Akbank problem

Akbank Artı Para kampanyasından %0 faizli olarak yararlanmak üzere 25 Eylül - 30 Eylül tarihleri arasında mobil uygulama üzerinden işlem yaptım. Kampanyaya dahil olup olmadığımı işlem öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak teyit ettirdim ve onay aldıktan sonra Artı Para’yı kullandım. Buna rağmen he...

Emekli maaşım Akbank'ta ilginç bir şekilde 3 yıl dolmak üzereyken (henüz dolmamışken) bana emekli maaş promosyonu olarak hesabıma 6bin tl yatırılıyor üzerine de önceki promosyonu iptal edip bende ceza parası kesiyorlar. Ne oluyor diye aradığımda ise bu işlemleri siz yaptırmadıysanız güvenlik problem...

Akbank Uşak Şubesi üzerinden maaş ödememi alıyorum. Ancak maaşım her ay düzenli olarak geç yatırılıyor. Son olarak 15.10.2025 tarihinde yine geç ödeme yapıldı. Bu durum sürekli tekrarlanıyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Konuyla ilgili şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir p...

Akbank mobil uygulamasına bugün itibarıyla yurt dışında olduğum için erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Akbank mobilimin kullanıma kapalı olduğu” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı yönetemiyorum. Hiçbir kanaldan müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; yurt dışınd...

Akbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım Artı Para hesabımda yaklaşık 10-15 gündür faiz problemi yaşıyorum. Hesabımdan yaklaşık 3 bin tl faiz ödemesi yaptım, ancak buna rağmen faizin hiç düşmemiş gibi görünmesi ve sürekli yeniden faiz yansıtılması sorunuyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine...

Akbank ATM çalışmadığı için Garanti Bankası ATM'sinden para çekmek istedim. Hesabımdan para düşmesine rağmen ATM para vermedi. 8025140522 numaralı talebiniz sonuçlandı, harca itirazı yapın diye mail aldım. Harcama itirazını da yaptım fakat 1 haftadır hiçbir gelişme olmadı. ATM kamera kayıtları dahil...

Akbank kredi kartım üzerinden 02/10/2025 tarihinde tek çekim bir firmaya ödeme yaptım, ardından çekim iptal edildi. Kartın hesap kesimi 03/10/2025 idi. 02/10/2025 tarihinde banka müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, ekstre kesildiğinde ekstremden düşer mi diye sordum, ödemek zorunda kalmayay...

Akbank mobil uygulamasına yaklaşık 5-6 saattir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Akbank Mobile giriş yapamıyorsunuz. İletişim bilgilerinizi güncellemek için en yakın Akbank şubesine gidebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bilgilerimin güncel olmasına rağmen uygulama ...

Akbank, yeni müşterilere özel 0.99 faiz oranıyla 100.000 TL'ye kadar kredi vereceğini söyleyerek reklam yapıp müşteri toplarken, kampanyanın son gününde kredi işlemlerinde iyileştirme yapıyoruz diyerek ne mobil bankacılıktan ne de müşteri hizmetlerinden işlem gerçekleştirmiyor. Müşteri temsilcilerin...

Akbank üzerinden aldığım Pardus Fon (pph Pardus bıst 100 Dışı Şirketler Hisse Fonu) satışıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün sabah saatlerinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden 68.265 adet pph fonu için satış talimatı verdim. Ancak satışın iptal edildiğini saat 16.49’da gelen bir SMS i...

Merhaba, Akbank'tan 15.09.2025 tarihinde Faizsiz Artı Para Kullanımı sağlayan bir kampanya SMS'i aldım. Kampanya koşullarını sağladım ve belirtilen tarihler arasında 9801 TL taksitsiz Artı Para kullandım. 09.10.2025'te Artı Para hesabıma baktığımda, 38 TL hesaba yansımamış faiz borcu görünüyor ve bu...

