Zara Online Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

8 Ağustos’ta Zara online üzerinden 5478*****78 numaralı siparişi verdim. 15 Ağustos’ta siparişim herhangi bir gerekçe iletilmeden iptal edildi. Üzerinden 26 gün geçmesine rağmen tarafıma hala para iadesi yapılmadı.

Bu sipariş için kredi kartımla 6.489 TL ödeme yaptım. Canlı desteğe defalarca bağlandım, mesajlar attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Siparişimin iptal edilmesinin ardından gecikmeksizin yapılması gereken 6.489 TL tutarındaki ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.