Akbank problem

Bugün saat 00:15’te Akbank mobil uygulaması üzerinden kendi Denizbank hesabıma 2590 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrası hem uygulamada hem de SMS yoluyla transferin başarılı olduğuna dair bildirim aldım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen para Denizbank hesabıma hâlâ ulaşma...

3 gündür Akbank mobil bankacılık uygulamasına Android cihazımdan giriş yapamıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve herhangi bir hata mesajı almadan uygulamaya erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen problem çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulama...

Akbank vadesiz hesabıma bugün, bilgim dışında 5.000 TL tutarında bir para girişi oldu ve aynı zamanda hesabıma izinsiz giriş yapıldığını fark ettim. Bu durumun ardından hemen şifremi değiştirdim ve güvenlik amacıyla başka bir önlem almadım. Hesabım uzun süredir açık ve daha önce benzer bir güvenlik ...

Akbank Axess ek kartımın sim kartı değişikliği sonrası internet alışverişlerinde doğrulama kodu alamama sorunuyla yaklaşık 3 aydır uğraşıyorum. Babamın bana çıkarttığı bu ek kart ile, operatör değişikliği yapmadan önce hiçbir problem yaşamıyordum. Ancak operatör değişikliği yaptığımda, internetten a...

8 Temmuz tarihinde emekli maaş promosyonumu yenilemek için Sakarya Serdivan şubenize gittim. Yenilemeyi yapan personeliniz, fatura talimatı kampanyası da olduğu bilgisini verdi. 1 fatura için 1.000 TL, maksimum 5.000 TL (5 faturada) Chip Para ödülü kazanacağımı paylaştı. Ben de 9 adet fatura için ta...

3 gündür Akbank’ta EFT limitimi artırmak için hem mobil uygulama, hem müşteri hizmetleri hem de Iğdır Akbank şubesine başvurdum. Ancak müşteri hizmetleri beni mobil bankacılığa ve şubeye, şube ise tekrar mobil bankacılığa ve müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Hiçbir kanal üzerinden çözüm sunulmadı ...

Yaklaşık 4-5 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyorum. 6 aydır yaşadığım ciddi bir problem nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Kredi kartı borcumu, ana limitim de dahil olmak üzere 15 ay vadeli olarak 10.500 TL üzerinden yapılandırdım. Ancak her ay borcumun tamamını ve f...

03.09.2025 tarihli Findeks raporumda, Akbank KMH hesabımda herhangi bir gecikme olmamasına rağmen bir gecikme görünmektedir. Raporun detayına girdiğimde güncel gecikme durumunda herhangi bir gecikme olmadığı belirtiliyor. Ağustos 2025 dönemi ise kırmızı ile işaretlenmiş olmasına rağmen, ilgili faiz ...

Sakarya Erenler, Dilmen Mahallesi A**** M******* Caddesi’indeki Akbank ATM’sinde yaklaşık 3 haftadır para yatırma işlemi yapamıyorum. Her denememde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, başka ATM’lerden devam edebilirsiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Hem kartlı hem de kartsız olarak defalarca dene...

02.09.2025 tarihinde Tekirdağ Saray Akbank şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Zaten mevcut bir problemim nedeniyle şubeye gitmiştim. Şubede benimle ilgilenen A*** isimli çalışan, yaşadığım problemi defalarca dile getirmeme rağmen sorunumu önemsemedi ve alaycı bir tavırla konuş...

02.09.2025 günü saat 10:01 sıralarında Küçükçekmece İlçesi Cennet Mahallesi Hürriyet Caddesi başında, Zabıta noktası yanında bulunan Akbank ATM’sinden 7.000₺ para çekmek istedim. Para hesabımdan düştü ancak ATM’den çıkmadı. İşlem sırasında ekranda “Üzgünüz, bir sorunla karşılaştık. Teknik bir proble...

Akbank Yenimahalle şubesinde bulunan hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabım neden bloke edildiği konusunda tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde ise herhangi bi...

Akbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Akbank mobil kullanıma kapalı” uyarısı alıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve Amerika’da yaşadığım için şubeye gitmem mümkün değil. Müşteri hizmetlerini aradım, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat müşteri hizmetleri yalnızca şubeye gitmem...

Akbank Axess kredi kartımla yaklaşık 5 ay önce Facebook reklamları aracılığıyla "rz8 kart" isimli bir siteden 7.600 TL tutarında yurt dışı harcaması yaptım. Ancak ürünlerim tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı ve bu nedenle bankanıza harcama itirazında bulundum. İlk başvuruda evrak eksikliği nedeniyle ş...

Akbank'ta problemler devam ediyor. İnternet alışverişi için kapatma-açma işlemi çok karmaşık bir şekilde yapılıyor ve açtıktan sonra telefon ile onay veriyoruz. Sistem kapatmıyor. Büyük bir sıkıntı oluşacak, maddi zararın tarafınızdan karşılanmasını buradan belirtiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanm...

Akbank tahsilat birimiyle ilgili ciddi bir iletişim problemi yaşıyorum. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle 1 haftadır 4445880 numaralı hattı aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Saatlerce telefonda bekletilip sadece müzik dinletiliyor ve “beklemeye devam edin” anonsu yapılıyor. Bu dur...

04/08/2025 tarihinde Akbank Ümraniye Santral Şubesi ATM’sinde para yatırırken 2700 TL miktar ATM içerisinde kaldı defalarca kez talepte bulundum. Bununla ilgili mantıklı bir dönüş sağlamadılar. Aynı problemi İş Bankasında’da yaşadım. Onlar kamera kontrolü yaparak ve ATM içerisindeki parayı sayarak p...

Akbank Çukurambar şubesinde birebir bankacılık temsilcimle ilgili ciddi bir ilgisizlik problemi yaşıyorum. Temsilcim ilk olarak beni arayarak kendini tanıttı ve iki farklı şubeden açılmış olan hesaplarımdan Çukurambar şubesindeki hesabımı aktif kullanmam halinde EFT ücretinin iptal edileceğini söyle...

Akbank Business kredi kartımdan 27/08/2025 tarihinde 1296 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Her yıl aynı şekilde üyelik ücretiyle karşılaşıyorum ve bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. 2023 yılından b...

15.08.2025 tarihinde Akbank Sefaköy Şubesine 800.000 TL tutarında konut kredisi başvurusu yaptım. İlgili evraklar teslim edilip başvuru süreci başlatıldı. Şube tarafından tarafıma, tüm bilgilendirmelerin yapılacağı bir WhatsApp grubu oluşturulacağı bildirildi. Sonrasında satın almak istediğim taşınm...

Temmuz 2025 tarihinde Akbank çağrı merkezi aracılığıyla ek kart kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında iki kart için toplamda 600 Chip-Para yüklenmesi gerekiyordu. Ancak, kampanya koşulları tarafıma bildirilmedi ve belirtilen Chip-Para tutarı kartlarıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak Akbank...

Akbank mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Android işletim sistemli Omuz 7 model telefon kullanıyorum. Uygulamaya girişte T. C. Kimlik numaramı ve şifremi girdikten sonra SMS onay kodunun gelmesi gerekiyor ancak hiçbir şekilde mesaj ulaşmıyor. Bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum...