Akbank problem

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 30.08.2026 tarihinde bilgim dışında 10.525,30 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ek...strede bu işlem sp violet lucy london (yurt dışı) şeklinde görünmektedir. Bu alışverişi ben yapmadım, kartımı fiziken kimseyle paylaşmadım ve kartım kaybolmadı ya da çalınmadı. Ka...

05.09.2026 tarihinde saat 18.03’te Akbank müşteri temsilciniz ile yaptığım telefon görüşmesinde, daha önce böldürdüğüm v...e ödemesi hâlâ devam eden ekstre borcum olduğunu belirterek, bu ay tekrar ekstre bölme işlemi yapıp yapamayacağımı açıkça sordum. Konuyu özellikle iki kez net şekilde teyit ettim v...

07.09.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Konya Zafer Sanayi Akbank şubesine kredi vadesini değiştirme ve uzatma konusun...da bilgi almak için gittim. Şubede kredi ve bireysel işlemlerle ilgilenen, adının N**** olduğunu duyduğum gözlüklü bayan personelin tutumundan son derece rahatsız oldum. Görüşme s...

06.09.2026 tarihinde, İstanbul Esenler Havaalanı Mahallesi Taşocağı Caddesi... No:37 adresinde bulunan Akbank ATM’sinden, Akbank Mobil üzerinden QR kod i...

Akbank nezdindeki hesabımı kapatmak istiyorum ancak SPK mutabakat kaydım onaylanmadığı için bu işlemimi gerçekleştiremiy...orum. 3 Eylül 2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve hesabımı kapatamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda ba...

Akbank ile yeni çalışmaya başladım ancak telefon bankacılığı konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Telefon bankacılığın...ı kullanmak istediğimde benden mobil onay isteniyor, fakat telefonumda herhangi bir mobil onay bildirimi çıkmıyor. Akbank uygulaması üzerinden onay vermem söyleniyor ama uygulama i...

Akbanklı Kadınlar Kulübü’ne üye olduktan sonra, 19.08.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 30.000 TL tutarın...da, 3 ay vadeli ve yüzde 1,99 faiz oranlı kredi kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, krediyi bir hafta sonra kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Bir hafta dolduktan s...

25.05.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden Akbank kredi kartımı kullanarak aracımın trafik cezasını 4.246 TL olarak öde...dim. Aradan aylar geçmesine rağmen bugün araç satış ve noter devri için işleme gittiğimde, ödemesini yaptığım trafik cezasının sistemde hâlâ “ödenmemiş” olarak göründüğünü öğrendim...

Akbank’a ait gecikmiş kredi borcum, 14.08.2026 tarihi itibarıyla Yağmur Hukuk Bürosu’na devredilmiştir. Toplam yaklaşık ...425.000 TL tutarındaki bu borcu ödemekten kaçınmıyorum, aksine ödeme gücüme uygun makul bir ödeme planı ile borcumu kapatmak istiyorum. Hukuk bürosu ile yaptığım telefon görüşmele...

Uzun süredir Akbank cep şube uygulamasına giriş yapamıyorum ve şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğ...imde ekranda “Lütfen size en yakın şubemize başvurunuz” uyarısı çıkıyor, yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve en az 10 kez cep şube şifresi almaya çalışmama rağmen sonuç deği...

Yaklaşık bir yıl önce Akbank mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata vererek şubeye başvurmam g...erektiğini belirten bir uyarı gösterdi. Bunun üzerine Batman Merkez Şubesi’ne gittim. Şubedeki görevli, hiçbir gerekçe belirtmeden “Bankamız sizinle çalışmak istemiyor” diyerek tüm...

21 Ağustos Cuma günü saat 16.00 civarında Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan Akbank Çerkezköy 00011109 numaralı ATM’den hesab...ıma para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye 14.100 TL yatırmama rağmen hesabıma yalnızca 11.500 TL geçti ve 2.600 TL tutar eksik kaldı. Param ATM’de sıkıştı ve eksik yatmasına rağmen ta...

