Akbank problem

Annem Zeynep P*****, Akbank’a yeni müşteri oldu. Yeni müşteri olduğu için 5 adımlık bir kampanya vardı. Bu adımların dör...dünü sorunsuz tamamladık, sadece Artı Para başvurusu kalmıştı. Artı Para başvurusunu da yaptıktan sonra “işleminizi tamamlayabilmek için en yakın şubemize bekliyoruz” şeklinde mesa...

Akbank kredi kartım ve mobil bankacılık işlemlerimle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Telefon numa...ramı değiştirdikten sonra Akbank mobil ve internet bankacılığı şifreme bir türlü erişemedim. Diğer bankalarda numara değişikliği otomatik olarak güncellenip sorun yaşamazken, Akban...

24 Nisan 2026 tarihinden beri Akbank hesabımdan kendi adıma kayıtlı başka bir banka hesabına EFT yapmak istiyorum ancak ...EFT limitim bana hiçbir şekilde sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan 200.000 TL ile sınırlandırılmış görünüyor. Mobil uygulama üzerinden limit güncellemesi yapıyorum, limitim uyg...

Sonu 6685 ile biten Axess Platin Mc kredi kartımdan 16 Mayıs tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1500 TL’nin üzerinde ka...rt aidatı tahsil edildi. Bu kartı yaklaşık 5 aydır hiç kullanmıyorum, limitim de oldukça düşük olmasına rağmen böyle bir tutarın yansıtılması beni rahatsız etti. Akbank’taki hesab...

Akbank üzerinden Axess kredi kartı başvurusunda bulunduk ancak kartımız 15 gündür tarafımıza teslim edilmedi. Kurye tara...fından adrese herhangi bir şekilde gelinmedi, sadece takip numarası bulunuyor, bunun dışında ne arama ne de SMS ile bilgilendirme almadık. Yaşadığımız bu problemle ilgili Akbank i...

03.02.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla Kahramanmaraş’ta bir mobilya ve beyaz eşya mağazasından 270.000 TL tuta...rında, 9 taksitli bir alışveriş yaptım. Satıcı ile yaşadığım sorun nedeniyle ödeme itirazında bulundum. Daha sonra satıcıyla aramdaki problem çözüldüğü için banka ile görüşüp ödeme...

15 Şubat tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini kendi telefon numaram üzerinden arayarak Troy kartımı kapattırmak zorunda... kaldım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, ek kart başvurusu yapmam halinde 3.000 TL puan verileceğini söyledi. Bunun üzerine özellikle kart aidatı olup olmadığını ve kartı ipt...

Şişli Kurtuluş’ta bulunan Carrefour bitişiğindeki Akbank ATM’si uzun zamandır ciddi sorunlar çıkarıyor. ATM, para yatırm...a işlemlerinde parayı tanımıyor, bir seferde bütün parayı yatıramıyorum. Sık sık yatırdığım parayı “tanımlanamayan banknot” diyerek iade ediyor ve sürekli “tekrar dene” butonuna ba...

Emekliyim ve emekli maaşımı, sunulan emekli promosyonu ve 50.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için Akbank...’a taşıdım. Emekli promosyonumu aldım, onda herhangi bir problem yaşamadım; ancak özellikle 50.000 TL’lik faizsiz krediye acil ve ciddi anlamda ihtiyacım vardı. 10.05.2026 tarihin...

Erzurum Akbank Cumhuriyet Caddesi Şubesi’nde ticari hesabım bulunmakta ve hesabımla ilgili KOBİ bankacılığı bölümünde ça...lışan V***** isimli personel görev yapmaktadır. Hesap açılışım sırasında tüm işlemlerimi kendisi gerçekleştirdi, sayfalarca süren klasik banka sözleşmelerini imzaladım ancak hiçbir...

15.05.2026 tarihinde Akbank İstanbul Arnavutköy’de bulunan hesabıma, kredili mevduat hesabım ve kredilerim için arkadaşı...mdan borç alarak 26.772 TL para yatırdım. 16.05.2026 sabahı hesabıma girdiğimde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan obs aracılığıyla “takip masraf tahsilatı” adı altında 10...

