to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Troy kartım ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Banka tarafından kartım herhangi bir talebim olmadan Troy olarak yenilendi. Ancak eski kartımda biriken yaklaşık 300 TL değerindeki parapuanlarım yeni kartıma aktarılmadı.
Kart değişimi öncesinde Juzdan hesabımda bu miktar 2 ay boyunca görünüyordu, fakat şimdi parapuanlarım artık görünmüyor. Bu sorun 2 aydır devam ediyor ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle 5 kez görüştüm. Her seferinde sorunun çözüldüğü söylendi fakat parapuanlarım hala hesabıma aktarılmadı. Tüm görüşmelerim genel müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleşti, herhangi bir şube ile iletişimim olmadı.
Beklentim, eski kartımdaki tüm parapuanlarımın eksiksiz şekilde yeni kartıma aktarılmasıdır. Konuyla ilgili acil çözüm talep ediyorum.
Akbank süresi dolan Axess kartımın yerine Troy kart gönderdi. Mobilden de eski kart borcumu ve ekstremi görüntüleyemiyorum. İşlemlere yeni kartımdan devam edeceğim hesapların birleştiği söylendi. Çok kez şikayet kaydı açtım çözüm bulunamadı bugün eski borcumu müşteri hizmetleri ile yarım saat konuşt...
Bu nasıl saçmalık, anlamıyorum. Akbank mobilde bir Axess Gold Troy kart çıkarttım, şu anda teslimat aşamasında. Hesapta 2000 TL limit gözüküyor. Hesap...
Akbank Free kartımın süresinin dolmasına yaklaşık 2 yıl olmasına rağmen, bugün uygulama üzerinden “yeni kartınız gelene kadar eski kartınızı kullanabilirsiniz” şeklinde bir uyarı aldım. Ardından, mevcut mastercard özellikli kartım yerine onayım alınmadan Troy özellikli yeni bir kart gönderildiğini ö...
Axess Troy kartımla Akbank ATM'sinde işlem yapmak istedim. ATM, kartı yuttu. İçerideki görevli personel kartımı hemen çıkarıp iade etti. Buraya kadar sorun yoktu. Bir gün sonra, benim böyle bir talebim olmamasına rağmen kartım kayıp-çalıntı sebebiyle kapatılıp yeni kart talebinde bulunulmuş. Ne müşt...
Akbank sağ olsun, maaş kartımın süresi dolduğu için yeni kartımı gönderdi; ancak gönderdikleri kart Troy olduğu için hiçbir online ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Eski kartımda istediğim şekilde gerekli yerlere ödemeleri sağlayabilirken, şu anda sadece hesap havale yoluyla veya fiziksel olarak ...
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 250 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 300 
Axess Gold 1.695 
Axess Platinum 4.884 
Banka Kartı 1.700 
Bilgi Güncelleme 285 
Bireysel Bankacılık 1.582 
Bireysel Emeklilik 267 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.915 
Döviz 271 
EFT 2.006 
Faizsiz Kredi 1.227 
FAST 286 
Fatura Ödeme 418 
Fon 353 
Free Kart 216 
Gümüş 26 Halka Arz 466 Harcama İtirazı 3.241 
Havale 559 
Hesap Açma 562 
Hesap Kapatma 395 
HGS 216 
Hisse 1.015 
İhtiyaç Kredisi 542 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 323 
Kredi 9.790 
Kredi Kartı 27.109 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 749 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.802 
Nar Hesabı 70 NFC 227 
Numara Güncelleme 330 
Otomatik Ödeme 847 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.706 
Para Yatırma 2.361 
Pos 1.122 
Promosyon 759 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.300 
Sim Kart Bloke 434 
Swift 156 
Şifre Alma 473 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 864 Temettü 41 
Vadeli Hesap 253 
Vadesiz Hesap 317 
Virman 56 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 352
Yorumlar