Akbank üzerinden aldığım SGK emekli maaşım Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında hesabıma yatırılmış olmasına rağmen, bilgim dışında tamamı kesildi ve bir lira bile çekemedim. Sağlık problemlerim nedeniyle bu durumu geç fark ettim. SGK emekli maaşlarına hiçbir şekilde kesinti yapılamayacağını ve bunun ...

Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulamasında EFT limitimi artırmak istediğimde, kimlik kartı okutma adımında sorun yaşıyorum. Kimlik kartımı uygulama üzerinden defalarca başarılı şekilde taramama rağmen işlem tamamlanmıyor ve limit artırımı gerçekleşmiyor. Bu nedenle şubeye başvurdum ancak onlar da b...

Akbank'tan BES kampanya mesajı geldi. 2000 TL üzeri BES başvurunuza 2000 TL iade denildi. Ben de kampanyaya başvurdum ve kredi kartı ile otomatik ödeme talimatı verdim. 25 Haziran'da gelen mesajdan sonra talimatı verdim ve ilk ödemeyi karttan hemen 2000 TL olarak kestiler. Daha sonra otomatik talima...

Yaklaşık 2 yıldır Akbank hesabımla ilgili olarak, telefon numaramın başka bir kişi tarafından kullanıldığını fark ettim. Bu nedenle sürekli olarak bana ait olmayan işlemlerle ilgili SMS ve bildirimler alıyorum. Konuyla ilgili defalarca Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şubeye yönlendi...

18.08.2025 tarihinde konut kredime bağlı DASK poliçemin yenilenmesi gerekiyordu. Ancak Akbank üzerinden poliçemin yenilenmediğini fark ettim ve bu konuda hem şubeden hem de internet üzerinden destek alamadım. Konuyla ilgili başvuru oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve şu ...

26.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Troy mağazasından iPhone 16 Pro model telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında kredili hesabımı kullandım ve ödemeyi tamamladım. 89.999 TL tutarındaki ücret, Akbank hesabımdan Artı Bilgi firmasının hesabına aktarıldı ve dekontu da elimde mevcu...

Akbank Altunizade Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 1 ay önce, hiçbir bilgilendirme yapılmadan sınırlama getirildi. Maaş müşterisi olmama rağmen, sadece maaş çekimine izin veriliyor; diğer tüm işlemlerim kısıtlandı. Hesabımda herhangi bir yasal takip, icra ya da benzeri bir problem yoktur...

Uzun yıllar önce Akbank İstanbul Beşyol şubesinde açılmış olan hesabımla ilgili bir problem yaşamıştım ve bu nedenle icralık olmuştum. Borcumu tamamen ödedim ve aradan yıllar geçti. Şu anda hesabımda herhangi bir borç veya bakiye bulunmamasına rağmen, mobil bankacılık uygulamasında hesabım hâlâ “blo...

Akbank mobil uygulamasına giriş yapmak için şifre talep etmeme rağmen, şifre hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Bu sorunu yaklaşık 2 gündür yaşıyorum ve her denememde aynı problemle karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı; sorun hala devam...

Akbank mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Numaramın güncellener...

16 Eylül tarihinde Axess Gold kredi kartıma Akbank internet bankacılığı üzerinden 38.366,77 TL ödeme yaptım. Geçen ay sadece asgari ödeme yapmıştım ve bu ay, geçen aydan kalan borcun tamamını ödedim. Ancak bu ödeme, ekstre kesilmeden önce yapılmasına rağmen dönem borcumdan düşmedi ve ekstrede halen ...

PTT aracılığıyla Akbank’tan gönderilen banka kartımın teslimatıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. 26 Eylül 2025 tarihinde Ordu/Altınordu adresime gönderilen kartım, evde olmama rağmen “evde yoktu, teslim edilemedi” şeklinde sistemde görünüyor ve bana ulaşmadı. Daha önce de yine Akbank banka kartım ...