çbir şekilde yardımcı olmuyor. Akbank İstanbul kart yüklemesinde çok basarisiz. Başka bankaların yüklemelerinde hiç problem yaşamıyorum. Akbank bunu ikinci kez yapıyor. Paramın iad
25 Nisan Cumartesi günü saat 18:14 civarında Aydın Kuşadası’nda şube dışı bir Akbank ATM’sinden 2.400 para çekmek istedi...m. İşlem sırasında ATM hata verdi ve para çekimi gerçekleşmedi, ATM’den hiçbir şekilde para alamadım. Buna rağmen hemen ardından cep telefonuma Akbank’tan, söz konusu tutarın hesab
Akbank’ın “ilk mobilden müşteri olana 100.000 TL’ye kadar 1,49 faiz oranlı kredi” kampanyasından yararlanmak istiyorum a...ncak son 3 gündür hem mobil uygulama, hem çağrı merkezi hem de şube arasında yönlendirilmekten dolayı hiçbir şekilde müşteri kaydım oluşturulamadı ve bu krediye başvuramadım. Mobi
Akbank tarafından tarafıma gönderilen SMS’te, hesabıma bağlı Artı Para’nın 28.04.2026 - 12.05.2026 tarihleri arasında ay...lık %0,00 faiz oranı ile kullanılabileceği açıkça belirtilmiştir. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, bu kampanyanın hesabıma tanımlı olmadığını ve ayrıca Artı Para limitimin d
Akbank Mobil üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem, doğrulama kodunu hâlâ eski telefon numarama ...gönderiyor. Eski numarama erişimim olmadığı için doğrulama yapamıyor ve bu nedenle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Bu nedenle numaramı güncelleyemediğim için hiçbir işlem
Akbank’ta kullandığım banka kartımla yaklaşık 2-3 aydır internet alışverişi yaparken telefona gelmesi gereken 4 haneli ş...ifre SMS’i hiç gelmiyor. Bu nedenle online alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. 17.04.2026 tarihinde bu konuyla ilgili başvuru yaptım ve 8050692330 numaralı başvuru kaydım açıldı
Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak sistem beni her denememde şubeye yönlendiriyor. Kay...ıt olma aşamasında işlem ilerlerken sistem hata veriyor ve işlem kendiliğinden sonlanıyor, bu nedenle dijital kanallardan müşteri olamıyorum. Bu durum defalarca denememe rağmen he
22 Nisan 2026 saat 16.23’te Akbank müşteri hizmetlerini kurumsal pos problemimiz için telefon üzerinden aradım. Görüşme ...sırasında son derece üstten, ters ve ilgisiz bir tavırla konuşuldu. Sorunun kurumsal bir konu olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, müşterileriniz arasın, sizinle çözeceğimiz bir ş
