Akbank problem

Yine bir Akbank problemiyle karşılaştım. Mobilden internet alışverişine kartımı açmak istiyorum. Kartımı açmaya çalışırken kimlik doğrulama uyarısı alıyorum. Arayarak veya NFC ile kimlik doğrulama tamam diyor ama sorun var, kimlik doğrulama aramayla yapılmıyor. 5 defa arıyor, onaylıyorum, ekran donu...

Banka hesabımdan bilgim dışında yapılan harcama sebebiyle müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kartımı bloke ettim. Akbank mobili kullanarak kimlik doğrulama yapmam gerektiği söylendi. Tüm işlemleri gerçekleştirdim ancak yüz tanımada problem yaşamam sebebiyle tam 3 defa görüntülü görüşme gerçekl...

Akbank, üyelik ücreti adı altında kredi kartımdan para kesti. Görüştüğümde, 6 ay kullanım koşulu ile ücreti iptal ediyorlar. Bir nevi mecbur bırakılıyorum. 2 senedir bu problemi yaşıyorum. Ayrıca, zaten güvenlik açıkları mevcut ve zaman zaman sıkıntı yaşıyorum. Artık bıktım.

Herkese merhaba, sizinle Akbank ile yaşadığım problemi paylaşmak istiyorum. 7 Temmuz tarihinde para yatırma esnasında yatırmaya uğraştığım 10 bin tl bankamatikte sıkıştı, hatta kartımı da alamadım önce. Sonra kartımı alabildim ancak yatırdığım para hesabıma geçmemiş. Arayıp şikayetimi belirttiğimde...

1. Akbank kredi kartımda limitim 49 bin tl olmasına rağmen kredi kartı toplam borcum kullanılabilir limitim ile birlikte 54.500 görünüyor. (Küsuratları yazmadım rakamlar yuvarlanmadır.). Bu süreçte kart aidatı ya da herhangi bir gecikme faizim bulunmamaktadır. Buna rağmen borcum ve kullanılabilir li...

Akbank'dan 15.05.2025 tarihinde 2.5 Milyon konut kredisi çektim. 1. Ay taksitimi Haziran 15 de ödedim. 2. Ay ödemesi gelmeden yaklaşık 550 bin ara ödeme yapacaktım. Banka uzmanının yönlendirmesi ile 13.07.2025 de bankaya gittim. Ödeme işlemini yapmak istediğimi ilettim. Ancak ödeme sistemi güya hata...

Akbank paramı iade etmiyor 7 Temmuz günü kayışdağı mah. Akbank ATM'sinden para yatırıyordum ATM paramı aldı. Geri vermedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım 4 iş günü içerisinde iade yapılacak dendi. Her aramam da müşteri hizmetleri tekrar kayıt açıyoruz. Bu sürecin kaç gün olacağı hakkında bil...

Milli Eğitim'de çalışan kadrolu bir öğretmenim. Maaşımızı Akbank'ın Cihangir Şubesi'nden alıyoruz. (Bu sene yeni anlaştık bu banka ve bu şube ile.) Ancak bu ay maaşımızı gününde yatırmadılar. İkna edici bir açıklama bile yapmadılar. Bir problemden ötürü en geç bir gün içinde halletmeye çalışacakları...

Akbank Kirazlı Engelliler Sarayı'ndaki ATM'de para yatırırken ATM'de problem çıktı ve 20 bin lira param ATM'de kaldı. Müşteri hizmetlerini aradım, 4 gün içinde hesaba iade edileceği söylendi. 4 gün geçti, hala param hesabıma yatırılmadı. Belki bu benim son param, belki ödemem var. 1 gün gecikmede he...

Akbank uygulamasında 'Yeni Kişi Ekle' seçeneği ile IBAN'ı kopyalıyorum, ancak 'Yeni Kişi Ekle' dediğimde ekran kararıyor ve öylece kalıyor. Tekrar dokunduğumda ekran açılıyor fakat işlem gerçekleşmiyor. Daha önce böyle bir sorun yoktu, son zamanlarda bu problem iyice arttı. Ayrıca, maaş müşterisi ol...

Akbank hesabıma para gönderilemiyor, ayrıca artı hesabımdan ve kredi kartımdan nakit avans çekemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. 2-3 gündür sıkıntılı bir süreç yaşamaktayım. Maaş kartım olması nedeniyle bu durum büyük bir problem oluşturuyor. Ne yapacağımı bilemiyorum.

