to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde, limitinin toplamı 2000 TL olan ortak limitli Axess ve Wings kredi kartlarıma ayrı ayrı yıllık üyelik ücreti (1.191,50 TL ve 1.016,00 TL) yansıtılmıştır. Ancak, hesabımda yeterli bakiye olmadığı için bu ücretler henüz tahsil edilmemiştir. Bu ücretlerin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı olduğunu düşünüyorum.
İade talebim için Akbank müşteri hizmetlerini aradım fakat ücretlerin iade edilmeyeceği belirtildi. Kartlarımın bağlı olduğu müşteri numaramın son 4 hanesi 7062’dir. Düzenli olarak kartlarımı kullanıyor. Olmama rağmen, genç olduğum için bu şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu tutumdan dolayı ayrıca üzgünüm.
Ücretlerin iadesinin yanı sıra, bu uygulamanın gerekçesine dair resmi bir açıklama talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sonu 7840 ile biten Akbank Axess Wings kartıma 30.08.2024 tarihinde yıllık üyelik ücreti 825,50 TL olarak yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart ...
Sonu 0895 ile biten Akbank Axess Wings kartıma 06.08.2024 tarihinde yıllık üyelik ücreti 676,50 TL olarak yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart ...
Sonu 4566 ile biten Akbank Wings Classic kredi kartıma 04.08.2024 tarihinde yıllık üyelik ücreti 676,50 TL. 6316 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan da 796,50 TL üyelik ücreti olarak yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal ...
10.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 5204) ekstresine 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilmesini talep ediyorum. 11.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek ia...
18.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi 0101) ekstresinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149 TL tutarında bir ücret kesildiğini gördüm. Kartımı yaklaşık 5-6 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir uygulama ile karşılaşmamıştım. Durumu öğrenmek ve çözüm bu...
Yorumlar