Kartal Yalı şubenizde kasada çalışan E***** isimli personelden şikayetçiyim. Evimize yakın olduğu için bu şubeyi tercih ...ediyoruz ancak neredeyse her gidişimizde aynı saygısız tavırlarla karşılaşıyorum ve artık bunu yazma gereği duydum.
Malzemenin barkodu okumadığında, “Bunun barkodunu getirin” şekl...
Doğum Günü Hediyem Gecikti Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı
9 gün önce Decathlon internet sitesi üzerinden erkek su geçirmez kar montu siparişi verdim (Sipariş No: TR3841189889). S...ipariş sırasında ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği taahhüt edilmişti. Ancak aradan geçen 9 güne rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Üstelik bu montu bir doğum günü hediyesi ...
İstanbul’da sahipsiz bir kırmızı yanaklı su kaplumbağasının teslim alınması için yaklaşık 1 aydır aralıklarla Tarım ve O...rman Bakanlığı’na başvuruda bulunduk. Bu süreçte her seferinde “gelecekler” denilerek bekletildik. Fakat gün saat kısıtı olmadığı için her seferinde farklı bir gün arandık. Bu sefe...
Bilinmeyen Numaradan Rahatsız Edici Ve Israrlı Aramalar
542 numarasından isminin hilal olduğunu söyleyen bir kişi arayıp rahatsız ediyor. Müsait olmadığımı söyledim fakat tekra...r tekrar arayıp dinlemeden garip garip konuşuyor. Acil olarak yapılması gereken neyse yapılsın neden böyle sapıklıklarla muhatap olmak zorunda kalıyoruz?
1
İzinsiz Kart Çekimi Ve Umursamaz Müşteri Hizmetleri
Hepsiburada dan yanlışlıkla yıllık Premium yaptırdım. Ekranlar kötü ve buna göre dizayn eşildiği için iptal edemedim. Bu... sebeple de müşteri hizmetleri ile görüşecektim fakat tanımlı karttan ödeme alamayınca gidip tamamen iznim ve bilgim dışında farklı bir karttan ödeme almışlar. İzin almak bir yana ...
16 Ocak 11:36'da 4440375 numaralı telefondan ismi Ç*** olan bir Türk Telekom müşteri hizmetleri aradı.
Müsait değilim de...dikçe sözümü keserek konuşmaya devam etti. En son 'İstemiyorum, müsait değilim' deyince 'Daha duymadınız' gibi saçma bir cümle söyledi. Tavrı, konuşması, sürekli sesini yükseltip s...
Bir ürün satın aldım ve Premium üyelik seçeneğini de işaretlemişim. Her ay ...kartımdan Premium üyelik ücreti çekiliyor. Farkında olmadan bana Premium üy...
Haberim olmadan her ay 49,90 TL para çekilmiş, bilgim yok ve herhangi bir bildirim de yapılmadı. Ürün alırken hiçbir yer...i onaylamadım. Müşteri hizmetleri ise iade olmadığını söylüyor. Lütfen ilgilenin, bilmediğim bir şeye boş yere para ödemek istemiyorum. Şans eseri fark ettim. İade talep ediyorum.
5 aydır onay vermediğim, bilgim dahi olmadan 49,90₺ Premium ücreti ödemişim. Kart ekstresine baktığımda, aldığım ürün ta...ksiti sandığım için umursamadım; fakat aylarca haberim olmadan kartımdan ücret alınmış. İptalini yaptığımda da bu ayın ücretini de kestiler. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır? Bu üye...