Lidio iznim ve bilgim dışında, bana ait olmayan bir çekim yapılmış. Lidio/Google*Telegram adıyla iki adet işlem gerçekleşmiş; biri 189,99 TL, diğeri ise 450,99 TL tutarında. Bu işlemlerin iptalini talep ediyorum. 11.07.2025 tarihinde yaşadım. Bu problem hâlâ devam ediyor ve işlemler provizyonda bekl...

07.07.2025 saat13.40 da 00011316 numaralı Akbank ATM'sinde yaşanan problemden kaynaklı olarak yatırdığım param Akbank ATM sinde kalmıştır. Para hesabıma yatmamıştır. Akbank tarafından konu ile ilgili olarak 2 ile 4 iş günü içerisinde problemin çözüleceği söylenmiştir. Fakat 11.07.2025 günü 4 iş günü...

Merhabalar Akbank ile yaşadığım bir problemi belirtmek isterim. Banka beni bloke ettiğinden dolayı ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de para yatırabiliyorum. Şu anda kredi kartı borcum var fakat para gönderimi sağlanmıyor. ATM üzerinden de denedim olmadı. Ayağım alçıda olduğundan dolayı şu...

Akbank müşterisiyim, Bankamatik para sıkışması problemi nedeni ile 9 iş gününde işlemim sonuçlanmamıştır. 4 günde çözülecek denen problem hala çözümlenmemiş olup 2 seferde talep geçilmiştir. Bursa merkezdeki bir matik için bu işlemin uzamasını anlamlandıramıyorum, sanırsın matik Afrika 'da 😡 Bilgi...

Axcess kredi kartım için 22.06.2025 tarihinde kesilen ekstreden sonra ekstre taksitlendirme başvurusunda bulundum. Minimum ödeme tutarını ödedikten sonra 3 ay 2,89 faiz ile taksitlendirme işlemi yapılacağı belirtildi ve onayladım. Sonrasında talep edilen tutarda ödeme yaptım. Taksitlendirme işlemini...

Akbank müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyoruz. Sürekli meşgul, başkasına hizmet veriyoruz deniyor. Herkesin vakti kıymetli ve insanları kendi parasıyla mağdur ediyorlar. Ben, Akbank ile ilgili bir problem için kendi vaktimden bu kadar süre harcamak zorunda değilim.

Akbank Sultangazi Şubesine, babamın güvenlik nedeniyle kilitlenen kartı için gittik. Babam emekli maaşını buradan alıyor. 77 yaşında ve kanser hastası. Bireysel işlemlerde, adının Ö*** olduğunu öğrendiğim kişi kimliği alıp işlem yaptı. 'Ben yaptım ama bloke kalkmadıysa müşteri iletişim merkezini ara...

20.06.2025 tarihinde Akbank ATM'sine para yatırdım. İlk yatırdığım parayı aldı, ancak ikinci yatırdığım parayı 'arıza oluştu' diyerek yuttu. Hemen ATM ekranından kayıt oluşturdum. 10 gün geçmesine rağmen hâlâ 'inceleniyor' deniyor. Bir banka, ATM'nin yuttuğu parayı nasıl 10 günde inceleyemez? Başka ...

Akbank ile ilgili hiçbir problemimi internet bankacılığı ya da müşteri iletişim merkezi ile çözemiyorum. Bu çağda neden her problem için beni şubeye çağırıyorsunuz anlamış değilim? Kredi ödeme tarih değişikliği gibi basit bir işlem için bile neden şubeye gitmem gerekiyor? Ayrıca bu bilgi için 15dk ...

Merhaba, 15/10/2024 tarihinde babama mahkeme kararıyla vasi olarak atandım. Banka kartı olduğu için maaşını çekmekte bir problem yaşamadık. Kartta problem çıkınca Akbank Esenyurt Çarşı Şubesi'ne gittim. Kartı yeniden çıkarmak için engelli kişinin gelmesi gerektiğini söylediler. Biraz münakaşa edince...

23 Haziran 2025 tarihinde Ankara'nın Mamak ilçesi Sağduyu Caddesi girişinde para yatırmak isterken Akbank ATM'si tarafından işlem durduruldu ve yatırdığım 10.000 TL hesaba geçmeden işlem sonlandırıldı. ATM ekranında talep formu belirdi ve durumu o ekranda belirttim. Daha sonra Akbank iletişim kanall...

Akbank ATM'lerinde sürekli para sıkışma ve para yutma problemi var. 1 hafta olmasına rağmen hâlâ ATM'yi açıp paramı hesabıma yatırmadılar ve yetkililer durumu bildireceklerini söylüyorlar. Varsayın ki o paraya çok acil ihtiyacım var, ölüm kalım meselesi. Siz benim paramı bir hafta, on gün nasıl tuta...