Akbank’ın “ilk müşteriye özel sıfır faizli 75.000 TL’ye varan üç ay vadeli” kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniy...le bu şikayeti yazıyorum. Yeni Akbank müşterisi olmama rağmen bu kampanya hiçbir kanalda bana görünmüyor ve başvuru ekranı çıkmıyor. Defalarca destek ekibiyle iletişime geçmeme ra...

14.08 tarihinde Akbank banka kartımla (son 4 hanesi 4775 olan) Gratis üzerinden 562 TL tutarında bir harcama yaptım, 15....08 tarihinde ise bu işlem iptal edildi. Karşı kurum olan Gratis, işlemin iptal edildiğini ve iadenin bankaya iletildiğini söyleyerek dekontları defalarca kez benimle paylaştı ve sü...

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartımı kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır kartım pos cihazlarında şifresiz işlem yapmaya ça...lışıyor, bu nedenle işlemler reddediliyor ve alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum şimdiye kadar 3–4 kez tekrarlandı ve her seferinde mağdur oluyorum. Sorun internet alış...

Akbank internet bankacılığı web sitesi üzerinden bireysel hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, son 2 saattir sistem süre...kli beni dışarı atıyor ve “Giriş işleminiz başarısızdır” uyarısı alıyorum. Dönem dönem aynı sorunu daha önce de yaşadım ve her seferinde en çok ihtiyacım olduğu zamanlarda bu probl...

Akbank müşterisiyim ve son dönemde Akbank müşteri hizmetleriyle ilişkili olduğunu düşündüğüm, farklı yabancı numaralarda...n sürekli aranıyorum. Herhangi bir gecikmem, ödenmemiş borcum veya takibim olmamasına rağmen bu numaralar günde yaklaşık 3–4 defa arama yapıyor. Aramalar genellikle sabah 9 civarın...

09.08.2026 tarihinde Akbank çağrı merkezini arayarak emekli maaşımı QNB Finansbank’a taşımak istediğimi, bunun için de 2....337,90 TL tutarındaki emekli promosyonunu iade ederek üzerimdeki blokenin kaldırılmasını talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen o günden bugüne kadar blokemin kaldırılmasıyla ilgili ...

Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 5 gündür hem Akbank mobil uygulaması hem de internet bankacılığı üzerinden şifre yenilem...e işlemini yapamıyorum. Yüz tanıma adımına geldiğimde ekranda “İşlemin gerçekleştiriliyor” yazısı çıkıyor ancak bu ekranda uzun süre beklememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve şifrem ...

Akbank’ın “Fatura Talimatına Davet Et Kazan” Ağustos ayı kampanyası kapsamında davet kodumu üç yakınımla paylaştım. Yakı...nlarım, davet kodumu kullanarak Akbank mobil uygulaması üzerinden fatura talimatlarını oluşturdular ve 17.08.2026 tarihinde bu faturalar, Buca şubesindeki 0248-0269679 numaralı hes...

Akbank Mobil uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak son yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum ve bunu ...bilgilerinize sunmak istiyorum. Gece 23:00–00:00 saatleri arasında BUSKİ faturamı ve Turkcell cep faturamı Akbank Mobil üzerinden ödemek istedim. Normalde kolayca yaptığım bu işle...

Akbank Axess Gold kredi kartımın yapılandırma borcu ile ilgili olarak müşteri temsilcisi yönlendirmesi sonucu yaşadığım ...mağduriyeti belirtmek istiyorum. 07.08 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, kredi kartımın kapama tutarını sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana net bir kapama tutarı olarak...

Akbank kurumsal mobil şube müşterisiyim. Gece saat 04:00 civarında şifrem bloke oldu ve o zamandan beri kurumsal mobil ş...ubeye giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem telefon numarasının hatalı olduğunu söyleyerek ilerlememe izin vermiyor. Hem ...