Akbank ticari müşterisiyim. Annemin hastalık süreci ve iki ay içinde vefatı nedeniyle hayatımda ilk kez böyle bir gecikm...e yaşadım. Ticari kredi kartı limitim 500.000 TL olmasına ve sadece 20.000 TL borcum bulunmasına rağmen, ödemelerimi yapmama karşın limitim Mayıs başı itibarıyla yaklaşık –19.000 T...

Akbank Axess kredi kartımdan Mayıs 2026 döneminde 1.329 TL tutarında kart aidatı kesildi. Diğer bankalarda aynı şekilde ...kredi kartı kullanmama rağmen böyle bir kart aidatı problemi yaşamıyorum. Bu nedenle Axess kartımdan alınan 1.329 TL’lik kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini tal...

Akbank ile emekli promosyonum kapsamında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mart ayında emekli promosyonumu çağrı... merkezi üzerinden, emekli promosyon bölümü ile görüşerek yeniledim. Bu süreçte iki adet yeni otomatik ödeme talimatı verdim; öncesinde de zaten hesabıma tanımlı otomatik ödeme tal...

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartımla pos cihazlarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımın şifresi ATM’lerde sorunsuz... çalışmasına rağmen, birçok farklı iş yerindeki pos cihazında “yanlış şifre” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. İnternet alışverişlerinde de hiçbir problem yok, sadece fizik...

Nisan 2025’te devretmiş olduğum “antiochia döner” adlı işletmem adına Akbank Bursa Nilüfer şubesine POS iptali için başv...uru yaptım. O dönemde bankada ciddi yazılımsal problemler olduğu için yaklaşık bir hafta boyunca her gün şubeye git‑gel yaptım ve POS iptali için gerekli işlemlerin yapıldığını düş...

6 Mayıs’ta saat 08:30–09:00 arasında Akbank kredi kartımdan iki ayrı EFT işlemi yaptım. Kartımın son 4 hanesi 0424’tür. ...İşlemlerden biri 925 TL olarak VakıfBank hesabıma, diğeri ise 900 TL tutarında olmak üzere Paycell/Turkcell hesabıma gönderilmiştir. VakıfBank’a gönderdiğim 925 TL’lik EFT sorunsu...

Akbank’ta bulunan hesabıma yaklaşık bir haftadır ne mobil uygulamadan ne de internet bankacılığından giriş yapamıyorum. ...Şifre bile alamadığım için hesabıma erişemiyor, temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sebeple kredi taksitimi de ödeyemiyorum ve hesabıma erişemediğim için taksiti...

Akbank Axess kredi kartım ile ilgili olarak tarafıma gönderilen bir kampanya nedeniyle haksız bir şekilde borç çıkarılma...sından şikayetçiyim. 27 Nisan tarihinde Akbank’tan gelen SMS’te, kredi kartı numaramda yazacak şekilde, 29 Nisan’a kadar kullanabileceğim 250 TL chip-para hediye edildiği belirtild...

Akbank mobil bankacılık şifre yenileme süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Sadece unuttuğum mobil şifremi ye...nilemek istiyorum, yeni üye olmuyorum, kredi başvurusu yapmıyorum; buna rağmen işlemi son derece zor ve uğraştırıcı hâle getiren bir sistemle karşılaşıyorum. Bugün Akbank mobil uy...

Uzun süredir Akbank müşteri iletişim merkezine 444 25 25 numarası üzerinden bağlanamıyorum. Aradığımda sistem “bilgileri...niz eksik” uyarısı veriyor ve bu nedenle müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte şubeye de giderek durumu defalarca anlattım. Şubede ...

Emekli maaşımı Akbank’a, emekli maaşını taşıyana faizsiz 50.000 TL kredi verileceği vaadine güvenerek ve bu kredinin maa...ş yattıktan sonra tanımlanacağı söylenmesi üzerine taşıdım. 25 Mart haftasında maaş taşıma işlemini gerçekleştirdim ve 21 Nisan’da ilk maaşım Akbank’a yattı. Şubede bana, maaş yatt...